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Performance Analysis of M-designed Inbound Call Centers
Stolletz, Raik
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Dokumenttyp:
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Konferenzveröffentlichung
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Erscheinungsjahr:
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2004
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Buchtitel:
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Operations research proceedings 2003 : selected papers of the International Conference on Operations Research (OR 2003); Heidelberg
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Seitenbereich:
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9-16
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Veranstaltungsdatum:
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September 3-5, 2003
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Herausgeber:
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Ahr, Dino
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Ort der Veröffentlichung:
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Berlin [u.a.]
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Verlag:
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Springer
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ISBN:
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3-540-21445-3
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Sprache der Veröffentlichung:
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Englisch
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Einrichtung:
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Fakultät für Betriebswirtschaftslehre > ABWL u. Produktion (Stolletz 2010-)
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Fachgebiet:
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650 Management
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 | Dieser Datensatz wurde nicht während einer Tätigkeit an der Universität Mannheim veröffentlicht, dies ist eine Externe Publikation. |
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