Die Entwicklung eines Instruments zur Messung der Servicequalität von Bankfilialen


Bauer, Hans H. ; Grether, Mark ; Schlieder, Bernd ; König, Tatjana


Document Type: Article
Year of publication: 2002
The title of a journal, publication series: Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
Volume: 48
Issue number: 4
Page range: 345-365
Place of publication: Wiesbaden; Berlin
Publishing house: Duncker & Humblot
ISSN: 0021-3985
Publication language: German
Institution: Business School > ABWL u. Marketing II (Bauer Em)
Subject: 330 Economics

Dieser Eintrag ist Teil der Universitätsbibliographie.




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Bauer, Hans H. ; Grether, Mark ; Schlieder, Bernd ; König, Tatjana (2002) Die Entwicklung eines Instruments zur Messung der Servicequalität von Bankfilialen. Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung Wiesbaden; Berlin 48 4 345-365 [Article]


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