Kundenzufriedenheit und Kundenbindung


Homburg, Christian ; Koschate, Nicole



Dokumenttyp: Buchkapitel
Erscheinungsjahr: 2002
Buchtitel: Handbuch Produktmanagement
Seitenbereich: 830-852
Herausgeber: Albers, Sönke
Ort der Veröffentlichung: Wiesbaden
Verlag: Gabler
ISBN: 3-409-21595-6
Auflage: 2., überarb. und erw. Aufl.
Sprache der Veröffentlichung: Deutsch
Einrichtung: Fakultät für Betriebswirtschaftslehre > Business-to-Business Marketing, Sales & Pricing (Homburg 1998-)
Fachgebiet: 330 Wirtschaft




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