Gestaltung des Beschwerdemanagements: Eine integrative Betrachtung

URL:	http://dx.doi.org/10.1007/978-3-8349-8745-7_13
Dokumenttyp:	Buchkapitel
Erscheinungsjahr:	2010
Buchtitel:	Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente; Manfred Bruhn zum 60. Geburtstag
Seitenbereich:	297-324
Herausgeber:	Georgi, Dominik
Ort der Veröffentlichung:	Wiesbaden
Verlag:	Gabler
ISBN:	978-3-8349-1800-0 , 978-3-8349-8745-7
Sprache der Veröffentlichung:	Deutsch
Einrichtung:	Fakultät für Betriebswirtschaftslehre > Business-to-Business Marketing, Sales & Pricing (Homburg 1998-)
Fachgebiet:	330 Wirtschaft

Dieser Eintrag ist Teil der Universitätsbibliographie.

BASE: Homburg, Christian ; Fürst, Andreas

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