Creating customer engagement value by winning back lost customers


Ruhnau, Robin-Christopher



URL: https://www.ama.org/wp-content/uploads/2021/03/209...
Dokumenttyp: Konferenzveröffentlichung
Erscheinungsjahr: 2021
Buchtitel: 2021 AMA Winter Academic Conference : The human side of marketing in an age of digital transformation ; February 17-19, online
Titel einer Zeitschrift oder einer Reihe: AMA Educators' Proceedings
Band/Volume: 32
Seitenbereich: 197-199
Veranstaltungstitel: 2021 AMA Winter Academic Conference
Veranstaltungsort: Online
Veranstaltungsdatum: 17.-19.02.2021
Herausgeber: Malter, Alan J. ; Baker, Stacey Menzel ; Im, Subin
Ort der Veröffentlichung: Chicago, IL ; Red Hook, NY
Verlag: American Marketing Association ; Curran
ISBN: 978-0-87757-009-7
ISSN: 1054-0806 , 0888-1839
Sprache der Veröffentlichung: Englisch
Einrichtung: Fakultät für Betriebswirtschaftslehre > Business-to-Business Marketing, Sales & Pricing (Homburg 1998-)
Fachgebiet: 650 Management
Zusätzliche Informationen: Online-Ressource




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