Survey-Feedback in internationalen Organisationen : Affektive Einflüsse auf organisationale Einstellungen

Hausmann, Natascha

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URL:	https://madoc.bib.uni-mannheim.de/39135
URN:	urn:nbn:de:bsz:180-madoc-391350
Document Type:	Doctoral dissertation
Year of publication:	2015
Place of publication:	Mannheim
University:	Universität Mannheim
Evaluator:	Bungard, Walter
Date of oral examination:	2 July 2015
Publication language:	German and English
Institution:	School of Social Sciences > Psychologie I (Bungard 1984-, Em)
Subject:	150 Psychology
Subject headings (SWD):	Arbeitszufriedenheit , Commitment <Management> , Kundenbindung , Verbraucherzufriedenheit , Affektivität , Nation , Unterschied
Keywords (English):	Job Satisfaction , Organizational Affective Commitment , Customer Loyalty , Customer Satisfaction , Cultural Affectivity , Cross-National Differences
Abstract:	Die Arbeit beschäftigt sich mit der Bedeutung von kultureller Affektivität im Einfluss auf organisationale Einstellungen im internationalen Kontext. Dabei wird der Fokus auf kulturelle Affektivität gerichtet, da bisherige Studien zu kulturellen Einflussfaktoren, wie zum Beispiel zu klassischen kulturellen Wertedimensionen von Hofstede (1980), keinen systematischen Zusammenhang mit organisationalen Einstellungen aufwiesen. In der vorliegenden Arbeit wird angenommen, dass kulturelle Affektivität einen Zusammenhang mit organisationalen Einstellungen aufweist und einen guten Prädiktor zur Erklärung von Unterschieden in organisationalen Einstellungen im internationalen Kontext darstellt. Insgesamt deuten die Ergebnisse auf einen Zusammenhang von kultureller Affektivität und organisationalen Einstellungen im internationalen Kontext hin und liefern damit eine Unterstützung des neueren Forschungsbestrebens, den Zusammenhang von Kultur und Affekt als potenzielle Erklärung nationaler Unterschiede heranzuziehen (z. B. Gelade, Dobson & Gilbert, 2006). Für die organisationale Praxis verdeutlichen diese Ergebnisse die Notwendigkeit, bei der Interpretation von organisationalen Einstellungen im internationalen Kontext, nationale Unterschiede in der kulturellen Affektivität zu berücksichtigen.