You can lead a horse to water, but you can’t make it drink - Companies’ response behavior to innovative customer complaints


Polthier, Andreas



Dokumenttyp: Präsentation auf Konferenz
Erscheinungsjahr: 2019
Veranstaltungstitel: PDMA Doctoral Consortium 2019
Veranstaltungsort: Champaign, IL
Veranstaltungsdatum: 5.-7. August 2019
Sprache der Veröffentlichung: Englisch
Einrichtung: Fakultät für Betriebswirtschaftslehre > Marketing & Innovation (Kuester 2005-)
Fachgebiet: 330 Wirtschaft







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