Produktdesign ist zu einem zentralen Differenzierungsmerkmal und Wettbewerbsfaktor auf B2C
-, aber verstärkt auch auf B2B-
Märkten
geworden
(Kotler
/Rath 1984; Yamamoto/Lambert 1994;
Gemser
/Leenders
2001; Cox/Cox 2002;
Viladàs
2009; Noble/Kumar 2010)
.
Was genau unter Produktdesign zu verstehen ist oder wie es produktkategorienübergreifend gemessen werden kann, wurde bislang
nicht geklärt
(Veryzer
1995; Luchs/Swan 2011; Di Benedetto 2011). Folglich konnte auch die Wirkung von Produktdesign auf für das Kaufverhalten relevante Größen (wie
bspw. Word of
Mouth
oder Kaufabsicht) bislang nicht untersucht werden.
Dieser Eintrag ist Teil der Universitätsbibliographie.
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