Operationalisierung von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung

URL:	http://ub-madoc.bib.uni-mannheim.de/11383
Document Type:	Book chapter
Year of publication:	2000
Book title:	Handbuch Kundenbindungsmanagement
Page range:	505-527
Place of publication:	Wiesbaden
Publishing house:	Gabler- Verlag
Edition:	3. Auflage
Publication language:	German
Institution:	Business School > Business-to-Business Marketing, Sales & Pricing (Homburg 1998-)
Subject:	330 Economics

Dieser Eintrag ist Teil der Universitätsbibliographie.

BASE: Homburg, Christian ; Fassnacht, Martin ; Werner, Harald

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