Management der Zufriedenheit von Firmenkunden im Finanzdienstleistungsbereich


Homburg, Christian ; Klenk, Peter



Dokumenttyp: Buchkapitel
Erscheinungsjahr: 2008
Buchtitel: Vertriebssteuerung in der Finanzdienstleistungsindustrie
Seitenbereich: 380-399
Herausgeber: Brost, Heike
Ort der Veröffentlichung: Frankfurt a. M.
Verlag: Frankfurt School Verl.
ISBN: 978-3-937519-75-3
Sprache der Veröffentlichung: Deutsch
Einrichtung: Fakultät für Betriebswirtschaftslehre > Business-to-Business Marketing, Sales & Pricing (Homburg 1998-)
Fachgebiet: 330 Wirtschaft
Normierte Schlagwörter (SWD): Management , Verbraucherzufriedenheit , Finanzdienstleistung




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