Direktbanken als Alternative zu herkömmlichen Kreditinstituten : Ergebnisse einer empirischen Studie über Kundenzufriedenheit und Kundenbindung im Direct Banking


Bauer, Hans H. ; Frey, Carsten ; Ries, Bertold


Document Type: Working paper
Year of publication: 1998
The title of a journal, publication series: Arbeitspapier / Institut für Marketing, Universität Mannheim
Volume: 130
Place of publication: Mannheim
Publishing house: Inst. für Marketing
ISBN: 3-89333-163-8 , 978-3-89333-163-5
Publication language: German
Institution: Business School > ABWL u. Marketing II (Bauer Em)
Subject: 330 Economics

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Bauer, Hans H. ; Frey, Carsten ; Ries, Bertold (1998) Direktbanken als Alternative zu herkömmlichen Kreditinstituten : Ergebnisse einer empirischen Studie über Kundenzufriedenheit und Kundenbindung im Direct Banking. Arbeitspapier / Institut für Marketing, Universität Mannheim Mannheim 130 [Working paper]


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