Kundenzufriedenheitsmessung als Instrument zur Strategieformulierung


Hocke, Gregor ; Homburg, Christian ; Klinkhammer, Bernd ; Werner, Harald



Dokumenttyp: Zeitschriftenartikel
Erscheinungsjahr: 1997
Titel einer Zeitschrift oder einer Reihe: Müll und Abfall
Band/Volume: 29
Heft/Issue: 8
Seitenbereich: 471-474
Ort der Veröffentlichung: Berlin [u.a.]
Verlag: Schmidt
ISSN: 0027-2957
Sprache der Veröffentlichung: Deutsch
Einrichtung: Fakultät für Betriebswirtschaftslehre > Business-to-Business Marketing, Sales & Pricing (Homburg 1998-)
Fachgebiet: 330 Wirtschaft




Dieser Eintrag ist Teil der Universitätsbibliographie.




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