Controlling der Kundenzufriedenheit


Artz, Martin



Dokumenttyp: Buchkapitel
Erscheinungsjahr: 2012
Buchtitel: Kundenzufriedenheit
Seitenbereich: 249-272
Herausgeber: Homburg, Christian
Ort der Veröffentlichung: Wiesbaden
Verlag: Gabler
ISBN: 978-3-8349-2911-2
Auflage: 8.
Sprache der Veröffentlichung: Deutsch
Einrichtung: Fakultät für Betriebswirtschaftslehre > ABWL, Unternehmensrechnung u. Empirische Kapitalmarktforschung (Daske 2007-)
Fachgebiet: 330 Wirtschaft




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