Controlling der Kundenzufriedenheit

Artz, Martin

Dokumenttyp:	Buchkapitel
Erscheinungsjahr:	2012
Buchtitel:	Kundenzufriedenheit
Seitenbereich:	249-272
Herausgeber:	Homburg, Christian
Ort der Veröffentlichung:	Wiesbaden
Verlag:	Gabler
ISBN:	978-3-8349-2911-2
Auflage:	8.
Sprache der Veröffentlichung:	Deutsch
Einrichtung:	Fakultät für Betriebswirtschaftslehre > ABWL, Unternehmensrechnung u. Empirische Kapitalmarktforschung (Daske 2007-)
Fachgebiet:	330 Wirtschaft

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