Customer response to interactional service experience - The role of interaction environment

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2016_Customer response to interactional service experience.pdf - Veröffentlichte Version
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DOI:	https://doi.org/10.1108/JOSM-07-2015-0215
URL:	https://ub-madoc.bib.uni-mannheim.de/42159
Weitere URL:	http://www.emeraldinsight.com/doi/full/10.1108/JOS...
URN:	urn:nbn:de:bsz:180-madoc-421599
Dokumenttyp:	Zeitschriftenartikel
Erscheinungsjahr:	2016
Titel einer Zeitschrift oder einer Reihe:	Journal of Service Management
Band/Volume:	27
Heft/Issue:	5
Seitenbereich:	704-729
Ort der Veröffentlichung:	Bingley
Verlag:	Emerald
ISSN:	1757-5818
Sprache der Veröffentlichung:	Englisch
Einrichtung:	Fakultät für Betriebswirtschaftslehre > Quantitatives Marketing und Konsumentenverhalten (Stahl 2013-)
Fachgebiet:	330 Wirtschaft

	Dieser Eintrag ist Teil der Universitätsbibliographie.
	Das Dokument wird vom Publikationsserver der Universitätsbibliothek Mannheim bereitgestellt.

BASE: Albrecht, Carmen-Maria ; Hattula, Stefan ; Bornemann, Torsten ; Hoyer, Wayne D.

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