Performance-Messung von Kundenbindungsinstrumenten in der Automobilindustrie


Bräunl, Manfred



Document Type: Doctoral dissertation
Year of publication: 2010
Place of publication: Mannheim
University: Universität Mannheim
Evaluator: Bauer, Hans H.
Date of oral examination: 3 November 2010
Publication language: German
Institution: Business School > ABWL u. Marketing II (Bauer 1993-, Em)
Subject: 330 Economics
Abstract: Deutschland ; Kundenbindung ; Kundenmanagement ; Kundenorientierung ; Kundentreue ; Beziehungsmanagement ; Leistungsmessung ; Luxusgut ; Luxusware ; Kraftfahrzeugindustrie




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