Kundenzufriedenheit als Managementherausforderung


Homburg, Christian ; Bucerius, Matthias


URL: http://ub-madoc.bib.uni-mannheim.de/7235
Document Type: Book chapter
Year of publication: 2003
Book title: Kundenzufriedenheit
Page range: 53-86
Place of publication: Wiesbaden
Publishing house: Gabler
Publication language: German
Institution: Business School > ABWL u. Marketing I (Homburg)
Subject: 330 Economics

Dieser Eintrag ist Teil der Universitätsbibliographie.




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Homburg, Christian ; Bucerius, Matthias (2003) Kundenzufriedenheit als Managementherausforderung. Kundenzufriedenheit Wiesbaden 53-86 [Book chapter]


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