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Book chapter

Homburg, Christian ; Schnurr, Phoebe (1998) Kundenwert als Instrument der Wertorientierten Unternehmensführung. Wertorientierte Unternehmensführung Wiesbaden [Book chapter]

Working paper

Homburg, Christian ; Schnurr, Phoebe (1999) Was ist Kundenwert? Open Access Management Know-how Mannheim M041 [Working paper]
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