Customer Value Management : die Integration von Kundenwert und Kundennutzen als Marketingansatz im Verkehrsdienstleistungsbereich

Böhrs, Sandra

Document Type:	Doctoral dissertation
Year of publication:	2004
Place of publication:	Mannheim
University:	Universität Mannheim
Evaluator:	Bauer, Hans H.
Date of oral examination:	4 February 2004
Publication language:	German
Institution:	Business School > ABWL u. Marketing II (Bauer 1993-, Em)
Subject:	330 Economics
Abstract:	Deutsche Bahn AG ; Personenverkehr ; Kundenmanagement ; Kundenwert

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