Trends im Retail-Banking : Die Bankfiliale der Zukunft – Ergebnisse einer Umfrage unter Finanzexperten


Köhler, Matthias ; Lang, Gunnar


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URL: https://ub-madoc.bib.uni-mannheim.de/1942
URN: urn:nbn:de:bsz:180-madoc-19426
Document Type: Working paper
Year of publication: 2008
The title of a journal, publication series: ZEW-Dokumentation
Volume: 08-01
Place of publication: Mannheim
Publishing house: ZEW
ISSN: 1611-681X
Publication language: German
Institution: Sonstige Einrichtungen > ZEW - Leibniz-Zentrum für Europäische Wirtschaftsforschung
MADOC publication series: Veröffentlichungen des ZEW (Leibniz-Zentrum für Europäische Wirtschaftsforschung) > ZEW-Dokumentation
Subject: 330 Economics
Subject headings (SWD): Privatkundengeschäft , Kreditwesen , Bank , Strukturwandel , Deutschland
Abstract: Kaum ein anderes Geschäftsfeld im deutschen Bankensektor hat sich in den vergangenen Jahren so dynamisch entwickelt wie das Retail-Banking. Bedrängt durch alternative Vertriebskanäle haben viele Filialbanken ihre Kunden auf elektronische Vertriebskanäle umgeleitet. Die Filiale drohte angesichts der hohen Kosten und des intensiven Wettbewerbs am deutschen Retail-Banking Markt lange Zeit ein Auslaufmodell zu werden. Mittlerweile zeichnet sich aber ein Umdenken bei den Kunden und den Kreditinstituten ab. Vor diesem Hintergrund hat das Zentrum für Europäische Wirtschaftsforschung (ZEW) im Rahmen des ZEW-Finanzmarkttests zwischen Januar und April 2008 rund 350 Experten aus Banken, Versicherungen und sonstigen Finanzdienstleistungsunternehmen zu den Zukunftsperspektiven des Filialgeschäfts in Deutschland befragt.
Additional information:

Das Dokument wird vom Publikationsserver der Universitätsbibliothek Mannheim bereitgestellt.




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Köhler, Matthias ; Lang, Gunnar (2008) Trends im Retail-Banking : Die Bankfiliale der Zukunft – Ergebnisse einer Umfrage unter Finanzexperten. Open Access ZEW-Dokumentation Mannheim 08-01 [Working paper]
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