Kundenzufriedenheit und Kundenbindung


Homburg, Christian ; Werner, Harald



URL: http://ub-madoc.bib.uni-mannheim.de/11224
Dokumenttyp: Buchkapitel
Erscheinungsjahr: 2000
Buchtitel: Marktforschung
Seitenbereich: 913-931
Ort der Veröffentlichung: Wiesbaden
Verlag: Gabler- Verlag
Auflage: 2. Auflage
Sprache der Veröffentlichung: Deutsch
Einrichtung: Fakultät für Betriebswirtschaftslehre > Business-to-Business Marketing, Sales & Pricing (Homburg 1998-)
Fachgebiet: 330 Wirtschaft




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