Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität im deutschen Automobilmarkt


Bauer, Hans H. ; Stokburger-Sauer, Nicola


Document Type: Working paper
Year of publication: 2003
Place of publication: Mannheim
Publication language: German
Institution: Business School > ABWL u. Marketing II (Bauer Em)
Subject: 330 Economics

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Bauer, Hans H. ; Stokburger-Sauer, Nicola (2003) Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität im deutschen Automobilmarkt. Mannheim [Working paper]


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