Theoretische Perspektiven zur Kundenzufriedenheit

Homburg, Christian ; Stock-Homburg, Ruth

URL:	http://ub-madoc.bib.uni-mannheim.de/22646
Dokumenttyp:	Buchkapitel
Erscheinungsjahr:	2006
Buchtitel:	Kundenzufriedenheit
Seitenbereich:	17-51
Herausgeber:	Homburg, Christian
Ort der Veröffentlichung:	Wiesbaden
Verlag:	Gabler
ISBN:	978-3-8349-0190-3
Auflage:	6. überarb. u. erw. Aufl.
Sprache der Veröffentlichung:	Deutsch
Einrichtung:	Fakultät für Betriebswirtschaftslehre > Business-to-Business Marketing, Sales & Pricing (Homburg 1998-)
Fachgebiet:	330 Wirtschaft

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