Theoretische Perspektiven zur Kundenzufriedenheit

Homburg, Christian ; Stock-Homburg, Ruth

URL:	http://ub-madoc.bib.uni-mannheim.de/10310
Dokumenttyp:	Buchkapitel
Erscheinungsjahr:	2001
Buchtitel:	Kundenzufriedenheit
Seitenbereich:	17-50
Ort der Veröffentlichung:	Wiesbaden
Verlag:	Gabler- Verlag
Auflage:	4. Aufl.
Sprache der Veröffentlichung:	Deutsch
Einrichtung:	Fakultät für Betriebswirtschaftslehre > Business-to-Business Marketing, Sales & Pricing (Homburg 1998-)
Fachgebiet:	330 Wirtschaft

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