Workplace Learning Support: Verwendung und Nutzen verschiedener Hilfen bei softwarebezogenen Problemen am Arbeitsplatz


Leiß, Tamara ; Mayer, Christian



Document Type: Conference presentation
Year of publication: 2021
Conference title: LEARNTEC 2021 (conference canceled)
Location of the conference venue: canceled
Date of the conference: 22.-24.06.2021
Publication language: German
Institution: Business School > Wirtschaftspädagogik II (Seifried)
Business School > Berufs- u. Wirtschaftspädagogik (Rausch 2016-)
Subject: 330 Economics
Abstract: Highlights: Welche Hilfen sind für Mitarbeitende in unterschiedlichen User-Rollen bei einem Problem mit dem ERP-System verfügbar? Welche Rolle spielen hierbei kontextsensitive Hilfen, sogenannte Electronic Performance Support Systems (EPSS)? Welchen EPSS-Merkmalen wird der größte potenzielle Nutzen zugeschrieben? Welchen Einfluss haben hierauf Kontextfaktoren (z.B. Persönlichkeit, Arbeitsplatzmerkmale)? Projektausblick (Tagebuchstudie + Laborstudie)




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BASE: Leiß, Tamara ; Mayer, Christian

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ORCID: Leiß, Tamara ; Mayer, Christian ORCID: 0000-0002-0443-6624

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