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Article

Harz, Nathalie ; Hohenberg, Sebastian ; Homburg, Christian (2022) Virtual reality in new product development: Insights from prelaunch sales forecasting for durables. Open Access Journal of Marketing Thousand Oaks, CA 86 3 157-179 [Article]
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Homburg, Christian ; Wielgos, Dominik M. (2022) The value relevance of digital marketing capabilities to firm performance. Open Access Journal of the Academy of Marketing Science New York, NY 50 4 666-688 [Article]
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Homburg, Christian ; Ukrainets, Kateryna (2021) Saving money or losing face? An international study on socialstigmatization in discount stores. Open Access Psychology & Marketing New York, NY 38 5 908-932 [Article]
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Ukrainets, Kateryna ; Homburg, Christian (2021) Fight or flight: Can marketing tools help consumers cope with self-discrepancies and social identity threat? Open Access Journal of Consumer Behaviour Chichester 20 6 1591-1604 [Article]
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Bamberger, Boas ; Homburg, Christian ; Wielgos, Dominik (2021) Wage inequality: Its impact on customer satisfaction and firm performance. Open Access Journal of Marketing : JM Thousand Oaks, CA 85 6 24-43 [Article]
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Homburg, Christian ; Böhler, Sina ; Hohenberg, Sebastian (2020) Organizing for cross-selling: Do it right, or not at all. International Journal of Research in Marketing : IJRM Amsterdam 37 1 56-73 [Article]

Weeth, Alexander ; Prigge, Jana-Kristin ; Homburg, Christian (2020) The role of departmental thought worlds in shaping escalation of commitment in new product development projects. The Journal of Product Innovation Management Oxford 37 1 48-73 [Article]

Homburg, Christian ; Vomberg, Arnd ORCID: 0000-0002-1045-7413 ; Mühlhäuser, Stephan (2020) Design and governance of multichannel sales systems: Financial performance consequences in business-to-business markets. Open Access Journal of Marketing Research : JMR Chicago, IL 57 6 1113-1134 [Article]
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Homburg, Christian ; Theel, Marcus ; Hohenberg, Sebastian (2020) Marketing excellence: Nature, measurement, and investor valuations. Journal of Marketing : JM Thousand Oaks, CA 84 4 1-22 [Article]

Vomberg, Arnd ORCID: 0000-0002-1045-7413 ; Homburg, Christian ; Gwinner, Olivia (2020) Tolerating and managing failure: An organizational perspective on customer reacquisition management. Open Access Journal of Marketing : JM Thousand Oaks, CA 84 5 117-136 [Article]
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Gruner, Richard L. ; Vomberg, Arnd ORCID: 0000-0002-1045-7413 ; Homburg, Christian ; Lukas, Bryan A. (2019) Supporting new product launches with social media communication and online advertising: Sales volume and profit implications. The Journal of Product Innovation Management Oxford 36 2 172-195 [Article]

Homburg, Christian ; Hohenberg, Sebastian ; Hahn, Alexander (2019) Steering the sales force for new product selling: Why is it different, and how can firms motivate different sales reps? The Journal of Product Innovation Management Oxford 36 3 282-304 [Article]

Homburg, Christian ; Lauer, Karin ; Vomberg, Arnd ORCID: 0000-0002-1045-7413 (2019) The multichannel pricing dilemma: Do consumers accept higher offline than online prices? International Journal of Research in Marketing : IJRM Amsterdam 36 4 597-612 [Article]

Hohenberg, Sebastian ; Homburg, Christian (2019) Enhancing innovation commercialization through supervisor–sales rep fit. Journal of the Academy of Marketing Science New York, NY 47 4 681-701 [Article]

Kühnl, Christina ; Jozic, Danijel ; Homburg, Christian (2019) Effective customer journey design: consumers’ conception, measurement, and consequences. Journal of the Academy of Marketing Science New York, NY 47 3 551-568 [Article]

Hohenberg, Sebastian ; Homburg, Christian ; Harz, Nathalie (2019) Mit dieser Brille wird alles günstiger. Wirtschaftswoche Düsseldorf 73 8 43 [Article]

Homburg, Christian ; Wielgos, Dominik ; Kühnl, Christina (2019) Wie die digitale Transformation gelingen kann. Absatzwirtschaft Hamburg 2019 6 64-69 [Article]

Prigge, Jana-Kristin ; Homburg, Christian ; Fürst, Andreas (2018) Addressing a product management's orphan: How to externally implement product eliminations in a B2B setting. Industrial Marketing Management New York, NY [u.a.] 68 56-73 [Article]

Homburg, Christian ; Riedel, Kai (2018) Den Kunden im Fokus. Personalwirtschaft Neuwied 45 5 23-25 [Article]

Fürst, Andreas ; Leimbach, Martin ; Prigge, Jana-Kristin (2017) Organizational multichannel differentiation : an analysis of its impact on channel relationships and company sales success. Journal of Marketing : JM Thousand Oaks, CA 81 1 59-82 [Article]

Homburg, Christian ; Jozic, Danijel ; Kühnl, Christina (2017) Customer experience management: toward implementing an evolving marketing concept. Journal of the Academy of Marketing Science New York, NY 45 3 377-401 [Article]

Hohenberg, Sebastian ; Homburg, Christian (2016) Motivating sales reps for innovation selling in different cultures. Journal of Marketing : JM Thousand Oaks, CA 80 2 101-120 [Article]

Homburg, Christian ; Vomberg, Arnd ORCID: 0000-0002-1045-7413 ; Enke, Margit ; Grimm, Philipp H. (2015) The loss of the marketing department’s influence: is it really happening? And why worry? Journal of the Academy of Marketing Science New York, NY 43 1 1-13 [Article]

Vomberg, Arnd ORCID: 0000-0002-1045-7413 ; Homburg, Christian ; Bornemann, Torsten (2015) Talented people and strong brands: The contribution of human capital and brand equity to firm value. Strategic Management Journal Chichester [u.a.] 36 13 2122-2131 [Article]

Homburg, Christian ; Schwemmle, Martin ; Kühnl, Christina (2015) New product design: Concept, measurement, and consequences. Journal of Marketing : JM Thousand Oaks, CA 79 3 41-56 [Article]

Bornemann, Torsten ; Schöler, Lisa ; Homburg, Christian (2015) In the eye of the beholder? The effect of product appearannce on shareholder value. The Journal of Product Innovation Management Oxford 32 5 704-715 [Article]

Homburg, Christian ; Ehm, Laura ; Artz, Martin (2015) Measuring and managing consumer sentiment in an online community environment. Journal of Marketing Research : JMR Chicago, Ill. 52 5 629-641 [Article]

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Homburg, Christian ; Vollmayr, Josef ; Hahn, Alexander (2014) Firm Value Creation Through Major Channel Expansions: Evidence from an Event Study in the United States, Germany, and China. Journal of Marketing : JM Thousand Oaks, CA 78 3 38-61 [Article]

Homburg, Christian ; Wilczek, Halina ; Hahn, Alexander (2014) Looking Beyond the Horizon: How to Approach the Customers' Customers in Business-to-Business Markets. Journal of Marketing : JM Thousand Oaks, CA 78 5 58-77 [Article]

Homburg, Christian ; Hahn, Alexander ; Bornemann, Torsten ; Sandner, Philipp (2014) The Role of Chief Marketing Officers for Venture Capital Funding: Endowing New Ventures with Marketing Legitimacy. Journal of Marketing Research : JMR Chicago, Ill. 51 5 625-644 [Article]

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Homburg, Christian ; Bornemann, Torsten ; Kretzer, Max (2014) Delusive perception - antecedents and consequences of salespeople's misperception of customer commitment. Journal of the Academy of Marketing Science New York, NY 42 2 137-153 [Article]

Homburg, Christian ; Allmann, Jan ; Klarmann, Martin (2014) Internal and external price search in industrial buying: The moderating role of customer satisfaction. Journal of Business Research : JBR New York, NY 67 8 1581-1588 [Article]

Homburg, Christian ; Totzek, Dirk ; Krämer, Melanie (2014) How price complexity takes its toll: The neglected role of a simplicity bias and fairness in price evaluations. Journal of Business Research : JBR New York, NY 67 6 1114-1122 [Article]

Homburg, Christian ; Prigge, Jana-Kristin (2014) Exploring Subsidiary Desire for Autonomy: A Conceptual Framework and Empirical Findings. Journal of International Marketing Chicago, Ill. 22 4 21-43 [Article]

Homburg, Christian ; Fürst, Andreas ; Ehrmann, Thomas ; Scheinker, Eugen (2013) Incumbents' Defense Strategies: A Comparison of Deterrence and Shakeout Strategy Based on Evolutionary Game Theory. Journal of the Academy of Marketing Science New York, NY 41 2 185-205 [Article]

Kühnl, Christina ; Mantau, Alexandra (2013) Same sound, same preference? Investigating sound symbolism effects in international brand names. International Journal of Research in Marketing : IJRM Amsterdam 30 4 417-420 [Article]

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Homburg, Christian ; Klarmann, Martin ; Staritz, Sabine (2012) Downsizing at the Interface with the Customer: The Role of Customer Uncertainty and Downsizing Communication. Journal of Marketing : JM Thousand Oaks, CA 76 3 112-130 [Article]

Homburg, Christian ; Jensen, Ove ; Hahn, Alexander (2012) How to Organize Pricing? Vertical Delegation and Horizontal Dispersion of Pricing Authority. Journal of Marketing : JM Thousand Oaks, CA 76 5 49-69 [Article]

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Homburg, Christian ; Totzek, Dirk (2011) Das eigene Geschäftsmodell verstehen. Sales-Business : das Entscheidermagazin für Vertrieb und Marketing Wiesbaden 20 7/8 18-20 [Article]

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Homburg, Christian ; Fürst, Andreas ; Koschate, Nicole (2010) On the importance of complaint handling design: a multi-level analysis of the impact in specific complaint situations. Journal of the Academy of Marketing Science New York, NY 38 3 265-287 [Article]

Homburg, Christian ; Wieseke, Jan ; Kühnl, Christina (2010) Social influence on salespeople’s adoption of sales technology: a multilevel analysis. Journal of the Academy of Marketing Science New York, NY 38 2 159-168 [Article]

Homburg, Christian ; Totzek, Dirk ; Droll, Mathias (2010) All customers are equal, but some are more equal. Should firms prioritize their customers? GfK Marketing Intelligence Review Nürnberg 2 1 16-25 [Article]

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Homburg, Christian (2000) Kundennähe von Industriegüterunternehmen : Konzeption - Erfolgsauswirkungen - Determinanten. Wiesbaden [Book]

Hermann, Andreas ; Homburg, Christian (2000) Marktforschung : Methoden - Anwendungen - Praxisbeispiele. Wiesbaden [Book]

Homburg, Christian (2000) Quantitative Betriebswirtschaftslehre. Wiesbaden [Book]

Bruhn, Manfred ; Homburg, Christian (1999) Handbuch Kundenbindungsmanagement : Grundlagen, Konzepte, Erfahrungen. Wiesbaden [Book]

Herrmann, Andreas ; Homburg, Christian (1999) Marktforschung : Methoden - Anwendungen - Praxisbeispiele. Wiesbaden [Book]

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Homburg, Christian ; Werner, Harald (1998) Kundenorientierung mit System. Frankfurt a. M. [u.a.] [Book]

Simon, Hermann ; Homburg, Christian (1998) Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrung. Wiesbaden [Book]

Homburg, Christian (1998) Quantitative Betriebswirtschaftslehre. Wiesbaden [Book]

Homburg, Christian (1998) Kundennähe von Industriegüterunternehmen : Konzeption, Erfolgsauswirkungenn Determinanten. Wiesbaden [Book]

Homburg, Christian ; Daum, Daniel (1997) Marktorientiertes Kostenmanagement : Kosteneffizienz und Kundennähe verbinden. Frankfurt a. M. [Book]

Book chapter

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Kühnl, Christina ; Prigge, Jana-Kristin (2013) Kundenpriorisierung zur Wahrung profitabler Geschäftsbeziehungen. Bruhn, Manfred Handbuch Kundenbindungsmanagement Wiesbaden 549-577 [Book chapter]

Homburg, Christian ; Klarmann, Martin ; Totzek, Dirk (2013) Using Multi-Informant Designs to Adress Key Informant and Common Method Bias. Diamantopoulos, Adamantios Quantitative Marketing and Marketing Management Wiesbaden 81-102 [Book chapter]

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Homburg, Christian ; Bucerius, Matthias (2012) Kundenzufriedenheit als Managementherausforderung. Homburg, Christian Kundenzufriedenheit Wiesbaden 53-91 [Book chapter]

Homburg, Christian ; Klarmann, Martin (2012) Die indirekte Wichtigkeitsbestimmung im Rhamen von Kundenzufriedenheitsuntersuchungen: Probleme und Lösungsansätze. Homburg, Christian Kundenzufriedenheit Wiesbaden 189-225 [Book chapter]

Homburg, Christian ; Wieseke, Jan (2011) Professionelles Vertriebsmanagement - Der Status Quo in Forschung und Praxis. Homburg, Christian Handbuch Vertriebsmanagement Wiesbaden 3-31 [Book chapter]

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Homburg, Christian ; Artz, Martin (2011) Erfolgsfaktoren der Steuerung der Marktbearbeitung. Wagner, Udo Das Internet der Zukunft : bewährte Erfolgstreiber und neue Chancen; Prof. Dr. Wolfgang Fritz zum 60. Geburtstag Wiesbaden 5-23 [Book chapter]

Homburg, Christian ; Kühnl, Christina (2011) Nichtlineare Effekte im Management von Dienstleistungen: Eine vergleichende Studie. Bruhn, Manfred Dienstleistungsproduktivität ; 2 : Innovationsentwicklung, Internationalität, Mitarbeiterperspektive Wiesbaden 101-123 [Book chapter]

Homburg, Christian ; Totzek, Dirk (2011) Preismanagement auf B2B-Märkten: Zentrale Entscheidungsfelder und Erfolgsfaktoren. Homburg, Christian Preismanagement auf Business-to-Business-Märkten Wiesbaden 13-69 [Book chapter]

Homburg, Christian ; Staritz, Matthias ; Bingemer, Stephan (2011) Commoditiy-Differenzierung: Ein branchenübergreifender Ansatz. Enke, Margit Commodity Marketing Wiesbaden 31-56 [Book chapter]

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Homburg, Christian ; Bruhn, Manfred (2010) Kundenbindungsmanagement: Eine Einführung in die theoretischen und praktischen Problemstellungen. Bruhn, Manfred Handbuch Kundenbindungsmanagement Wiesbaden 3-39 [Book chapter]

Homburg, Christian ; Fürst, Andreas (2010) Gestaltung des Beschwerdemanagements: Eine integrative Betrachtung. Georgi, Dominik Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente; Manfred Bruhn zum 60. Geburtstag Wiesbaden 297-324 [Book chapter]

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Homburg, Christian ; Bruhn, Manfred (2008) Kundenbindungsmanagement - Eine Einführung in die theoretischen und praktischen Problemstellungen. Bruhn, Manfred Handbuch Kundenbindungsmanagement Wiesbaden 3-37 [Book chapter]

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Herrmann, Andreas ; Homburg, Christian ; Klarmann, Martin (2008) Marktforschung: Ziele, Vorgehensweise und Nutzung. Herrmann, Andreas Handbuch Marktforschung Wiesbaden 3-19 [Book chapter]

Homburg, Christian ; Krohmer, Harley (2008) Der Prozess der Marktforschung: Festlegung der Datenerhebungsmethode, Stichprobenbildung und Fragebogengestaltung. Herrmann, Andreas Handbuch Marktforschung Wiesbaden 21-51 [Book chapter]

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Homburg, Christian (2008) Internationalität, Praxisnähe, Spitzenforschung - Deutsche Universitäten im Zielkonflikt? Zukunft deutscher Universitäten : Standpunkte und Perspektiven; Festschrift anlässlich der Verleihung der Ehrendoktorwürde an Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Christian Homburg am 4. Juli 2008 an der TU Bergakademie Freiberg Wiesabden 31-60 [Book chapter]

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Homburg, Christian (2007) Kundenprofitabilitätsrechnung als Aufgabe des Marketingcontrolling. Bayón, Tomás Vielfalt und Einheit in der Marketingwissenschaft : ein Spannungsverhältnis; Hans H. Bauer zum 60. Geburtstag Wiesbaden 397-418 [Book chapter]

Homburg, Christian ; Jensen, Ove (2007) Internationale Marktorientierte Unternehmensführung. Bruhn, Manfred Marktorientierte Führung im wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Wandel : Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Heribert Meffert zum 70. Geburtstag Wiesbaden 63-82 [Book chapter]

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Homburg, Christian ; Giering, Annette ; Hentschel, Frederike (1999) Der Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung. Bruhn, Manfred Handbuch Kundenbindungsmanagement : Grundlagen, Konzepte, Erfahrungen Wiesbaden 81-112 [Book chapter]

Homburg, Christian (1999) Die Rolle der deutschen Betriebswirtschaftslehre im internationalen Vergleich. 100 Jahre Betriebswirtschaftslehre in Deutschland 1898 - 1998 München 195-213 [Book chapter]

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Homburg, Christian (1999) Kundenbindung im Handel : Ziele und Instrumente. Distribution im Aufbruch : Bestandsaufnahme und Perspektiven München 873-891 [Book chapter]

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Homburg, Christian ; Giering, Annette (1998) Konzeptualisierung und Operationalisierung komplexer Konstrukte : Ein Leitfaden für die Marketingforschung. Die Kausalanalyse Suttgart 111-146 [Book chapter]

Homburg, Christian ; Fassnacht, Martin (1998) Kundennähe, Kundenzufriedenheit und Kundenbindung bei Dienstleistungsunternehmen. Handbuch Dienstleistungsmanagement Wiesbaden 405-428 [Book chapter]

Homburg, Christian ; Schnurr, Phoebe (1998) Kundenwert als Instrument der Wertorientierten Unternehmensführung. Wertorientierte Unternehmensführung Wiesbaden [Book chapter]

Simon, Hermann ; Homburg, Christian (1998) Kundenzufriedenheit als strategischer Erfolgsfaktor : Einführende Überlegungen. Kundenzufriedenheit Wiesbaden 17-31 [Book chapter]

Homburg, Christian ; Karlshaus, Jan Thido ; Zeipel, Annette (1998) Marketing in the German Mittelstand - Findings from Case Studies. Homburg, Christian Structure and Dynamics of the German Mittelstand Heidelberg [u.a.] 135-157 [Book chapter]

Homburg, Christian ; Rudolph, Bettina ; Werner, Harald (1998) Messung und Management von Kundenzufriedenheit in Industriegüterunternehmen. Kundenzufriedenheit Wiesbaden 321-347 [Book chapter]

Homburg, Christian ; Werner, Harald (1998) Messung und Management von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung im Finanzdienstleistungsbereich. Kundenzufriedenheit und Kundenbindung München 163-178 [Book chapter]

Homburg, Christian (1998) Optimierung der Kundenzufriedenheit durch Total Quality Management. Kundenzufriedenheit Wiesbaden 249-260 [Book chapter]

Homburg, Christian ; Rudolph, Bettina (1998) Theoretische Perspektiven zur Kundenzufriedenheit. Kundenzufriedenheit Wiesbaden 33-55 [Book chapter]

Fassnacht, Martin ; Homburg, Christian (1998) Preisdifferenzierung und Yield Management bei Dienstleistungs-Anbietern. Meyer, Anton Handbuch Dienstleistungsmarketing Stuttgart 1 866-879 [Book chapter]

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Homburg, Christian ; Garbe, Bernd (1997) Gestaltung und Management industrieller Dienstleistungen. Belz, Christian Leistungs- und Kundensysteme Kompetenz für Marketing-Innovationen St. Gallen 2 40-53 [Book chapter]

Fassnacht, Martin ; Homburg, Christian (1997) Preisdifferenzierung als Instrument eines Kapazitätsmanagement. Corsten, Hans Kapazitätsmanagement in Dienstleistungsunternehmungen Wiesbaden 137-152 [Book chapter]

Homburg, Christian ; Weber, Jürgen (1996) Individualisierte Produktion. Kern, Werner Handwörterbuch der Produktionswirtschaft Enzyklopädie der Betriebswirtschaftslehre Stuttgart 7 653-664 [Book chapter]

Homburg, Christian ; Werner, Harald (1996) Kundenzufriedenheit als Herausforderung für Management und Controlling. Horváth, Péter Controlling des Strukturwandels Stuttgart 151-176 [Book chapter]

Doctoral dissertation

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Tischer, Moritz (2022) Customer Experience Management in Business-to-Business-Märkten : eine branchenübergreifende Untersuchung zu Konzeption, Messung und Wirkungen. Mannheim [Doctoral dissertation]

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Jozic, Danijel (2015) Customer experience management. Open Access Mannheim [Doctoral dissertation]
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Hohenberg, Sebastian (2015) Mitarbeiterorientierte Vertriebssteuerung : Erfolgsfaktoren und Gestaltungsmöglichkeiten auf Basis einer internationalen Untersuchung. Mannheim [Doctoral dissertation]

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Vollmayr, Josef (2014) Die Gestaltung des Vertriebssystems : Erfolgsfaktoren und finanzielle Auswirkungen. Mannheim [Doctoral dissertation]

Stierl, Marcel (2013) Corporate Social Responsibility : eine Analyse aus Anbieter- und Kundenperspektive in Business-to-Business-Märkten. Mannheim [Doctoral dissertation]

Bohrer, Laura (2013) Word-of-Mouth-Marketing : eine Analyse traditioneller und neuer Marketinginstrumente zur gezielten Beeinflussung der Word-of-Mouth-Kommunikation. Mannheim [Doctoral dissertation]

Hahn, Alexander (2012) Die Rolle des Marketing für die Ressourcenakquise junger Technologieunternehmen. Mannheim [Doctoral dissertation]

Meinert, Britta (2012) Strategische Orientierungen im Marketing : Erfolgsauswirkungen und Interaktionen von Kunden-, Wettbewerbs- und Innovationsorientierung. Mannheim [Doctoral dissertation]

Kretzer, Max (2012) Effektivität der Marktbearbeitung in der Pharmabranche : von der transaktionalen zur relationalen Marktbearbeitung. Mannheim [Doctoral dissertation]

Esser, Silke (2012) Subkulturen im Unternehmen : Messung und Auswirkungen auf organisationale Entscheidungen. Mannheim [Doctoral dissertation]

Allmann, Jan (2012) Pricing in Business-to-Business-Geschäftsbeziehungen : eine Analyse der Preissuche und der Preisfairness. Mannheim [Doctoral dissertation]

Raschke, Regina (2012) Effects of organizational culture, HRM practices and leadership style on organizational commitment and intention to leave : a German-Chinese cross-cultural comparison. Mannheim [Doctoral dissertation]

Landauer, Nina (2012) Product portfolio management conduct and its implication for performance. Mannheim [Doctoral dissertation]

Totzek, Dirk (2011) Preisverhalten im Wettbewerb : eine empirische Untersuchung von Einflussfaktoren und Auswirkungen im Business-to-Business-Kontext. Wiesbaden [Doctoral dissertation]

Schmitt, Jens (2011) Strategisches Markenmanagement in Business-to-Business-Märkten : eine branchenübergreifende Untersuchung. Mannheim [Doctoral dissertation]

Frey, Regina-Viola (2011) Erfolgsfaktoren im Innovationsmanagement : eine empirische Betrachtung aus Hersteller- und Anwendersicht. Mannheim [Doctoral dissertation]

Kühnl, Christina (2010) Erfolgsfaktoren im Innovationsmanagement : eine empirische Betrachtung aus Hersteller- und Anwendersicht. Mannheim [Doctoral dissertation]

Bornemann, Torsten (2010) Neuproduktvorankündigungen : inhaltliche Gestaltung und marktbezogene Auswirkungen. Mannheim [Doctoral dissertation]

Artz, Martin (2010) Controlling in Marketing und Vertrieb : Planung, Budgetierung und Performance Measurement. Mannheim [Doctoral dissertation]

Krämer, Melanie (2010) Preiskomplexität : Gestaltungsmerkmale, Kundenwahrnehmung und Auswirkungen. Mannheim [Doctoral dissertation]

Müller, Michael (2009) Effektives Verhalten von Vertriebsmitarbeitern im Kundenkontakt : eine branchenübergreifende Untersuchung. Mannheim [Doctoral dissertation]

Prigge, Jana-Kristin (2008) Gestaltung und Auswirkungen von Produkteliminationen im Business-to-Business-Umfeld. Mannheim [Doctoral dissertation]

Klarmann, Martin (2008) Methodische Problemfelder der Erfolgsfaktorenforschung : Bestandsaufnahme und empirische Analysen. Wiesbaden [Doctoral dissertation]

Winkelmann, Sabine (2008) Customer-related consequences of downsizing. Mannheim [Doctoral dissertation]

Droll, Mathias (2008) Kundenpriorisierung in der Marktbearbeitung : Gestaltung, Erfolgsauswirkungen und Implementierung. Wiesbaden [Doctoral dissertation]

Staritz, Matthias (2008) Creating superior customer value and reaping its benefits for the company. Mannheim [Doctoral dissertation]

Steiner, Viviana (2008) Modellierung des Kundenwertes : ein branchenübergreifender Ansatz. Mannheim [Doctoral dissertation]

Grozdanovic, Marko (2007) Wettbewerbsorientierung von Unternehmen : Konzeption, Einflussfaktoren und Erfolgsauswirkungen. Wiesbaden [Doctoral dissertation]

Kuhn, Jutta (2007) Markteinführung neuer Produkte. Mannheim [Doctoral dissertation]

Fargel, Tim (2007) Neukundenakquisition : Eine Erfolgsfaktorenanalyse für erklärungsbedürftige Produkte und Dienstleistungen. Mannheim [Doctoral dissertation]

Ehemann, Petra (2007) Die Autonomie von Landesorganisationen bei der Marktbearbeitung : Determinanten, Auswirkungen und State of Practice. Wiesbaden [Doctoral dissertation]

Richter, Markus (2007) Markenbedeutung und -management im Industriegüterbereich : Einflussfaktoren, Gestaltung, Erfolgsauswirkungen. Wiesbaden [Doctoral dissertation]

Dietz, Beatrix (2006) Patientenmündigkeit : Messung, Determinanten, Auswirkungen und Typologie mündiger Patienten. Wiesbaden [Doctoral dissertation]

Lüers, Thomas (2006) Shareholder Value-Orientierung im Marketing : Messung und Erfolgsauswirkung. Wiesbaden [Doctoral dissertation]

Schenkel, Bernhard (2006) Die Qualität der marktbezogenen Planung : Konzeptualisierung, Erfolgsauswirkungen, Determinanten, Wahrnehmungsunterschiede. Wiesbaden [Doctoral dissertation]

Schuppar, Björn (2006) Preismanagement : Konzeption, Umsetzung und Erfolgsauswirkungen im Business-to-Business-Bereich. Wiesbaden [Doctoral dissertation]

Fürst, Andreas (2005) Beschwerdemanagement : Gestaltung und Erfolgsauswirkungen. Wiesbaden [Doctoral dissertation]

Kühlborn, Sven (2004) Systemanbieterstrategien im Industriegütermarketing - eine Erfolgsfaktorenanalyse. Open Access None Mannheim [Doctoral dissertation]
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Bucerius, Matthias (2004) Marketing-Integration nach Fusionen und Akquisitionen. Wiesbaden [Doctoral dissertation]

Scholl, Michael (2003) Multi Channel Management. Gestaltung, Steuerung und Erfolg von Multi Channel Vertriebssystemen. Open Access None Mannheim [Doctoral dissertation]
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Sieben, Frank G. (2002) Rückgewinnung verlorener Kunden : Erfolgsfaktoren und Profitabilitätspotenziale. Wiesbaden [Doctoral dissertation]

Koschate, Nicole (2002) Kundenzufriedenheit und Preisverhalten : theoretische und empirisch experimentelle Analysen. Wiesbaden [Doctoral dissertation]

Schäfer, Heiko (2002) Die Erschließung von Kundenpotentialen durch Cross-Selling : Erfolgsfaktoren für ein produktübergreifendes Beziehungsmanagement. Wiesbaden [Doctoral dissertation]

Jensen, Ove (2001) Key-Account-Management : Gestaltung - Determinanten - Erfolgsauswirkungen. Wiesbaden [Doctoral dissertation]

König, Tatjana (2001) Nutzensegmentierung und alternative Segmentierungsansätze : eine vergleichende Gegenüberstellung im Handelsmarketing. Wiesbaden [Doctoral dissertation]

Günther, Christof (2001) Das Management industrieller Dienstleistungen : Determinanten, Gestaltung und Erfolgsauswirkungen. Wiesbaden [Doctoral dissertation]

Conference or workshop publication

Ruhnau, Robin-Christopher ORCID: 0000-0002-8174-7071 Creating customer engagement value by winning back lost customers. Malter, Alan J. ; Baker, Stacey Menzel ; Im, Subin AMA Educators' Proceedings 32 197-199 In: 2021 AMA Winter Academic Conference : The human side of marketing in an age of digital transformation ; February 17-19, online (2021) Chicago, IL ; Red Hook, NY 2021 AMA Winter Academic Conference (Online) [Conference or workshop publication]

Bamberger, Boas ; Ruhnau, Robin-Christopher ORCID: 0000-0002-8174-7071 ; Wahlig, Dominik Learning cross-selling from peers: How networking affects cross-selling and sales performance. Monfort, Abel tba In: 50th EMAC Annual Conference : May 25 - 28, 2021, ESIC Business and Marketing School, Madrid: proceedings (2021) Brussels 50th EMAC Annual Conference 2021 (Online) [Conference or workshop publication]

Bamberger, Boas ; Ruhnau, Robin-Christopher ORCID: 0000-0002-8174-7071 ; Wahlig, Dominik Learning cross-selling from coworkers? How networking facilitates cross-selling and salesperson performance. Deeter-Schmelz, Dawn R. 51 In: Proceedings of the Global Sales Science Institute Annual Conference 2021 (2021) Aalen ; Totton Global Sales Science Institute Annual Conference (Online) [Conference or workshop publication]

Riede, Kim Thalia ; Bamberger, Boas Well-intended but effective? How marketing regulations influence consumer behavior. Track 93947 In: 50th EMAC Annual Conference : May 25 - 28, 2021, ESIC Business and Marketing School, Madrid: proceedings (2021) Brussels EMAC 50th Annual Conference 2021 (Online) [Conference or workshop publication]

Ruhnau, Robin-Christopher ORCID: 0000-0002-8174-7071 ; Harz, Nathalie Win-back success beyond purchases: The true value of a lost customer. A2020-62543 In: 49th EMAC Annual Conference: May 26 - 29, 2020, Corvinus University Budapest : Proceedings (2020) Budapest 49th EMAC Annual Conference 2020 (conference canceled) (Budapest, Hungary) [Conference or workshop publication]

Homburg, Christian ; Wielgos, Dominik ; Kühnl, Christina Digital business capability and its effect on firm performance. Lam, Son K. AMA Educators' Proceedings 30 ICM-2 In: 2019 AMA Winter Academic Conference : Understanding Complexity, Transforming the Marketplace, February 22-24, 2019, Austin, TX (2019) Chicago, IL ; Red Hook, NY 2019 AMA Winter Academic Conference (Austin, TX) [Conference or workshop publication]

Wielgos, Dominik ; Kühnl, Christina Digital business capability and its effect on firm performance. PDF 515 In: Proceedings : 48th EMAC annual conference, May 28-31, 2019, Universität Hamburg, Germany (2019) Hamburg 48th EMAC Annual Conference (Hamburg, Germany) [Conference or workshop publication]

Ruhnau, Robin-Christopher ORCID: 0000-0002-8174-7071 ; Harz, Nathalie Customer engagement and the true value of a lost customer. Proceedings of the European Marketing Academy Conference, 2019 486 In: 48th EMAC Annual Conference : May 28-31, 2019, Universität Hamburg, Germany : Proceedings (2019) Hamburg 48th EMAC Annual Conference (Hamburg, Germany) [Conference or workshop publication]

Theel, Marcus ; Homburg, Christian ; Hohenberg, Sebastian Marketing excellence: Conceptual considerations and empirical evidence. Jeonghye, Choi 1452 In: 2018 Global Marketing Conference at Tokyo Proceedings (2018) Yonsei University Global Marketing Conference (Tokyo, Japan) [Conference or workshop publication]

Kühnl, Christina ; Homburg, Christian ; Fürst, Andreas ; Staritz, Matthias A taxonomic perspective on the value creation chain. 138 In: EMAC 2015, Leuven, May 26-29 : collaboration in research (2015) Leuven 44th Conference of the European Marketing Academy (EMAC) 2015 [Conference or workshop publication]

Homburg, Christian ; Jozic, Danijel ; Kühnl, Christina A grounded theory of customer experience management. Hamilton, Rebecca W. AMA Educators' Proceedings 25 198-199 In: Leveraging new technologies to create value : AMA Summer Educators' Conference 2014 ; San Francisco, California, 1 - 3 August 2014 (2015) Red Hook, NY [Conference or workshop publication]

Homburg, Christian ; Imschloß, Monika ; Kühnl, Christina How Music Touches: Investigating the Influence of Sounds on Haptics. Hunter, Gary AMA Educators' Proceedings 25 C-80 In: AMA Winter Marketing Educators' Conference 2014 : Engaging customers ; Orlando, Florida, USA, 21 - 23 February 2014 (2014) Red Hook, NY [Conference or workshop publication]

Prigge, Jana-Kristin ; Fürst, Andreas ; Homburg, Christian Marketing-Mix Centralization in Subsidiaries: How Much is Enough or Too Much? Rindfleisch, Aric AMA Winter and Summer Educators' Conference Proceedings 24 393 In: Challenging the bounds of marketing thought : AMA Winter Marketing Educators' Conference 2013 ; Las Vegas, Nevada, USA, 15 - 17 February 2013 (2013) Red Hook, NY [Conference or workshop publication]

Homburg, Christian ; Prigge, Jana-Kristin ; Bohrer, Laura Stimulating Customer Engagement and Referral Behavior Using Social Network Information Services. Rindfleisch, Aric AMA Winter and Summer Educators' Conference Proceedings 24 4 In: Challenging the bounds of marketing thought : AMA Winter Marketing Educators' Conference 2013 ; Las Vegas, Nevada, USA, 15 - 17 February 2013 (2013) Red Hook, NY [Conference or workshop publication]

Kühnl, Christina ; Mantau, Alexandra No more "Lost in Translation" by Applying Sound Symbolism in International Brand Names. Karaosmanoglu, Elif 267-268 In: Lost in translation : marketing in an interconnected world; EMAC 42nd Annual Conference, Istanbul, June 4-7, 2013; conference proceedings (2013) Istanbul [Conference or workshop publication]

Homburg, Christian ; Stierl, Marcel ; Bornemann, Torsten Customer Outcomes of Corporate Social Responsibility in Supplier-Customer Relationships. Arnold, Todd J. AMA Winter and Summer Educators' Conference Proceedings 23 257-258 In: Marketing in the socially-networked world : challenges of emerging, stagnant & resurgent markets ; AMA Summer Educators' Conference 2012 ; Chicago, Illinois, USA, 17 - 19 August 2012 (2012) Red Hook, NY [Conference or workshop publication]

Bornemann, Torsten ; Homburg, Christian ; Kretzer, Max Salespeople's Misperception of Customer Commitment - A Neglected Danger for Customer Relationships. Bharadwaj, Sundar AMA Winter and Summer Educators' Conference Proceedings 23 103-104 In: Marketing Theory and Applications : proceedings of a meeting held 17-19 February 2012, St. Petersburg, Florida, USA (2012) Chicago, Ill. ; Red Hook, NY [Conference or workshop publication]

Klarmann, Martin ; Homburg, Christian ; Habel, Johann Customer Reactions to Massive Workforce Reductions: When is Satisfaction Affected? Arnold, Todd J. AMA Winter and Summer Educators' Conference Proceedings 23 334-335 In: Marketing in the socially-networked world : challenges of emerging, stagnant & resurgent markets ; AMA Summer Educators' Conference 2012 ; Chicago, Illinois, USA, 17 - 19 August 2012 (2012) Red Hook, NY [Conference or workshop publication]

Homburg, Christian ; Kühnl, Christina ; Wieseke, Jan Will it Ever Fly? The Neglected Role of the Firm-Internal Uncertainty-Adoption-Performance Chain. Arnold, Todd J. AMA Winter and Summer Educators' Conference Proceedings 23 126 In: Marketing Theory and Applications : Proceedings of a meeting held 17-19 February 2012, St. Petersburg, Florida, USA (2012) Red Hook, NY [Conference or workshop publication]

Kühnl, Christina ; Goecke, Caroline Firm-internal Consequences of Customer Integration in New Product Development. Rita, Paulo 137 In: Marketing to citizens : going beyond customers and consumers; 41th EMAC Conference, Lisbon, 22-25 May 2012; conference proceedings (2012) Lisbon [Conference or workshop publication]

Imschloß, Monika ; Homburg, Christian ; Kühnl, Christina Between too Much and too Little: Exploring the Interactive Effects of Arousal Congruity and Sensory Load in Multisensory Configurations of Store Environments. Rita, Paulo 213-214 In: Marketing to citizens : going beyond customers and consumers; 41th EMAC Conference, Lisbon, 22-25 May 2012; conference proceedings (2012) Lisbon [Conference or workshop publication]

Homburg, Christian ; Allmann, Jan ; Totzek, Dirk The Differential Profit Impact of Distributive, Procedural, and Interactional Price Fairness in Buyer-Seller Relationships. Noble, Stephanie M. AMA Educators' Proceedings 22 549-550 In: Delivering value in turbulent times : AMA Summer Educators' Conference 2011 ; San Francisco, California, USA, 5 - 7 August 2011 (2011) Chicago, IL ; Red Hook, NY AMA Summer Educators' Conference 2011 (San Francisco, CA) [Conference or workshop publication]

Homburg, Christian ; Totzek, Dirk ; Krämer, Melanie Do Customers Prefer Many Tariff Options? The Role of Perceived Costs and Benefits of Variety in Pricing. Dato-on, Mary Conway Proceedings of the ... Annual Conference of the Academy of Marketing Science 34 222 In: The sustainable global marketplace : proceedings of the Annual Conference of the Academy of Marketing Science, Coral Gables, FL USA, May 24-27, 2011 ; 40th anniversary conference (2011) Ruston, LA ; Cham AMS 40th Anniversary Conference 2011 (Coral Gables, Fla.) [Conference or workshop publication]

Bornemann, Torsten ; Köstlin, Hanna "Good" Design - A Universal Competitive Advantage? Srinivasan, Raji AMA Educators' Proceedings 22 281 In: Marketing Theory and Applications : proceedings of a meeting held 17-19 February 2012, St. Petersburg, Florida, USA (2011) Red Hook, NY [Conference or workshop publication]

Homburg, Christian ; Kühnl, Christina ; Wieseke, Jan Firm-Internal Drivers of New Product Performance: The Neglected Role of Internal Adoption and Perceived New Product Uncertainty. Srinivasan, Raji AMA Educators' Proceedings 22 130-131 In: Marketing Theory and Applications : proceedings of a meeting held 17-19 February 2012, St. Petersburg, Florida, USA (2011) Chicago, IL ; Red Hook, NY AMA Winter Educators' Conference (St. Petersburg, FL) [Conference or workshop publication]

Homburg, Christian ; Kühnl, Christina Apples and apples or apples and oranges? A comparative analysis of success drivers in new product and new service development. Iyer, Easwar AMA Educators' Proceedings 21 186 In: AMA Summer Educators Conference 2010 : Enhancing knowledge development in marketing, Boston, Massachusetts, USA, 13-16 August, 2010 (2011) Chicago, IL ; Red Hook, NY AMA Summer Educators Conference 2010 (Boston, Mass.) [Conference or workshop publication]

Homburg, Christian ; Wieseke, Jan ; Kühnl, Christina If One Steps Out of the Phalanx: Analyzing Leaders' Influence on Sales Force Automation Adoption with a Four Source Dataset. Reynolds, Kristy AMA Educators' Proceedings 20 156-157 In: Marketing Theory and Applications : Proceedings of a meeting held 20-23 February 2009, Tampa, Florida, USA (2009) Red Hook, NY AMA Winter Educators Conference 2009 (Tampa, FL) [Conference or workshop publication]

Homburg, Christian Horizontalisierung. Lips, Peter Auf welchen Wegen mit Marken wachsen? : Markendialog Februar 2007 / GEM, Gesellschaft zur Erforschung des Markenswesens e.V. 137-152 In: Auf welchen Wegen mit Marken wachsen? : Markendialog Februar 2007 (2007) Berlin [Conference or workshop publication]

Conference presentation

Mettler, Stephan ; Homburg, Christian ; Ruhnau, Robin-Christopher ORCID: 0000-0002-8174-7071 The use of IoT technology in durable consumer goods: Measuring customers’ perceptions and capturing their impact on the relationship with the manufacturer. (2022) AMA Summer Academic Conference 2022 (Chicago, IL , Hybrid) [Conference presentation]

Lanzrath, Aline ORCID: 0000-0003-1648-3783 ; Homburg, Christian ; Ruhnau, Robin-Christopher ORCID: 0000-0002-8174-7071 Winning the war for sales talent: How to dispel lay beliefs, fight the stigma, and create a profession of choice. (2022) EMAC 2022, European Marketing Academy Conference (Budapest, Hungary) [Conference presentation]

Lanzrath, Aline ORCID: 0000-0003-1648-3783 Vertrieb - mal Klartext! Wettbewerb um Vertriebstalente. (2022) MTP Vertriebsstammtisch (Mannheim, Germany, Online) [Conference presentation]

Wagner-Fabisch, Robin ; Homburg, Christian ; Vomberg, Arnd ORCID: 0000-0002-1045-7413 When does sales system agility lead to organizational performance? (2022) AMA Summer Academic Conference 2022 (Chicago, IL , Hybrid) [Conference presentation]

Lanzrath, Aline ORCID: 0000-0003-1648-3783 Winning the war for sales talents: How to dispel lay beliefs, fight the stigma, and create a profession of choice. (2021) Swiss Academy of Marketing Science, SAMS Conference 2021 (Luzern, Switzerland) [Conference presentation]

Ruhnau, Robin-Christopher ORCID: 0000-0002-8174-7071 Customer engagement: Redefining win-back success beyond purchases. (2020) AMA Summer Academic Conference 2020 (Online) [Conference presentation]

Bamberger, Boas ; Bechtoldt, Myriam N. Playful self versus self-report self one of a kind or worlds apart? (2018) AOM Specialized Conference: Big Data and Managing in a Digital Economy (Surrey, UK) [Conference presentation]

Röcker, Leonie ; Homburg, Christian ; Vomberg, Arnd ORCID: 0000-0002-1045-7413 Which Characteristics Make a Difference? Comparing Successful Managers in Marketing and Sales. (2016) AMA Winter Educators’ Conference (Las Vegas, Nev.) [Conference presentation]

Mühlhäuser, Stephan ; Homburg, Christian ; Vomberg, Arnd ORCID: 0000-0002-1045-7413 Investigating the Role of Continuity and Change in Sales Systems: An Ambidextrous Perspective. (2015) European Marketing Conference (Leeuwen, Belgium) [Conference presentation]

Vomberg, Arnd ORCID: 0000-0002-1045-7413 Brand Equity and Strategic Human Resource Management: Can Companies Bask in the Glory of Their Brands? (2014) Annual Conference of the European Marketing Academy (Valencia, Spain) [Conference presentation]

Homburg, Christian ; Imschloß, Monika ; Kühnl, Christina No More "Lost in Translation" by Applying Sound Symbolism in International Brand Names. (2013) 42nd Annual EMAC Conference (Istanbul, Turkey) [Conference presentation]

Vomberg, Arnd ORCID: 0000-0002-1045-7413 ; Bornemann, Torsten ; Homburg, Christian Strategic Resources and Value Creation: Combining Marketing- and HR-Perspectives. (2012) 41st Annual EMAC Conference (Lisbon, Portugal) [Conference presentation]

Homburg, Christian ; Totzek, Dirk Pricing Issues in B2B-Markets. (2012) ISBM Academic Conference (Chicago, Ill.) [Conference presentation]

Homburg, Christian ; Allmann, Jan ; Totzek, Dirk Inaccurate Price Fairness Judgments by Suppliers in Buyer-Seller Relationships: Preconditions and Outcomes. (2012) 41st Annual EMAC Conference (Lisbon, Portugal) [Conference presentation]

Prigge, Jana-Kristin ; Homburg, Christian ; Fürst, Andreas Removing the Product, but Retaining the Customer: How to Manage Opportunities and Threats of Product Eliminations. (2012) 41st Annual EMAC Conference (Lisbon, Portugal) [Conference presentation]

Bornemann, Torsten ; Schöler, Lisa ; Homburg, Christian Shareholder Value Implications of Product Design - The Role of Aesthetic, Ergonomic, and Symbolic Value. (2012) 41st Annual EMAC Conference (Lisbon, Portugal) [Conference presentation]

Vomberg, Arnd ORCID: 0000-0002-1045-7413 ; Bornemann, Torsten ; Homburg, Christian Strategic Resources and Value Creation: Combining Marketing- and HR-Perspectives. (2012) 41st Annual EMAC Conference (Lisbon, Portugal) [Conference presentation]

Bornemann, Torsten ; Homburg, Christian ; Hahn, Alexander The Value Relevance of Chief Marketing Officers for the IPO of Startups. (2012) Academy of Marketing Science 40th Anniversary Conference Proceedings (Coral Gables, Fla.) [Conference presentation]