Introducing prices for formerly free value-added services


Broermann, Barbara



Dokumenttyp: Dissertation
Erscheinungsjahr: 2011
Ort der Veröffentlichung: Mannheim
Hochschule: Universität Mannheim
Gutachter: Kuester, Sabine
Datum der mündl. Prüfung: 27 April 2011
Sprache der Veröffentlichung: Englisch
Einrichtung: Fakultät für Betriebswirtschaftslehre > Marketing & Innovation (Kuester 2005-)
Fachgebiet: 330 Wirtschaft
Normierte Schlagwörter (SWD): Dienstleistung , Strategie
Freie Schlagwörter (Englisch): Price , Value-added Service
Abstract: This dissertation identifies price communication strategies to overcome customers' adverse reactions when being confronted with a price introduction for value-added services that were formaly available for free.




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