Neue Wege in Marketing und Vertrieb : Prozeßoptimierung, Organisationsgestaltung, Kundenorientierung


Homburg, Christian ; Gruner, Kjell E. ; Hocke, Gregor


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URL: https://ub-madoc.bib.uni-mannheim.de/42892
URN: urn:nbn:de:bsz:180-madoc-428922
Document Type: Working paper
Year of publication: 1999
The title of a journal, publication series: Management Know-how
Volume: M035
Place of publication: Mannheim
Publishing house: Inst. für Marktorientierte Unternehmensführung, Univ. Mannheim
ISBN: 3-89333-192-1 , 978-3-89333-192-5
Edition: [Nachdr. der Ausg.] Koblenz, 1997
Publication language: German
Institution: Business School > ABWL u. Marketing I (Homburg)
Subject: 330 Economics
650 Management
Abstract: Die Forderung nach neuen Organisationsformen in Marketing und Vertrieb gehört zu den Allgemeinplätzen der heutigen Managementliteratur. Vor dem Hintergrund zunehmender Marktdynamik und steigender Wettbewerbsintensität werden Forderungen nach effizienteren Prozessen, Kundenorientierung sowie allgemein nach neuen Organisationsformen immer lauter. Solche Dinge sind leicht gesagt. In der Umsetzung erweisen sie sich zumeist allerdings als ausgesprochen problematisch. Die ernüchternden Erfahrungen, die mittlerweile zahlreiche Unternehmen bei dem Versuch, das Konzept des Business Process Reengineering anzuwenden, machen mußten, verdeutlichen die Umsetzungsproblematik. Vor diesem Hintergrund befaßt sich dievorliegende Studie mit der Frage, wo die Praxis tatsächlich bei der Reorganisation der Marketing- und Vertriebsbereiche ansetzt.
Additional information: Der Titel wurde anläßlich der Gründung des IMU aus einer Schriftenreihe des ZMU (Zentrum für Marktorientierte Unternehmensführung) an der WHU Koblenz übernommen.

Dieser Eintrag ist Teil der Universitätsbibliographie.

Das Dokument wird vom Publikationsserver der Universitätsbibliothek Mannheim bereitgestellt.




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