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2017

Albrecht, Carmen-Maria ; Heinrich, Daniel ; Mathew, Joseph Together we can make it: Exploring why consumers engage in boycotts. Campbell, Colin L. 71 In: The Customer is NOT Always Right? Marketing Orientationsin a Dynamic Business World Proceedings of the 2011 World Marketing Congress (2017) Cham 2011 Academy of Marketing Science World Marketing Congress (WMC) (Reims, France) [Conference or workshop publication]

Mathew, Joseph ; Spake, Deborah F. ; Albrecht, Carmen-Maria Branding Universities: An Updated View of Factors Underlying College Choice. Campbell, Colin L. 370-372 In: The Customer is NOT Always Right? Marketing Orientationsin a Dynamic Business World Proceedings of the 2011 World Marketing Congress (2017) Cham 2011 Academy of Marketing Science World Marketing Congress (WMC) (Reims, France) [Conference or workshop publication]

2015

Bauer, Hans H. ; Heinrich, Daniel ; Hampel, Stefan Is all that glitters gold, actually? Exploring advertising impact of refined premium print. Deeter-Schmelz, Dawn E. 187 In: Proceedings of the 2010 Academy of Marketing Science (AMS) Annual Conference : Portland, Oregon, USA, May 26-29, 2010 (2015) Cham ; Heidelberg [u.a.] 2010 Academy of Marketing Science (AMS) Annual Conference (Portland, OR) [Conference or workshop publication]

Bauer, Hans H. ; Heinrich, Daniel ; Bryant, Melchior D. Neglected Success Factors of TV-Sponsorship. Deeter-Schmelz, Dawn R. 312 In: Proceedings of the 2010 Academy of Marketing Science (AMS) Annual Conference (2015) Cham ; Heidelberg [u.a.] 2010 Academy of Marketing Science (AMS) Annual Conference (Portland, OR) [Conference or workshop publication]

Heinrich, Daniel ; Schäfer, Daniela B. Green Branding: Do Local and Global Brands Benefit from Organic Labeling. Dato-on, Mary Conway Proceedings of the ... annual conference of the Academy of Marketing Science 34 443 In: The sustainable global marketplace : proceedings of the Annual Conference of the Academy of Marketing Science, Coral Gables, FL USA, May 24-27, 2011 ; 40th anniversary conference (2015) Cham [u.a.] 2011 AMS Annual Conference (Coral Gables, FL) [Conference or workshop publication]

Albrecht, Carmen-Maria ; Bauer, Hans H. Measuring Brand Stress and Identifying Consumers' Coping Strategies: An Exploratory Study in Germany. Sharma, Dheeraj 22-23 In: Cultural perspectives in a global marketplace : proceedings of the 2010 Cultural Perspecives in Merketing Conference; Lille France July 16, 2010 (2015) Cham 2010 Academy of Marketing Science Cultural Perspectives in Marketing (CPM) Conference (Lille, France) [Conference or workshop publication]

2013

Albrecht, Carmen-Maria ; Backhaus, Christof ; Gurzki, Hannes ; Woisetschläger, David M. (2013) Value Creation for Luxury Brands through Brand Extensions: An Investigation of Forward and Reciprocal Effect. Marketing : Zeitschrift für Forschung und Praxis ; ZFP München 35 2 91-103 [Article]

Bauer, Hans H. ; Heinrich, Daniel ; Schoenmüller, Verena Practice what you preach! Consumers perception and acceptance of a price increase justified by a company's social commitment. Bharadwaj, Sundar AMA Winter and Summer Educators' Conference Proceedings 23 256-257 In: AMA winter educators conference 2012 : marketing theory and applications, St. Petersburg, Florida, USA, 17-19 February 2012 (2013) Red Hook, NY 2012 AMA Marketing Winter Educators' Conference (St. Petersburg, Fla.) [Conference or workshop publication]

Bauer, Hans H. ; Heinrich, Daniel ; Schäfer, Daniela B. (2013) The effects of organic labels on global, local, and private brands : more hype than substance? Journal of Business Research : JBR New York, NY [u.a.] 66 8 1035-1043 [Article]

Albrecht, Carmen-Maria ; Heinrich, Daniel ; Campbell, Colin ; Lammel, Manuela (2013) Exploring Why Consumers Engage in Boycotts: Toward a Unified Model. Journal of Public Affairs Malden, Mass. 13 2 180-189 [Article]

Hattula, Stefan (2013) Effektivität des Signaling in Erfahrungsgütermärkten. Wiesbaden [Book]

2012

Wetzel, Hauke (2012) Kundenpriorisierung im Business-to-Business Marketing : eine Analyse aus Anbieter- und Kundenperspektive. Wiesbaden [Book]

Bauer, Hans H. (2012) Erlebniskommunikation : Erfolgsfaktoren für die Marketingpraxis. Berlin [u.a.] [Book]

Bauer, Hans H. ; Heinrich, Daniel ; Schoenmüller, Verena (2012) Fair Trade und Preisfairness unter der Lupe. Marketing Review St. Gallen Wiesbaden 29 2 54-60 [Article]

Bauer, Hans H. ; Hattula, Stefan ; Grimm, Alexander ; Ebertin, Cornelia (2012) Die dunkle Seite des Sponsoring - Unliebsame Effekte von Rivalität auf die Sponsorenmarke. Marketing Review St. Gallen Wiesbaden 29 1 54-60 [Article]

Bauer, Hans H. ; Heinrich, Daniel ; Hampel, Stefan (2012) Mit hochveredelten Printmedien ein Leseerlebnis schaffen. Bauer, Hans H. Erlebniskommunikation : Erfolgsfaktoren für die Marketingpraxis Berlin [u.a.] 251-273 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Albrecht, Carmen-Maria ; Heinrich, Daniel (2012) Love Actually? Measuring and Exploring Consumers' Brand Love. Fournier, Susan Consumer-Brand Relationships : Theory and Practice London [u.a.] 137-150 [Book chapter]

Hampel, Stefan ; Heinrich, Daniel ; Campbell, Colin (2012) Is An Advertisement Worth The Paper It’s Printed on? The Impact of Premium Print Advertising on Consumer Perceptions. Journal of Advertising Research New York, NY 52 1 118-127 [Article]

Piercy, Niall ; Campbell, Colin ; Heinrich, Daniel (2012) Suboptimal segmentation: Assessing the use of demographics in financial services advertising. Journal of Financial Services Marketing : JFSM Basingstoke 16 3/4 173-182 [Article]

Campbell, Colin ; Piercy, Niall ; Heinrich, Daniel (2012) When Companies get caught: The Effect of Consumers discovering undesirable firm Engagement online. Journal of Public Affairs Chichester [u.a.] 12 2 120-126 [Article]

Heinrich, Daniel (2012) Consumer-Brand Relationships. Wiesbaden [Book]

2011

Hattula, Stefan The Signaling Dynamics for Different Stakeholders in Sports Clubs. (2011) AMS 40th Anniversary Conference 2011 (Coral Gables, USA) [Conference presentation]

Bauer, Hans H. ; Bergner, Kai ; Falk, Tomas ; Handrich, Matthias (2011) Wie Du mir so ich Dir - Das Vergeltungsverhalten von Kunden nach Servicefehlern. Open Access Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W137 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Heinrich, Daniel (2011) Erlebniskommunikation - Notwendigkeit und Erfolgsfaktoren. m:convisions Mannheim 14 11-15 [Article]

Bauer, Hans H. ; Heinrich, Daniel ; Toma, Boris (2011) Datenqualität in der Online-Marktforschung. Absatzwirtschaft Düsseldorf 54 10 32-34 [Article]

Bauer, Hans H. ; Heinrich, Daniel ; Schäfer, Daniela B. ; Schäfer, Maik T. (2011) Public-Affairs-Kommunikation. PR-Magazin Remagen-Rolandseck 42 10 72-77 [Article]

Toma, Boris ; Heinrich, Daniel ; Bauer, Hans H. Second Generation Measures for Determining Data Quality in Marketing Research. Srinivasan, Raji AMA Educators' Proceedings 22 68-69 In: AMA Winter Educators' Conference 2011: Marketing Theory and Applications : Proceedings of a meeting held 18-20 February 2011, Austin, Texas, USA (2011) Chicago, IL ; Red Hook, NY AMA Winter Educators' Conference 2011 (Austin, TX) [Conference or workshop publication]

Albrecht, Carmen-Maria ; Stokburger-Sauer, Nicola Adolescents' perceived brand stress: Concept, measurement, and relevance. Makovec Brencic, Maja Proceedings ... EMAC Conference 40 231 In: The Day After: Inspiration, Innovation, Implementation : EMAC 40th Conference, University of Ljubljana, Faculty of Economics, Slovenia, 24-27 May 2011; Conference proceedings (2011) Ljubljana 40th EMAC Annual Conference 2011 (Ljubljana, Slovenia) [Conference or workshop publication]

Bauer, Hans H. ; Heinrich, Daniel ; Schäfer, Daniela B. (2011) Bio-Siegel als Differenzierungsmerkmal für Herstellermarken und Handelsmarken. Marketing : Zeitschrift für Forschung und Praxis ; ZFP München [u.a.] 33 3 192-207 [Article]

2010

Falk, Tomas ; Hammerschmidt, Maik ; Schepers, Jeroen J. L. (2010) The Service Quality-Satisfaction Link Revisited: Exploring Asymmetries and Dynamics. Journal of the Academy of Marketing Science Heidelberg [u.a.] 38 3 288-302 [Article]

Hammerschmidt, Maik ; Staat, Matthias (2010) Effizienzbewertung von Vertriebsstrukturen. Die Betriebswirtschaft : DBW Stuttgart 70 1 43-61 [Article]

Bauer, Hans H. ; Hammerschmidt, Maik ; Hartung, Rüdiger ; Shenawai, Nico (2010) Messung und Analyse der Online-Werbeeffizienz. Controlling München 22 2 83-88 [Article]

Hammerschmidt, Maik ; Falk, Tomas ; Germann, Frank ; Ross, William T. ; Bauer, Hans H. Exploring the Brand Productivity Gap. Brady, Michael K. AMA Educators' Proceedings 21 334-335 In: AMA Winter Educators Conference 2010: Marketing Theory and Applications : Proceedings of a meeting held 19-22 February 2010, New Orleans, Louisiana, USA (2010) Chicago, IL ; Red Hook, NY AMA Winter Educators Conference 2010 (New Orleans, LA) [Conference or workshop publication]

Wetzel, Hauke ; Hammerschmidt, Maik ; Bauer, Hans H. Is Communicating Customer Prioritization a Double-Edged Sword? Exploring the Effects of Perceived Prioritization and Status Consciousness on Customer Loyalty and Profitability. Iyer, Easwar AMA Educators' Proceedings 21 203-204 In: AMA Summer Educators Conference 2010: Enhancing Knowledge Development in Marketing : Boston, Massachusetts, USA 13-16 August 2010 (2010) Chicago, IL ; Red Hook, NY AMA Summer Educators Conference 2010 (Boston, Mass.) [Conference or workshop publication]

Bauer, Hans H. ; Heinrich, Daniel ; Bergner, Kai Information Seeking Process For OTC Products: A Finite Mixture Approach Analyzing Consumer Heterogeneity. Iyer, Easwar AMA Educators' Proceedings 21 526-527 In: AMA Summer Educators Conference 2010: Enhancing Knowledge Development in Marketing : Boston, Massachusetts, USA 13-16 August 2010 (2010) Chicago, IL ; Red Hook, NY AMA Summer Educators Conference 2010 (Boston, Mass.) [Conference or workshop publication]

Bauer, Hans H. ; Hattula, Stefan ; Hammerschmidt, Maik The Impact of Marketing on Sport-related Success. Iyer, Easwar AMA Educators' Proceedings 21 626-627 In: AMA Summer Educators Conference 2010: Enhancing Knowledge Development in Marketing : Boston, Massachusetts, USA 13-16 August 2010 (2010) Chicago, IL ; Red Hook, NY AMA Summer Educators Conference 2010 (Boston, Mass.) [Conference or workshop publication]

Wetzel, Hauke ; Hammerschmidt, Maik ; Bauer, Hans H. Trading off for the Effects of Prioritization Perception and Status Consciousness on Customer Profitability. Beckmann, Suzanne C. In: The six senses : the essentials of marketing; 39th EMAC Conference, Copenhagen, 1-4 June 2010, conference proceedings (2010) Frederiksberg EMAC 2010 (Copenhagen, Denmark) [Conference or workshop publication]

Bauer, Hans H. ; Düll, Anja ; Jeffery, Dennis W. (2010) Typology of Potential Benefits of Mass Customization Offerings for Customer: An Exploratory Study of the Customer Perspective. Piller, Frank Thomas Handbook of Research in Mass Customization and Personalization New Jersey [u.a.] 1 161-180 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Albrecht, Carmen-Maria ; Heinrich, Daniel ; Bergner, Kai ; Exler, Stefanie Borrowed Plumes: Why Do Consumers Buy Counterfeit Brands. (2010) 2010 AMA Marketing & Public Policy Conference: Sustainability and Society (Denver, CO) [Conference presentation]

Wetzel, Hauke Should Customer Prioritization Be Communicated? Exploring Prioritization Benefits and Their Effects on Commitment and Customer Profitability. (2010) 39th EMAC Conference (Kopenhagen, Dänemark) [Conference presentation]

Wetzel, Hauke Gratitude or Entitlement? How Communication of Customer Prioritization Jeopardizes High-Tier Customer Profitability. (2010) AMA Summer Educators Conference 2010 (Boston, USA) [Conference presentation]

Toma, Boris Introducing new methods of assessing data quality in marketing research. (2010) Korean Academy of Marketing Science Annual Conference (Tokio, Japan) [Conference presentation]

Toma, Boris True Lies in Online Research - How to Determine Accuracy in Web Surveys. (2010) 2010 Association for Consumer Research North American Conference (Jacksonville, USA) [Conference presentation]

Heinrich, Daniel Love Actually? Investigating Consumers’ Brand Love. (2010) 1st International Colloquium on Consumer-Brand Relationship (Orlando, USA) [Conference presentation]

Heinrich, Daniel Borrowed Plumes: Why Do Consumers Buy Counterfeit Brands. (2010) 2010 AMA Marketing and Public Policy Conference (Denver, USA) [Conference presentation]

Heinrich, Daniel Neglected Success Factors of TV-Sponsorship. (2010) 2010 Academy of Marketing Science Annual Conference (Portland, USA) [Conference presentation]

Hattula, Stefan Wie ehemalige Sponsorenengagements heutige Kaufentscheidungsprozesse noch immer beeinflussen. (2010) 7. Deutscher Sportökonomie-Kongress (Köln, Deutschland) [Conference presentation]

Bergner, Kai Antecedents of Preventive Health Behavior. (2010) 2010 32nd INFORMS Marketing Science Conference (Köln, Deutschland) [Conference presentation]

Albrecht, Carmen-Maria ; Bauer, Hans H. Measuring Brand Stress and Identifying Consumers’ Coping Strategies: An Exploratory Study in Germany. (2010) 2010 Cultural Perspectives in Marketing Conference (Lille, Frankreich) [Conference presentation]

Albrecht, Carmen-Maria ; Bauer, Hans H. ; Stokburger-Sauer, Nicola Investigating Adolescents' Perceived Brand Stress: Scale Development, Antecedents and Consequences. Proceedings of the ... annual conference of the Academy of Marketing Science 112-117 In: 2010 AMA Marketing and Public Policy Conference Proceedings (2010) Coral Gables, Fla. 2010 AMA Marketing & Public Policy Conference: Sustainability and Society (Denver, CO) [Conference or workshop publication]

Bryant, Melchior D. (2010) Commitment in Kundenbeziehungen : eine multipartiale Messung und Analyse von Determinanten und Erfolgswirkungen. Wiesbaden [Book]

Bauer, Hans H. ; Albrecht, Carmen-Maria ; Finkel, Ariana S. D. (2010) Personenmarken erfolgreich managen : ein markenpersönlichkeitsbasierter Steuerungsansatz. Open Access Management Know-how Mannheim M120 [Working paper]
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2009

Bauer, Hans H. ; Donnevert, Tobias ; Wetzel, Hauke ; Hammerschmidt, Maik ; Falk, Tomas (2009) Jeder Fehler zählt : Produktfehler als Chance für das Kundenzufriedenheitsmanagement. Open Access Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W124 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Hattula, Stefan ; Hammerschmidt, Maik (2009) Die Modellierung des sportlichen Erfolges : Implikationen für das Sponsoring. Open Access Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W126 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Exler, Stefanie ; Maurer, Stefanie ; Langenbein, Martina (2009) Die Image- und Präferenzwirkung globaler Marken und ihre Determinanten. Marketing : Zeitschrift für Forschung und Praxis ; ZFP München 31 1 57-79 [Article]

Bauer, Hans H. Brand Communities im Web. Lips, Peter 111-125 In: Marken im Einfluss des Internet : Markendialog März 2009 (2009) Berlin [Conference or workshop publication]

Bauer, Hans H. ; Böhrs, Sandra ; Hammerschmidt, Maik ; Krämer, Andreas (2009) Wertgenerierung für Kunden und Unternehmen - Wie können Unternehmen Kundennutzen in Kundenwert transformieren? Die Unternehmung : Swiss Journal of Business Research and Practice Zürich 63 3 307-326 [Article]

Bauer, Hans H. ; Donnevert, Tobias ; Wetzel, Hauke ; Merkel, Jan (2009) Integration als Garant erfolgreicher Markenkommunikation: Eine empirische Untersuchung im B-to-B-Markt. Baumgarth, Carsten B-to-B-Markenführung : Grundlagen - Konzepte - Best Practice Wiesbaden 613-634 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Bryant, Melchior D. ; Eckardt, Sabine (2009) Erlebnismarketing für virtuelle Brand Communities : wie Conventions bei der Umsetzung helfen können. m:convisions : das m:con-Magazin für die Kongress-Branche Mannheim 2009 10 10-13 [Article]

Bauer, Hans H. ; Albrecht, Carmen-Maria (2009) Nachfrageseitige Diffusions- und Adoptionsfaktoren zur Schätzung des Marktpotenzials von modifiziertem Buchenholz. Holz-Kurier Leopoldsdorf/Wien 64 6 21-23 [Article]

Albrecht, Carmen-Maria (2009) Einkaufsstress : Messung, Determinanten und Konsequenzen. Wiesbaden [Book]

Hattula, Stefan ; Bauer, Hans H. ; Hammerschmidt, Maik Modeling Long-term Sport-related Success: Implications for Sponsorship Decisions. INFORMS Annual Meeting / Institute for Operations Research and the Management Sciences 31 48 (2009) Baltimore, Md. [u.a.] [Conference or workshop publication]

Bauer, Hans H. ; Heinrich, Daniel ; Albrecht, Carmen-Maria What is Love? Investigating Consumers Love for their Brands. Campbell, Colin L. 418 In: Proceedings of The 14th Biennial World Marketing Congress Marketing in Transition: Scarcity, Globalism, & Sustainability : July 22-25, 2009, Oslo, Norway (2009) Ruston, Louis. [u.a.] [Conference or workshop publication]

Hammerschmidt, Maik ; Wilken, Robert ; Staat, Matthias (2009) Methoden zur Lösung grundlegender Probleme der Datenqualität in DEA-basierten Effizienzanalysen. Die Betriebswirtschaft : DBW Stuttgart 69 2 289-309 [Article]

Bauer, Hans H. ; Wetzel, Hauke ; Hammerschmidt, Maik The Impact of Customer Prioritization on the Performance of B2B Relationships. Helfer, Jean-Pierre 1-7 In: Marketing & the core disciplines : rediscovering references; EMAC 38th conference, 26 - 29 May 2009, Audencia Nantes, conference proceedings (2009) Nantes 38th EMAC Annual Conference 2009 (Nantes, France) [Conference or workshop publication]

Bauer, Hans H. ; Wetzel, Hauke ; Hammerschmidt, Maik Can Prioritization Do Harm? An Empirical Investigation of the Prerequisites, Criteria, and Performance Outcomes of Customer Prioritization. Kamins, Michael AMA Winter and Summer Educators' Conference Proceedings 20 206-207 In: AMA Summer Educators' Conference 2009: Enhancing Knowledge Development in Marketing : Proceedings of a meeting held 7-10 August 2009, Chicago, Illinois, USA (2009) Red Hook, NY AMA Summer Educators' Conference 2009 (Chicago, IL) [Conference or workshop publication]

Bauer, Hans H. ; Eckardt, Sabine ; Bryant, Melchior D. Brick & Mortar vs. Click & Mortar - The Risks of Multi Channel Retailing. Helfer, Jean-Pierre Proceedings ... EMAC Conference 38 1-9 In: Marketing & the core disciplines : rediscovering references; EMAC 38th conference, 26 - 29 May 2009, Audencia Nantes, conference proceedings (2009) Nantes [Conference or workshop publication]

Bauer, Hans H. ; Eckardt, Sabine ; Bryant, Melchior D. How the Introduction of the Internet Channel Can Harm Brick-and-Mortar Retailers. Kamins, Michael AMA Winter and Summer Educators' Conference Proceedings 20 166-174 In: AMA Summer Educators' Conference 2009: Enhancing Knowledge Development in Marketing : Proceedings of a meeting held 7-10 August 2009, Chicago, Illinois, USA (2009) Red Hook, NY [Conference or workshop publication]

Heinrich, Daniel ; Hampel, Stefan ; Bauer, Hans H. You Don't Get a Second Chance at a First Impression! - Assessing the Impact of TV Ads on Perceived Brand Personality. Tojib, Dewi 1-11 In: Sustainable Management and Marketing : Australian and New Zealand Marketing Academy Conference, 30 November-2 December 2009, Crown Promenade, Melbourne, Victoria (2009) Melbourne, Victoria [Conference or workshop publication]

Bauer, Hans H. ; Heinrich, Daniel ; Hampel, Stefan ; Hippner, Hajo Analyzing the Effectiveness of Refined Premium Printed Ads. Tojib, Dewi 1-11 In: Sustainable Management and Marketing : Australian and New Zealand Marketing Academy Conference, 30 November-2 December 2009, Crown Promenade, Melbourne, Victoria (2009) Melbourne [Conference or workshop publication]

Wetzel, Hauke ; Hammerschmidt, Maik ; Bauer, Hans H. Can Customer Prioritization Do Harm? Exploring its Effectiveness and Efficiency. Kamins, Michael AMA Winter and Summer Educators' Conference Proceedings 20 206-207 In: AMA Summer Educators' Conference 2009: Enhancing Knowledge Development in Marketing : Proceedings of a meeting held 7-10 August 2009, Chicago, Illinois, USA (2009) Red Hook, NY [Conference or workshop publication]

Bauer, Hans H. ; Albrecht, Carmen-Maria ; Heinrich, Daniel All you need is Love: Assessing Consumers’ Brand Love. Kamins, Michael AMA Winter and Summer Educators' Conference Proceedings 20 252-253 In: AMA Summer Educators' Conference 2009: Enhancing Knowledge Development in Marketing : Proceedings of a meeting held 7-10 August 2009, Chicago, Illinois, USA (2009) Red Hook, NY [Conference or workshop publication]

Wetzel, Hauke Can Prioritization Do Harm? An Empirical Investigation of Prerequisites, Criteria and Performance Outcomes of Customer Prioritization. (2009) 38th EMAC Conference ( Nantes, Frankreich) [Conference presentation]

Wetzel, Hauke Hot versus Cold Prioritization? The Impact of Prioritization Instruments on Profitable Customer Portfolio Management. (2009) AMA Summer Educators Conference 2009 (Chicago, USA) [Conference presentation]

Heinrich, Daniel Always well Advised? Analysing the Impact of Adaptive Selling on Consumer Behavior. (2009) Academy of Marketing Science World Marketing Congress (Oslo, Norwegen) [Conference presentation]

Heinrich, Daniel All you need is Love: Assessing Consumers' Brand Love. (2009) 2009 AMA Summer Marketing Educators\\\' Conference (Chicago, USA) [Conference presentation]

Heinrich, Daniel Analyzing the Effectiveness of Refined Premium Printed Ads. (2009) Australian and New Zealand Marketing Academy Conference 2009 (Melbourne, Australien) [Conference presentation]

Albrecht, Carmen-Maria What is Love? Investigating Consumers' Love for their Brands. (2009) 2009 Academy of Marketing Science World Markeing Congress (Oslo, Norwegen) [Conference presentation]

Falk, Tomas Win-win or win-lose? Exploring failure and recovery episodes in consumption systems. (2009) 38th EMAC Conference 2009 (Nantes, Frankreich) [Conference presentation]

Hammerschmidt, Maik Win-win or win-lose? Exploring failure and recovery episodes in consumption systems. (2009) 38th EMAC Conference 2009 (Nantes, Frankreich) [Conference presentation]

Bryant, Melchior Creating and Deploying Commitment - Linking Relationship Marketing Initiatives, Commitment and Customer Value. (2009) 2009 AMA Winter Educators\\\' Conference (Tampa, USA) [Conference presentation]

Eckardt, Sabine Brick & Mortar vs. Click & Mortar – The Risks of Multi Channel Retailing. (2009) 2009 EMAC Conference (Nantes, Frankreich) [Conference presentation]

Eckardt, Sabine How the Introduction of the Internet Channel Can Harm Brick-and-Mortar Retailers. (2009) 2009 AMA Summer Educators\\\' Conference (Chicago, USA) [Conference presentation]

Albrecht, Carmen-Maria What is Love? Investigating Consumers Love for their Brands. (2009) World Marketing Congress (Oslo, Norwegen) [Conference presentation]

Albrecht, Carmen-Maria To Shop or not to Shop: Consumers’ Privacy Concerns and Their Impact on Online Shopping. (2009) World Marketing Congress (Oslo, Norwegen) [Conference presentation]

2008

Bauer, Hans H. ; Hammerschmidt, Maik (2008) Marketingpläne : Eine Einführung für die praktische Anwendung. Heidelberg [Book]

Bauer, Hans H. ; Donnevert, Tobias ; Hammerschmidt, Maik (2008) Markenrelevanz - Ist sie wirklich relevant? Bauer, Hans H. Erfolgsfaktoren der Markenführung : Know-how aus Forschung und Management München 27-43 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Falk, Tomas ; Reder, Björn (2008) Extrinsische und intrinsische Motive der Nutzung von Online-Shopping. Wirtz, Bernd W. Multi-Channel-Marketing : Grundlagen - Instrumente - Prozesse Wiesbaden 149-170 [Book chapter]

Hammerschmidt, Maik ; Donnevert, Tobias ; Bauer, Hans H. Brand Efficiency and Brand Relevance - Introducing and Linking both Concepts. AMA Winter and Summer Educators' Conference Proceedings 19 48-57 In: Winter Educators' Conference 2008 : Proceedings of a meeting held 15-18 February 2008, Austin, Texas (2008) Red Hook, NY [Conference or workshop publication]

Bauer, Hans H. ; Albrecht, Carmen-Maria ; Bryant, Melchior D. ; Haber, Tobias E. The Consumer Strikes Back - Assessing Antecedents to Boycott Participation. Brown, Tom J. AMA Winter and Summer Educators' Conference Proceedings 19 350-351 In: Marketing theory and applications : Winter Educators' Conference 2008 ; proceedings of a meeting held 15-18 February 2008, Austin, Texas (2008) Red Hook, NY [Conference or workshop publication]

Bauer, Hans H. ; Bryant, Melchior D. ; Neumann, Marcus M. (2008) Die Kausalitäten von Brand Placements als Werbewirkungsmodell. Bauer, Hans H. Erfolgsfaktoren der Markenführung München 275-284 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Bryant, Melchior D. ; Neumann, Marcus M. The Neglected Power of Mood: How it Moderates Brand Placement’s Effectiveness. Brown, Tom J. AMA Winter and Summer Educators' Conference Proceedings 19 114-115 In: Marketing theory and applications : Winter Educators' Conference 2008 ; proceedings of a meeting held 15-18 February 2008, Austin, Texas (2008) Chicago, Ill. [Conference or workshop publication]

Bauer, Hans H. ; Albrecht, Carmen-Maria ; Haber, Tobias E. ; Neumann, Marcus M. (2008) Branding mittels irrelevanter Attribute. Bauer, Hans H. Erfolgsfaktoren der Markenführung München 119-132 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Huber, Frank ; Albrecht, Carmen-Maria (2008) Meilensteine erfolgreicher Markenführung: Ein Leitfaden für eine kritische Diskussion über die eigene Marke. Bauer, Hans H. Erfolgsfaktoren der Markenführung München 1-14 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Donnevert, Tobias ; Merkel, Jan (2008) Stärkt Integrierte Kommunikation Ihre Marke? : eine empirische Untersuchung im B2B-Markt. Open Access Management Know-how Mannheim M113 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Stokburger-Sauer, Nicola ; Exler, Stefanie (2008) Brand Image and Brand Loyalty in Professional Team Sport: A Refined Model and Empirical Assessment. Journal of Sport Management Champaign, Ill. 22 2 206-226 [Article]

Hahn, Olaf K. ; Bauer, Hans H. ; Hammerschmidt, Maik (2008) Patient Relationship Management - Konzeption und Umsetzung. Open Access Management Know-how Mannheim M110 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Donnevert, Tobias ; Hammerschmidt, Maik ; Maier, Alexander (2008) Making Brand Management Accountable : The Influence of Brand Relevance, Globalness and Architecture on Brand Efficiency. Open Access Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W117e [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Haber, Tobias E. ; Bryant, Melchior D. ; Schubert, Dirk (2008) Resistenz gegenüber Online-Werbung - Einflussfaktoren und Konsequenzen der Werberesistenz im Internet. Open Access Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W118 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Falk, Tomas ; Schepers, Jeroen J. L. ; Hammerschmidt, Maik (2008) Exploring Cross Channel Dissynergies in Multichannel Systems. Open Access Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W120e [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Exler, Stefanie ; Schäfer, Jennifer (2008) Determinanten der Einstellung und Kaufbereitschaft gegenüber Markenfälschungen : eine empirische Untersuchung am Beispiel symbolischer Produkte. Open Access Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W122 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Dirks, Thorsten ; Bryant, Melchior D. (2008) Erfolgsfaktoren des Mobile Marketing - Strategien, Konzepte und Instrumente. Heidelberg [u.a.] [Book]

Bauer, Hans H. ; Keller, Thomas ; Falk, Tomas (2008) Management von Kundenzufriedenheit in der Hotelbranche. Homburg, Christian Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen Wiesbaden 529-548 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Albrecht, Carmen-Maria ; Haber, Tobias E. Brand Stress and How Consumers Cope With it? - An Exploratory Study. Robinson, Leroy Developments in Marketing Science 31 In: Proceedings of the Annual Conference of the Academy of Marketing Science : Vancouver, B.C., Canada, May 28-31, 2008 (2008) Coral Gables, Fla. [Conference or workshop publication]

Bauer, Hans H. ; Albrecht, Carmen-Maria An Exploratory Study of Consumers’ Shopping Stress, its Antecedents and its Consequences. Robinson, Leroy Developments in Marketing Science 31 In: Proceedings of the Annual Conference of the Academy of Marketing Science : Vancouver, B.C., Canada, May 28-31, 2008 (2008) Coral Gables, Fla. [Conference or workshop publication]

Bauer, Hans H. ; Heinrich, Daniel ; Martin, Isabel ; Haber, Tobias E. The Power of Passion - Assessing Antecedents and Outcomes of Brand Passion. Robinson, Leroy Developments in Marketing Science 31 In: Proceedings of the Annual Conference of the Academy of Marketing Science : Vancouver, B.C., Canada, May 28-31, 2008 (2008) Coral Gables, Fla. [Conference or workshop publication]

Bauer, Hans H. ; Hammerschmidt, Maik (2008) Messung der Werbeeffizienz - Ein zweistufiger DEA-Ansatz. Marketing Review St. Gallen Wiesbaden 25 2 34-39 [Article]

Bauer, Hans H. ; Stokburger-Sauer, Nicola ; Maeder, Ralf (2008) Kundenidentifikation als Basis von Kundenloyalität: Theoretische und empirische Grundlagen für eine Umsetzung in der Unternehmenspraxis. Zeitschrift für Betriebswirtschaft : ZfB Wiesbaden 78 9 923-950 [Article]

Bauer, Hans H. ; Bryant, Melchior D. ; Grether, Mark (2008) Beitrag des 5C-Modells zur Markenführung im Internet. Wünschmann, Stefan Webseiten-Gestaltung : Erfolgsfaktoren und Kontrolle Heidelberg 361-375 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Martin, Isabel (2008) Exploring the Power of Adaptive Selling Techniques on Consumers’ Buying Behaviour. European Retail Research Wiesbaden 22 1 51-68 [Article]

Bauer, Hans H. ; Dirks, Thorsten ; Bryant, Melchior D. (2008) Die Zukunft des Mobile Marketing - ein Leitfaden für eine erfolgreiche Umsetzung. Bauer, Hans H. Erfolgsfaktoren des Mobile Marketing : Strategien, Konzepte und Instrumente Heidelberg [u.a.] 3-15 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Heinrich, Daniel ; Mühl, Johannes C. M. (2008) Emotionale Kundenbindung im Mobilfunkmarkt. Bauer, Hans H. Erfolgsfaktoren des Mobile Marketing : Strategien, Konzepte und Instrumente Heidelberg [u.a.] 91-108 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Reichardt, Tina ; Neumann, Marcus M. (2008) Erfolgreiches Marketing im Mobilfunknetz. Bauer, Hans H. Erfolgsfaktoren des Mobile Marketing : Strategien, Konzepte und Instrumente Heidelberg [u.a.] 109-112 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Neumann, Marcus M. ; Reichardt, Tina (2008) Wann werden Mobile Marketing-Kampagnen akzeptiert? Bauer, Hans H. Erfolgsfaktoren des Mobile Marketing : Strategien, Konzepte und Instrumente Heidelberg [u.a.] 130-148 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Schüle, Anja ; Toma, David (2008) Akzeptanzsteigerung von mobilen Diensten im Fahrzeug : die Rolle der Nutzerorientierung. Bauer, Hans H. Erfolgsfaktoren des Mobile Marketing : Strategien, Konzepte und Instrumente Heidelberg [u.a.] 185-204 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Haber, Tobias E. ; Reichardt, Tina ; Bökamp, Marten (2008) Konsumentenakzeptanz von Location Based Services. Bauer, Hans H. Erfolgsfaktoren des Mobile Marketing : Strategien, Konzepte und Instrumente Heidelberg [u.a.] 205-220 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Falk, Tomas ; Hammerschmidt, Maik ; Schepers, Jeroen J. L. (2008) New Insights in the Quality-Satisfaction Link : Identifying Asymmetric and Dynamic Effects. Open Access Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W121e [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Heinrich, Daniel (2008) Die Macht der Liebe. Markenartikel Hamburg 70 11 46-49 [Article]

Hahn, Olaf K. ; Bauer, Hans H. ; Hammerschmidt, Maik (2008) Patientenorientierte Kommunikation als Erfolgsfaktor im Pharmamarketing. Planung & Analyse Frankfurt a.M. 35 2 2-5 [Article]

Bauer, Hans H. ; Bryant, Melchior D. (2008) Neue Trends im Behavioral Targeting. Absatzwirtschaft Düsseldorf 51 4 42-44 [Article]

Falk, Tomas ; Hammerschmidt, Maik No More Equal Slices - Getting More Out of Your Service Efforts. Perks, Keith J. 1-5 In: Marketing landscapes : a pause for thought; 37th EMAC Conference, 27-30 May 2008, University of Brighton, Brighton Business School, UK; conference proceedings (2008) Brighton [Conference or workshop publication]

Hammerschmidt, Maik ; Staat, Matthias (2008) Assessing and Managing Product Efficiency - A Super-Efficiency Model. Mantri, Jibendu Kumar Research Methodology on Data Envelopment Analysis (DEA) Boca Raton, Fla. 252-268 [Book chapter]

Hammerschmidt, Maik ; Staat, Matthias (2008) Using DEA to structure product markets. Mantri, Jibendu Kumar Research Methodology on Data Envelopment Analysis (DEA) Boca Raton, Fla. 228-249 [Book chapter]

Hammerschmidt, Maik ; Donnevert, Tobias ; Bauer, Hans H. Efficiency through relevance - how brand relevance impacts the performance of brand management. Perks, Keith J. 1-6 In: Marketing landscapes : a pause for thought; 37th EMAC Conference, 27-30 May 2008, University of Brighton, Brighton Business School, UK; conference proceedings (2008) Brighton 37th EMAC Annual Conference 2008 (Brighton, UL) [Conference or workshop publication]

Schepers, Jeroen J. L. ; Falk, Tomas ; Hammerschmidt, Maik The Impact of Electronic Service Quality on Customer Satisfaction over Time. Kehoe, William J. 282-283 In: Advances in marketing : issues, strategies and theories : proceedings of the Annual Meeting of the Society for Marketing Advances, St. Petersburg, Florida, November 4 to 9, 2008 (2008) Tuscaloosa, Ala. [Conference or workshop publication]

Donnevert, Tobias ; Hammerschmidt, Maik ; Falk, Tomas ; Bauer, Hans H. ; Moser, Martin Making a virtue of necessity - How firms can benefit from product failures. Brown, James R. AMA Winter and Summer Educators' Conference Proceedings 19 218-220 In: AMA Summer Educators' Conference 2008: “Enhancing Knowledge Development in Marketing” : August 8-11, 2008 San Diego, California, USA (2008) Red Hook, NY AMA Summer Educators' Conference 2008 (San Diego, CA) [Conference or workshop publication]

2007

Bauer, Hans H. ; Neumann, Marcus M. ; Barnes, Stuart J. ; Huber, Frank (2007) Segmenting cyberspace : A customer typology for the Internet. European Journal of Marketing : EJM Bradford 41 1/2 71-93 [Article]

Bayón, Tomás ; Herrmann, Andreas ; Huber, Frank ; Hammerschmidt, Maik ; Stokburger-Sauer, Nicola (2007) Vielfalt und Einheit in der Marketingwissenschaft : ein Spannungsverhältnis; Hans H. Bauer zum 60. Geburtstag. Wiesbaden [Book]

Bauer, Hans H. ; Hammerschmidt, Maik ; Stokburger, Gregor (2007) Marketing messbar machen: die Wirkung von Empfehlungsnetzwerken auf die Marketing Performance. Thexis Wiesbaden 24 3 49-53 [Article]

Donnevert, Tobias ; Hammerschmidt, Maik Value-Added Recovery Services - Creating Customer Delight through Failures. In: Flexible marketing in an unpredictable world : proceedings of the 36th EMAC conference held 22-25 May 2007, Reykjavik, Iceland (2007) Reykjavik [Conference or workshop publication]

Bauer, Hans H. ; Falk, Tomas ; Hammerschmidt, Maik (2007) Messung von E-Servicequalität : eine branchenübergreifende Validierung. Bauer, Hans H. Interactive Marketing im Web 2.0+ : Konzepte und Anwendungen für ein erfolgreiches Marketingmanagement im Internet München 43-64 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Hammerschmidt, Maik ; Falk, Tomas ; Lammert, Florenz (2007) Serviceeffizienz : Messung und Erfolgswirkungen. Open Access Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W111 [Working paper]
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Hahn, Olaf K. ; Bauer, Hans H. ; Hammerschmidt, Maik (2007) Der Ton macht die Musik : Patientenbindung durch Kommunikation. Direkt-Marketing Ettlingen 43 6 52-55 [Article]

Bauer, Hans H. ; Hammerschmidt, Maik ; Stokburger, Gregor (2007) Lohnen sich Ihre Marketinginvestitionen? Marketing Performance messen. Direkt-Marketing Ettlingen 43 4 28-31 [Article]

Bauer, Hans H. ; Hammerschmidt, Maik ; Stokburger, Gregor (2007) Marketing messbar machen - die Wirkung von Empfehlungsnetzwerken auf die Marketing Performance. Thexis Wiesbaden 24 3 49-53 [Article]

Falk, Tomas ; Schepers, Jeroen J. L. ; Hammerschmidt, Maik ; Bauer, Hans H. (2007) Identifying Cross-Channel Dissynergies for Multi-Channel Service Providers. Journal of Service Research : JSR Thousand Oaks, Calif. [u.a.] 10 2 143-160 [Article]

Bauer, Hans H. ; Hammerschmidt, Maik ; Donnevert, Tobias (2007) Effektivität und Effizienz im interaktiven Marketing - Die Integration von Kundennutzen- und Kundenwertsegmentierung im Internet. Zeitschrift für Betriebswirtschaft : ZfB Wiesbaden 77 1 55-81 [Article]

Stokburger-Sauer, Nicola ; Hammerschmidt, Maik (2007) Die Relevanz verhaltensorientierter Größen zur Prognose des CLV: Eine empirische Analyse im Automobilmarkt. Bayón, Tomàs Vielfalt und Einheit in der Marketingwissenschaft : Ein Spannungsverhältnis; Hans H. Bauer zum 60. Geburtstag Wiesbaden 347-374 [Book chapter]

Weijters, Bert ; Rangarajan, Devarajan ; Falk, Tomas ; Schillewaert, Niels (2007) Determinants and Outcomes of Customers' Use of Self-Service Technology in a Retail Setting. Journal of Service Research : JSR Thousand Oaks, Calif. [u.a.] Jg. 10 H. 1 3-21 [Article]

Donnevert, Tobias ; Hammerschmidt, Maik ; Bauer, Hans H. Turning Failures into Opportunities for Value Creation. 1-20 In: AMA Relationship Marketing Summit : December 13 - 15, 2007, Buenos Aires, Argentina (2007) Chicago, Ill. [Conference or workshop publication]

Donnevert, Tobias ; Hammerschmidt, Maik ; Bauer, Hans H. Combining Customer Metrics - The Customer Value-Customer Equity-Framework. 1-12 In: AMA Relationship Marketing Summit : December 13 - 15, 2007, Buenos Aires, Argentina (2007) Chicago, Ill. [Conference or workshop publication]

Bauer, Hans H. ; Huber, Frank ; Albrecht, Carmen-Maria (2007) Erfolgsfaktoren der Markenführung : Know-how aus Forschung und Management. München [Book]

Bauer, Hans H. ; Albrecht, Carmen-Maria ; Neumann, Marcus M. ; Haber, Tobias E. (2007) Die Wirkung irrelevanter Attribute in der Markenkommunikation. Marketing : Zeitschrift für Forschung und Praxis ; ZFP München 29 2 73-89 [Article]

Bauer, Hans H. ; Albrecht, Carmen-Maria ; Haber, Tobias E. ; Neumann, Marcus M. The Effects of Irrelevant Attributes in Brand Communications. Dixon, Andrea L. AMA Winter and Summer Educators' Conference Proceedings 18 134 In: AMA Winter Educators' Conference 2007: Marketing Theory and Applications : proceedings of a meeting held 16-19 February 2007, San Diego, California (2007) Red Hook, NY [Conference or workshop publication]

Albrecht, Carmen-Maria ; Stokburger-Sauer, Nicola ; Bauer, Hans H. The Dark Side of Brands: An Empirical Study of Adolescents' Perceived Brand Stress. In: Flexible marketing in an unpredictable world : proceedings of the 36th EMAC conference held 22-25 May 2007, Reykjavik, Iceland (2007) Reykjavik, Iceland [Conference or workshop publication]

Bauer, Hans H. ; Stokburger-Sauer, Nicola ; Albrecht, Carmen-Maria Can Brands Do Harm? Antecedents to and Consequences of Adolescents' Perceived Brand Stress. Mohr, Jakki J. AMA Winter and Summer Educators' Conference Proceedings 18 359-360 In: AMA Summer Educators' Conference 2007: Enhancing Knowledge Development in Marketing : proceedings of a meeting held 3-6 August 2007, Washington, DC (2007) Red Hook, NY [Conference or workshop publication]

Phelps, Lonnie ; Stone, George W. ; Joseph, Mathew ; Berken, Ashley ; Albrecht, Carmen-Maria An Exploratory Study on the Treatment of Ethics in Undergraduate Business Principles Textbooks. DeMoranville, Carol W. 288-292 In: Marketing theory and practice in an inter-functional world : the 13th Biannual World Marketing Congress, Academy of Marketing Science, Verona, Italy, July 11-14, 2007 (2007) Coral Gables, FL [Conference or workshop publication]

Bauer, Hans H. ; Große-Leege, Dirk ; Bryant, Melchior D. (2007) Erlebnisorientiertes Marketingmanagement im Internet - Ansatzpunkte und Problemfelder am Beispiel von (virtuellen) Brand Communities. Bauer, Hans H. Interactive Marketing im Web 2.0+ : Konzepte und Anwendungen für ein erfolgreiches Marketingmanagement im Internet München 113-126 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Bryant, Melchior D. ; Neumann, Marcus M. How to Make Brand Placements Successful - Assessing the Antecedents to Brand Attitude and Purchase Intention. Deans, Kenneth R. 1446-1454 In: Australian and New Zealand Marketing Academy (ANZMAC) Conference 2007 : Dunedin, New Zealand, 3-5 December 2007; proceedings (2007) Dunedin, NZ 3Rs Reputation, Responsibility and Relevance [Conference or workshop publication]

Bauer, Hans H. ; Reichardt, Tina ; Exler, Stefanie ; Tränka, Eva (2007) Utility-based design of mobile ticketing applications - a conjoint-analytical approach. International Journal of Mobile Communications : IJMC Genève 5 4 457-473 [Article]

Bauer, Hans H. ; Reichardt, Tina ; Exler, Stefanie (2007) Smart Shopper-Gefühle - Entstehung, Konsequenzen und Implikationen für das Marketing. Handelsforschung Stuttgart 21 379-400 [Article]

Bauer, Hans H. ; Donnevert, Tobias ; Exler, Stefanie ; Hobusch, Sonja (2007) Der Einfluss von Mixed Emotions auf die Werbewirkung : eine experimentelle Studie. Open Access Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W115 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Haber, Tobias E. ; Laband, Tom ; Albrecht, Carmen-Maria (2007) Virales Marketing : nachfragerseitige Determinanten des Weiterleitens viraler Videoclips im Internet. Open Access Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W114 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Huber, Frank ; Hett, Michael ; Neumann, Marcus M. (2007) Das Bedürfnis nach einzigartigen Produkten : Zwei Studien zu Consumer’s Need for Uniqueness und dem Bedürfnis der Verbraucher nach einzigartigen Produkten. Open Access Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W113 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Huber, Frank ; Heß, Silke C. (2007) Aufbau und Steuerung von Dienstleistungsmarken : die Markenpersönlichkeit als Differenzierungspotenzial und Ausgangspunkt einer Vertrauensbeziehung zwischen Dienstleistungsmarke und Kunde. Open Access Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W112 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Huber, Frank ; Martin, Irene (2007) Verkaufstechniken für ein erfolgreiches Kundengespräch im Einzelhandel. Open Access Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W110 [Working paper]
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Falk, Tomas (2007) Elektronische Dienstleistungsqualität : Konzeption, Messung und Identifikation asymmetrischer Effekte auf die Kundenzufriedenheit. Wiesbaden [Book]

Neumann, Marcus M. (2007) Konsumentenvertrauen : Messung, Determinanten, Konsequenzen. Wiesbaden [Book]

Bauer, Hans H. ; Heinrich, Daniel ; Martin, Isabel How to Create High Emotional Consumer-Brand Relationships? The Causalities of Brand Passion. Deans, Kenneth R. 2189-2198 In: Australian and New Zealand Marketing Academy (ANZMAC) Conference 2007 : Dunedin, New Zealand, 3-5 December 2007; proceedings (2007) Sydney [Conference or workshop publication]

Bauer, Hans H. ; Schüle, Anja ; Jeffery, Dennis W. Typology of Potential Benefits of Mass Customization Offerings for Consumers and the Demand of Different Age Groups: An Exploratory Study on the Customer Perspective on Mass Customization. Piller, Frank Thomas In: Extreme Customization : Proceedings of the MCPC 2007 World Conference on Mass Customization and Personalization; October 7-9, 2007 at the Massachusetts Institute of Technology; October 11-12, 2007 at the HEC Business School Montreal (2007) Cambridge, Mass. [Conference or workshop publication]

Bauer, Hans H. ; Haber, Tobias E. ; Albrecht, Carmen-Maria ; Laband, Tom (2007) Viral Advertising. Bauer, Hans H. Interactive Marketing im Web 2.0+ : Konzepte und Anwendungen für ein erfolgreiches Marketingmanagement im Internet München 267-282 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Martin, Isabel ; Albrecht, Carmen-Maria (2007) Virales Marketing als Weiterentwicklung des Empfehlungsmarketing. Bauer, Hans H. Interactive Marketing im Web 2.0+ : Konzepte und Anwendungen für ein erfolgreiches Marketingmanagement im Internet München 57-72 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Stokburger, Gregor ; Hammerschmidt, Maik (2007) Return on Marketing. Beratungsbrief / CRM-Expertenrat Würzburg 3 7-9 [Article]

Hammerschmidt, Maik ; Bauer, Hans H. ; Stokburger, Gregor (2007) Mehr Customer Impact durch CRM. Beratungsbrief / CRM-Expertenrat Würzburg 2 7-9 [Article]

Stokburger, Gregor ; Bauer, Hans H. ; Hammerschmidt, Maik (2007) CRM schafft Mehr-Wert! Beratungsbrief / CRM-Expertenrat Würzburg 1 1-8 [Article]

Hammerschmidt, Maik ; Donnevert, Tobias ; Bauer, Hans H. Should Failures be Used Systematically to Improve Customer Satisfaction? Deans, Kenneth R. 2673-2680 In: Australian and New Zealand Marketing Academy (ANZMAC) Conference 2007 : Dunedin, New Zealand, 3-5 December 2007; proceedings (2007) Sydney [Conference or workshop publication]

2006

Petzold, Matthias (2006) Persönlichkeitsorientiertes Management von Automobilmarken. Open Access [Doctoral dissertation]
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Bauer, Hans H. ; Neumann, Marcus M. ; Huber, Frank (2006) Die Wirkung der Preisoptik auf das Kaufverhalten. Der Markt : Zeitschrift für Absatzwirtschaft und Marketing Wien 45 4 183-196 [Article]

Bauer, Hans H. ; Haber, Tobias E. ; Neumann, Marcus M. ; Albrecht, Carmen-Maria (2006) Enhancing Customer Trust in E-Commerce through Web Portals. Proceedings of the ... Annual Conference of the Academy of Marketing Science Coral Gables, Fla. 29 57-61 [Article]

Bauer, Hans H. ; Falk, Tomas ; Hammerschmidt, Maik (2006) eTransQual : A Transaction Process-Based Approach for Capturing Service Quality in Online Shopping. Journal of Business Research : JBR New York, NY 59 7 866-875 [Article]

Bauer, Hans H. ; Stokburger-Sauer, Nicola ; Becker, Christine (2006) Investigating the Relationship Between Product Involvement and Consumer Decision-Making Styles. Journal of Consumer Behaviour Chichester 5 4 342-354 [Article]

Bauer, Hans H. ; Neumann, Marcus M. ; Schüle, Anja (2006) Konsumentenvertrauen : Konzepte und Anwendungen für ein nachhaltiges Kundenbindungsmanagement. München [Book]

Donnevert, Tobias ; Hammerschmidt, Maik Linking Benefit Segmentation and Customer Valuation : An Approach for more Effectiveness and Efficiency in E-Marketing. Proceedings ... EMAC Conference 35 158-159 (2006) Stockholm [Conference or workshop publication]

Bauer, Hans H. ; Stokburger, Gregor ; Hammerschmidt, Maik (2006) Marketing Performance : Messen - Analysieren - Optimieren. Wiesbaden [Book]

Falk, Tomas ; Schepers, Jeroen J. L. ; Hammerschmidt, Maik ; Grossenbacher, Samuel Should I Stay or Should I Go - The Role of Status Quo for Using New Self-Service Alternatives. Proceedings ... EMAC Conference 35 221-232 (2006) Stockholm (Athens, Greece) [Conference or workshop publication]

Holzwarth, Martin ; Janiszewski, Chris ; Neumann, Marcus M. (2006) The Influence of Avatars on Online Consumer Shopping Behavior. Journal of Marketing : JM Chicago, Ill. 70 4 19-36 [Article]

Bauer, Hans H. ; Neumann, Marcus M. ; Haber, Tobias E. ; Mäder, Ralf Virtual Sales Agents. AMA Winter and Summer Educators' Conference Proceedings 17 226-231 (2006) Chicago, Ill. AMA Winter Educators' Conference (Sankt-Peterburg) [Conference or workshop publication]

Bauer, Hans H. ; Reichardt, Tina ; Schüle, Anja (2006) Was will der mobile Nutzer? : Forschungsergebnisse zu den Anforderungen von Nutzern an kontextsensitive Dienste. Aktuelle Trends in der Softwareforschung : Tagungsband zum doIT Software-Forschungstag 2006 Heidelberg [u.a.] 179-191 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Hammerschmidt, Maik ; Garde, Ulrich (2006) Werbeeffizienz : größer, bunter, lauter? Absatzwirtschaft Düsseldorf 49 2 36-39 [Article]

Falk, Tomas (2006) Elektronische Dienstleistungsqualität : Konzeption, Messung und Identifikation asymmetrischer Effekte auf die Kundenzufriedenheit. Mannheim [Doctoral dissertation]

Bauer, Hans H. ; Keller, Thomas ; Falk, Tomas (2006) Management von Kundenzufriedenheit in der Hotelbranche. Homburg, Christian Kundenzufriedenheit : Konzepte – Methoden – Erfahrungen Wiesbaden 529-548 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Exler, Stefanie ; Höhner, Andreas (2006) Neuromarketing - Revolution oder Hype im Marketing? Open Access Management Know-how Mannheim M105 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Schüle, Anja ; Toma, David (2006) Mehrwertorientierte Gestaltung mobiler Dienste im Fahrzeug : eine empirische Untersuchung von Nutzeranforderungen. Open Access Management Know-how Mannheim M104 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Reichardt, Tina ; Tränka, Eva (2006) Mehrwertorientierte Gestaltung von Mobile Ticketing : eine empirische Untersuchung von Nutzeranforderungen. Open Access Management Know-how Mannheim M103 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Albrecht, Carmen-Maria ; Kühnl, Christina (2006) Aspekte der Einführungsstrategie als Erfolgsfaktoren von Produktinnovationen : eine qualitative Studie. Open Access Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W109 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Hahn, Olaf K. ; Hammerschmidt, Maik (2006) Patientenbindung durch Kommunikation - Impulse für das Pharmamarketing. Open Access Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W108 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Falk, Tomas ; Zipfel, Bastian ; Hammerschmidt, Maik (2006) Ein neuer Ansatz des Zufriedenheitsmanagements - Wie begeistern Sie Ihre Online-Kunden? Open Access Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W107 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Neumann, Marcus M. ; Bryant, Melchior D. ; Thomas, Tessa (2006) Effective Product Placement. Open Access Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W106 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Donnevert, Tobias ; Hettenbach, Marc (2006) Ist eine Panne eine Chance für die Automobilindustrie? : Value-Added Recovery-Services als Instrument zur Steigerung der Kundenzufriedenheit. Open Access Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W100 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Exler, Stefanie ; Reichardt, Tina ; Ringeisen, Petra (2006) Der Einfluss der Dienstleistungsqualität auf die Einkaufsstättentreue : ein empirischer Vergleich zwischen Deutschland und Spanien. Open Access Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W098 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Haber, Tobias E. ; Reichardt, Tina ; Bökamp, Marten (2006) Akzeptanz von Location Based Services. Open Access Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W096 [Working paper]
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Hammerschmidt, Maik (2006) Effizienzanalyse im Marketing : Ein produktionstheoretisch fundierter Ansatz auf Basis von Frontier Functions. Wiesbaden [Book]

Bauer, Hans H. ; Schüle, Anja ; Neumann, Marcus M. (2006) Einkaufsstättenvertrauen als Positionierungschance für den Einzelhandel. Bauer, Hans H. Konsumentenvertrauen München 379-391 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Falk, Tomas ; Kunzmann, Eva (2006) Akzeptanz von Self-Service Technologien - Status Quo oder Innovation? Open Access Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W090 [Working paper]
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2005

Bauer, Hans H. ; Neumann, Marcus M. ; Huber, Frank ; Haber, Tobias E. A Classification of Online Music Consumers. (2005) From Data and Information Analysis to Knowledge Engineering : proceedings of the 29th Annual Conference of The Gesellschaft für Klassifikation e.V. (Magdeburg) [Conference presentation]

Bauer, Hans H. ; Görtz, Gunnar ; Exler, Stefanie (2005) Alternativen zum Rabatt: wie viel Wertschätzung erzielen Promotions im Automobilhandel? : ein methodischer Ansatz zur Vermeidung der Rabattspirale. Open Access Management Know-how Mannheim M099 [Working paper]
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Falk, Tomas ; Hammerschmidt, Maik Assessing Service Quality in Online-Retailing : A Transaction Process-Based Approach. Proceedings of the ... EMAC Conference 34 1-7 (2005) Stockholm [u.a.] (Milano, Italy) [Conference or workshop publication]

Bauer, Hans H. ; Reichardt, Tina ; Neumann, Marcus M. (2005) Bestimmungsfaktoren der konsumentenseitigen Akzeptanz von Mobile Marketing. Der Markt : Zeitschrift für Absatzwirtschaft und Marketing Wien 44 2 59-71 [Article]

Bauer, Hans H. ; Hammerschmidt, Maik (2005) Beziehungsmarketing für elektronische Business-to-Business-Marktplätze. Der Markt : Zeitschrift für Absatzwirtschaft und Marketing Wien 44 1 1-21 [Article]

Bauer, Hans H. ; Stokburger-Sauer, Nicola ; Exler, Stefanie (2005) Brand Communities im professionellen Teamsport. Thexis Wiesbaden 22 3 11-15 [Article]

Bauer, Hans H. ; Stokburger-Sauer, Nicola ; Exler, Stefanie Brand Image and Fan Loyalty: An Empirical Investigation in the Team Sport Industry. Proceedings ... EMAC Conference 34 (2005) Stockholm [u.a.] (Milano, Italy) [Conference or workshop publication]

Bauer, Hans H. ; Stokburger-Sauer, Nicola ; Schmitt, Philipp (2005) Customer-Based Brand Equity in the Team Sport Industry : Operationalization and Impact on the Economic Success. European Journal of Marketing : EJM Bradford 39 5/6 496-513 [Article]

Bauer, Hans H. ; Hammerschmidt, Maik (2005) Customer-Based Corporate Valuation : Integrating the Concepts of Customer Equity and Shareholder Value. Management Decision Bradford 43 3 331-348 [Article]

Bauer, Hans H. ; Grether, Mark ; Neumann, Marcus M. (2005) Das Bietpreismodell zur Ermittlung von Preis-Absatz-Funktionen. Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung Wiesbaden; Berlin 51 3 287-305 [Article]

Valtin, Alexandra (2005) Der Wert von Luxusmarken. Wiesbaden [Book]

Bauer, Hans H. ; Hammerschmidt, Maik (2005) Die Beurteilung der Qualität von Finanzportalen aus Nutzersicht : Eine empirische Analyse. Petzel, Erhard E-Finance : Technologien, Strategien und Geschäftsmodelle Wiesbaden 741-765 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Neumann, Marcus M. ; Mäder, Ralf (2005) Die Wirkung von Avataren im elektronischen Handel : Eine experimentelle Untersuchung unter besonderer Berücksichtigung des Vertrauenskonstrukts. Marketing : Zeitschrift für Forschung und Praxis ; ZFP München 27 2 98-114 [Article]

Bauer, Hans H. ; Neumann, Marcus M. ; Reichardt, Tina (2005) Driving consumer acceptance of Mobile Marketing : A theoretical framework and empirical study. Journal of Electronic Commerce Research : JECR Long Beach, Calif. 6 3 181-192 [Article]

Bauer, Hans H. ; Falk, Tomas ; Hammerschmidt, Maik (2005) Durch E-Servicequalität Kunden binden. Absatzwirtschaft Düsseldorf 48 2 57-61 [Article]

Bauer, Hans H. ; Lippert, Ingo ; Reichardt, Tina ; Neumann, Marcus M. (2005) Effective Mobile Marketing : eine empirische Untersuchung. Open Access Management Know-how Mannheim M096 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Schüle, Anja ; Neumann, Marcus M. (2005) Einkaufsstättenvertrauen : ein Erfolg versprechendes Konzept für Discounter. Der Markt : Zeitschrift für Absatzwirtschaft und Marketing Wien 44 3/4 103-117 [Article]

Stokburger-Sauer, Nicola (2005) Entwicklung und Validierung einer Skala zur Messung von Consumer Sophistication. Marketing : Zeitschrift für Forschung und Praxis ; ZFP München 27 1 55-70 [Article]

Bauer, Hans H. ; Görtz, Gunnar ; Strecker, Tina (2005) Heavy User von Handelsmarken : Eine konzeptionelle und empirische Analyse zur Wirkung einer Handelsmarkenpolitik. Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung Berlin; Wiesbaden 51 1 4-25 [Article]

Bauer, Hans H. ; Neumann, Marcus M. ; Huber, Frank ; Haber, Tobias E. (2005) Imagetransfereffekte einer Markenallianz im Rahmen einer Shop-in-Shop Strategie. Handelsforschung : Neue Erkenntnisse für Praxis und Wissenschaft des Handels; Jahrbuch der FfH - Institut für Markt- und Wirtschaftsforschung GmbH Stuttgart [u.a.] 103-122 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Stokburger-Sauer, Nicola ; Hammerschmidt, Maik (2005) Kaufen erfahrene Konsumenten auch bessere Produkte? Absatzwirtschaft Düsseldorf 48 10 68 [Article]

Bauer, Hans H. ; Neumann, Marcus M. ; Huber, Frank (2005) Kaufverhaltensrelevante Effekte einer Vertrauensintermediation im elektronischen Handel. Der Markt : Zeitschrift für Absatzwirtschaft und Marketing Wien 44 1 3-12 [Article]

Bauer, Hans H. ; Stokburger-Sauer, Nicola ; Hammerschmidt, Maik (2005) Konsumentenexpertise und die Effizienz von Kaufentscheidungen : lohnt es sich für Unternehmen, gute Produkte anzubieten? Open Access Management Know-how Mannheim M101 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Hammerschmidt, Maik (2005) Kunden elektronisch binden: Das 6 C-Modell hilft. Marketing Börse : das Dienstleisterverzeichnis für Marketing Waghäusel 30.08. [Article]

Bauer, Hans H. ; Neumann, Marcus M. ; Schüle, Anja (2005) Kundenvertrauen in Lebensmitteldisounter : eine experimentelle Untersuchung. Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W87 [Book]

Bauer, Hans H. ; Neumann, Marcus M. ; Haber, Tobias E. ; Olic, Klaudia (2005) Markendifferenzierung mittels irrelevanter Attribute : eine experimentelle Studie. Open Access Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W085 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Albrecht, Carmen-Maria ; Stokburger-Sauer, Nicola (2005) Markenstress bei Jugendlichen : Entwicklung eines Messinstruments am Beispiel von Kleidung. Open Access Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W088 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Smend, Percy (2005) Marktorientierte Gestaltung von Multikanalsystemen : Das Beispiel Automobildistribution. Innovatives Marketing : Entscheidungsfelder - Management - Instrumente; Hermann Diller zum 60. Geburtstag Wiesbaden 335-355 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Hammerschmidt, Maik ; Falk, Tomas (2005) Measuring the Quality of E-Banking Portals. International Journal of Bank Marketing Bradford 23 2 153-175 [Article]

Mäder, Ralf (2005) Messung und Steuerung von Markenpersönlichkeit : Entwicklung eines Messinstruments und Anwendung in der Werbung mit prominenten Testimonials. Wiesbaden [Book]

Bauer, Hans H. ; Haber, Tobias E. ; Huber, Frank ; Neumann, Marcus M. Online Consumer Segments : An International Perspective. Proceedings of the ... EMAC Conference 34 (2005) Stockholm (Milano, Italy) [Conference or workshop publication]

Staat, Matthias ; Hammerschmidt, Maik (2005) Product Performance Evaluation : A Super-Efficiency Model. International Journal of Business Performance Management Genève [u.a.] 7 3 304-319 [Article]

Bauer, Hans H. ; Görtz, Gunnar ; Exler, Stefanie (2005) Rabatte im Automobilhandel - 13, 16, 21 Prozent : Wer bietet mehr? Kfz-Betrieb : die Wochenzeitung für Automobilhandel und Service Würzburg 95 29 10-13 [Article]

Bauer, Hans H. ; Stokburger-Sauer, Nicola ; Exler, Stefanie The Power of Brand Image : A Refined Brand Image Model in Team Sport and its Relationship with Brand Loyalty. AMA Winter and Summer Educators' Conference Proceedings 16 75-76 (2005) Chicago, Ill. Proceedings of the AMA Summer Marketing Educators' Conference "Advancing Marketing Theory and Practice" (San Francisco, Calif.) [Conference or workshop publication]

Bauer, Hans H. ; Neumann, Marcus M. ; Huber, Frank ; Haber, Tobias E. (2005) Vertrauensintermediation durch Unternehmensnetzwerke im Internet-Handel. Netzwerke in Vertrieb und Handel Frankfurt am Main 407-422 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Grether, Mark (2005) Virtual Community : Its Contribution to Customer Relationships by Providing Social Capital. Journal of Relationship Marketing Binghamton, NY 4 1/2 91-109 [Article]

Bauer, Hans H. ; Neumann, Marcus M. ; Mäder, Ralf (2005) Virtuelle Verkaufsberater in interaktiven Medien : eine experimentelle Untersuchung zur Wirkung von Avataren in interaktiven Medien. Open Access Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W086 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Stokburger-Sauer, Nicola ; Hammerschmidt, Maik (2005) Werden gute Produkte honoriert? Science Factory : virtuelle Marketingzeitschrift Düsseldorf 7 2 1-5 [Article]

Bauer, Hans H. ; Neumann, Marcus M. ; Huber, Frank Intercultural Consumer Classifications in E-Commerce. Weihs, Claus Proceedings of the ... annual conference of the Gesellschaft für Klassifikation e.V 28 561-568 In: Classification - the ubiquitous challenge : University of Dortmund, March 9 - 11, 2004 (2005) Berlin [u.a.] [Conference or workshop publication]

Bauer, Hans H. ; Stokburger-Sauer, Nicola ; Schmitt, Philipp (2005) The Importance of Customer-Based Brand Equity In the Team Sport Industry. European Journal of Marketing : EJM Bradford 39 5/6 496-513 [Article]

Bauer, Hans H. ; Donnevert, Tobias ; Hammerschmidt, Maik (2005) Lohnt sich eine segmentspezifische Gestaltung von Websites? : eine Integration von Usernutzen- und Userwert-Segmentierung. Open Access Management Know-how Mannheim M100 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Neumann, Marcus M. Investigating the Effects of Avatars as Virtual Representatives in Electronic Commerce. Purchase, Sharon ANZMAC conference proceedings 18 26-34 In: Conference Proceedings of the the Australian and New Zealand Marketing Academy Conference (ANZMAC), December 5 - 7, Perth, Australia (2005) Sydney [Conference or workshop publication]

Bauer, Hans H. ; Schüle, Anja ; Reichardt, Tina User requirements for location based services. Karmakar, Nityar 211-218 In: Proceedings of the IADIS International Conference on e-Commerce Porto, ES 2005, Portugal 15-17 December 2005 (2005) Porto [Conference or workshop publication]

Bauer, Hans H. ; Mäder, Ralf ; Wagner, Sandra-Nadine (2005) Übereinstimmung von Marken- und Konsumentenpersönlichkeit als Determinante des Kaufverhaltens – Eine Metaanalyse der Selbstkongruenzforschung. Open Access Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W097 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Schüle, Anja ; Reichardt, Tina (2005) Location Based Services in Deutschland : eine qualitative Marktanalyse auf Basis von Experteninterviews. Open Access Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W095 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Reichardt, Tina ; Schüle, Anja (2005) User requirements for location based services : an analysis on the basis of literature. Open Access Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W094 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Reichardt, Tina ; Exler, Stefanie ; Kiss, Sabine (2005) Entstehung und Wirkung von Smart Shopper-Gefühlen : eine empirische Untersuchung. Open Access Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W093 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Neumann, Marcus M. ; Huber, Frank (2005) Präferenzschaffung durch preispsychologische Maßnahmen : eine experimentelle Untersuchung zur Wirkung von Preispräsentationsformen. Open Access Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W089 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Schüle, Anja ; Neumann, Marcus M. (2005) Kundenvertrauen in Lebensmitteldiscounter : eine experimentelle Untersuchung. Open Access Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W087 [Working paper]
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2004

Hartung, Rüdiger (2004) Erfolgsfaktoren für die Vermarktung des Internet als Werbemedium. Open Access [Doctoral dissertation]
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Bauer, Hans H. ; Hammerschmidt, Maik (2004) Ansatzpunkte eines Beziehungsmarketing für elektronische Handelsplattformen. Bauer, Hans H. Strategien und Trends im Handelsmanagement München 335-360 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Huber, Frank ; Neumann, Marcus M. (2004) Antezedenzen und Konsequenzen von Vertrauen im elektronischen Handel. Der Markt : Zeitschrift für Absatzwirtschaft und Marketing Wien 43 2 47-57 [Article]

Bauer, Hans H. ; Mäder, Ralf ; Valtin, Alexandra (2004) Auswirkungen des Markennamenwechsels im Rahmen von Markenportfoliokonsolidierungen. Die Betriebswirtschaft : DBW Stuttgart 64 1 58-77 [Article]

Bauer, Hans H. ; Reichardt, Tina ; Neumann, Marcus M. (2004) Bestimmungsfaktoren der Konsumentenakzeptanz von Mobile Marketing in Deutschland : eine empirische Untersuchung. Open Access Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W076 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Klein-Bölting, Udo ; Sander, Björn ; Murad-Aga, Tharek ; Valtin, Alexandra (2004) Brand-equity-drivers-modell. Brand equity excellence ; 3 Düsseldorf [Book]

Bauer, Hans H. ; Stokburger-Sauer, Nicola ; Becker, Stefanie (2004) Der Beitrag der Risikotheorie zur Erklärung des Kaufverhaltens im Internet. Konsumentenverhalten im Internet München 23-40 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Stokburger-Sauer, Nicola ; Exler, Stefanie (2004) Der Beitrag des Markenimage zur Fanloyalität : eine empirische Untersuchung am Beispiel der Klubmarken der Fußball-Bundesliga. Open Access Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W081 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Neumann, Marcus M. ; Jöst, Christian (2004) Der Einsatz von Vertrauensintermediären im elektronischen Handel. Konsumentenverhalten im Internet München 255-275 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Haber, Tobias E. ; Görtz, Gunnar (2004) Der gezielte Einsatz von Sales Promotions im Handel. Handelsforschung : Neue Erkenntnisse für für Praxis und Wissenschaft des Handels; Jahrbuch der FfH - Institut für Markt- und Wirtschaftsforschung GmbH Köln 417-433 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Huber, Frank ; Mäder, Ralf (2004) Determinanten des Kaufs von Handelsmarken. Strategien und Trends im Handelsmanagement München 3-28 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Neumann, Marcus M. ; Huber, Frank ; Haber, Tobias E. Determinants and consequences of trust in e-commerce. 17 In: ANZMAC 2004 : Australian and New Zealand Marketing Academy Conference Proceedings (2004) Wellington, NZ [Conference or workshop publication]

Bauer, Hans H. ; Görtz, Gunnar ; Haber, Tobias E. ; Hartmann, Ann (2004) Die Akzeptanz des Werbe-Newsletters als Instrument der Online-Verkaufsförderung. Konsumentenverhalten im Internet München 217-232 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Görtz, Gunnar ; Strecker, Tina (2004) Die Attraktivität von Handelsmarken-Käufern : eine empirische Analyse und strategische Empfehlungen zur Vermarktung von Handelsmarken. Open Access Management Know-how Mannheim M092 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Stokburger-Sauer, Nicola ; Hendel, Miriam (2004) Die Einstellungs-Verhaltens-Relation : Eine verhaltenswissenschaftliche Untersuchung am Beispiel von ökologischen Lebensmitteln. Fundierung des Marketing : Verhaltenswissenschaftliche Erkenntnisse als Grundlage einer angewandten Marketingforschung Wiesbaden 295-315 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Stokburger-Sauer, Nicola (2004) Die Erfolgsfaktorenforschung als schwarzes Loch? Replik zum Beitrag „Trotz eklatanter Erfolglosigkeit : Die Erfolgsfaktorenforschung weiter auf Erfolgskurs“ von Alexander Nicolai und Alfred Kieser. Die Betriebswirtschaft : DBW Stuttgart 64 4 631-633 [Article]

Bauer, Hans H. ; Stokburger-Sauer, Nicola ; Schmitt, Philipp (2004) Die Erfolgsrelevanz der Markenstärke in der 1. Fußball-Bundesliga. Open Access Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W075 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Neumann, Marcus M. ; Huber, Frank ; Haber, Tobias E. (2004) Die Rolle von Vertrauen im Online-Shopping. Strategien und Trends im Handelsmanagement München 431-445 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Falk, Tomas ; Maier, Christoph (2004) Dienstleistungsqualität im Online-Versandhandel. Strategien und Trends im Handelsmanagement München 361-382 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Görtz, Gunnar ; Haber, Tobias E. (2004) Effective sales promotion. Open Access Management Know-how Mannheim M087 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Mäder, Ralf ; Fischer, Christian (2004) Effektive Gestaltung von Online-Markenkommunikation. Konsumentenverhalten im Internet München 275-296 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Görtz, Gunnar ; Haber, Tobias E. (2004) Effektive Verkaufsförderung im Marketing-Mix. Display Hamburg 12 3 66-69 [Article]

Bauer, Hans H. ; Hammerschmidt, Maik ; Garde, Ulrich (2004) Effiziente Online-Werbung. Marketing Journal München 37 12 28-32 [Article]

Hammerschmidt, Maik ; Migalk, Frank ; Ganter, Ralf ; Größler, Andreas ; Liehr, Martin (2004) Elektronische Handelsplattformen : Möglichkeiten für den Mittelstand. Karlsruhe [Book]

Bauer, Hans H. ; Neumann, Marcus M. ; Hartung, Rüdiger (2004) Entscheidungskriterien werbetreibender Unternehmen beim Einsatz von Online-Marketing : Ergebnisse einer conjointanalytischen Untersuchung. Planung & Analyse Frankfurt a.M. 32 2 87-89 [Article]

Bauer, Hans H. ; Falk, Tomas ; Hammerschmidt, Maik (2004) Es weihnachtet im Online-Versandhandel. Direkt-Marketing Ettlingen 40 12 62-65 [Article]

Bauer, Hans H. ; Grether, Mark (2004) Flow : Gebannt im Internet surfen. Konsumentenverhalten im Internet München 107-132 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Grether, Mark (2004) Image-Bildung durch Internetspiele. Konsumentenverhalten im Internet München 233-254 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Neumann, Marcus M. ; Hoffmann, Yasmin (2004) Internationale Konsumententypologisierung im elektronischen Handel. Bauer, Hans H. Konsumentenverhalten im Internet München 59-80 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Stokburger-Sauer, Nicola (2004) Internetnutzungs- und Online-Kaufverhalten in Deutschland und den USA. Bauer, Hans H. Konsumentenverhalten im Internet : Konzepte, Methoden, Erfahrungen München 3-20 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Rösger, Jürgen ; Neumann, Marcus M. (2004) Konsumentenverhalten im Internet : wissenschaftliche Erkenntnisse zum Käuferverhalten in virtuellen Umgebungen. München [Book]

Bauer, Hans H. ; Falk, Tomas ; Hammerschmidt, Maik (2004) Kundenbindung durch Servicequalität im Internet-Banking. Bauer, Hans H. Konsumentenverhalten im Internet München 415-434 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Hammerschmidt, Maik (2004) Kundenzufriedenheit und Kundenbindung bei Internet-Portalen : eine kausalanalytische Studie. Konsumentenverhalten im Internet München 189-214 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Neumann, Marcus M. ; Hölzing, Jörg A. (2004) Markenallianzen als Instrument des Imagetransfers im elektronischen Handel. Open Access Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W071 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Hammerschmidt, Maik (2004) Marketing für elektronische Business-to-Business-Marktplätze. Der Markt : Zeitschrift für Absatzwirtschaft und Marketing Köln [u.a.] 43 3/4 91-105 [Article]

Bauer, Hans H. ; Hammerschmidt, Maik ; Garde, Ulrich (2004) Marketingeffizienzanalyse mittels Efficient Frontier Benchmarking : eine Anwendung der Data Envelopment Analysis. Open Access Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W072 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Hammerschmidt, Maik ; Garde, Ulrich (2004) Messung der Werbeeffizienz : eine Untersuchung am Beispiel von Online-Werbung. Open Access Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W078 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Falk, Tomas ; Hammerschmidt, Maik (2004) Messung und Konsequenzen von Servicequalität im E-Commerce : eine empirische Analyse am Beispiel des Internet-Banking. Marketing : Zeitschrift für Forschung und Praxis ; ZFP München 26 S.-H. 45-57 [Article]

Bauer, Hans H. ; Neumann, Marcus M. ; Weiss, Kristina von (2004) Neue Zielgruppensegmente für das Marketing. Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung Berlin 50 4 352-369 [Article]

Bauer, Hans H. ; Rösger, Jürgen ; Valtin, Alexandra (2004) Nutzenorientierte Markenführung im Internet. Bauer, Hans H. Konsumentenverhalten im Internet München 297-312 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Stokburger-Sauer, Nicola ; Fleig, Judith K. (2004) Online- und Offline-Informationssuche als Determinanten der Marken- und Händlerloyalität in der Automobilindustrie. Bauer, Hans H. Strategien und Trends im Handelsmanagement München 411-431 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Hammerschmidt, Maik (2004) Online-Portale als Instrumente der Kundenbindung. Direkt-Marketing Ettlingen 40 6 20-23 [Article]

Bauer, Hans H. ; Falk, Tomas ; Hammerschmidt, Maik (2004) Online-Versandhandel: Durch E-Servicequalität Kunden binden. Science Factory : Absatzwirtschaft online Düsseldorf 6 4 1-5 [Article]

Bauer, Hans H. ; Hammerschmidt, Maik ; Hallbauer, Axel (2004) Portale kosten nicht nur – sie nutzen auch. Personalwirtschaft : Magazin für Human Resources Neuwied [u.a.] 31 3 17-20 [Article]

Bauer, Hans H. ; Hammerschmidt, Maik (2004) Portallösungen - Amortisierung erfolgt bereits im ersten Jahr. Computer + Personal : CoPers Frechen-Königsdorf 12 2 17-23 [Article]

Hagemann, Karin ; Neumann, Marcus M. ; Bauer, Hans H. (2004) Relevant und doch verkannt. Absatzwirtschaft Düsseldorf 47 7 50-53 [Article]

Bauer, Hans H. ; Neumann, Marcus M. ; Huber, Frank ; Hölzing, Jörg A. (2004) Relevanz und Kausalitäten von Konsumentenvertrauen im Internet. Konsumentenverhalten im Internet München 3-22 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Görtz, Gunnar ; Strecker, Tina (2004) Sind Handelsmarken-Käufer wertvolle Kunden? Strategien und Trends im Handelsmanagement : disziplinenübergreifende Herausforderungen und Lösungsansätze; Festschrift für Prof. Dr. Dr. h.c. Erich Greipl München 29-48 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Neumann, Marcus M. ; Huber, Frank Some online-consumers are more equal then others - an intercultural customer-typology for the internet. 9 In: Proceedings of the 9th annual conference of the Academy of Marketing Science : Cultural Perspectives on Marketing Conference, Puebla, Mexico September 22-24 (2004) Greenvale, NY [Conference or workshop publication]

Bauer, Hans H. ; Grether, Mark (2004) Soziales Kapital als Determinante der Kundenbeziehung in Virtuellen Gemeinschaften. Konsumentenverhalten im Internet München 133-158 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Huber, Frank (2004) Strategien und Trends im Handelsmanagement : Disziplinenübergreifende Herausforderungen und Lösungsansätze; Festschrift für Prof. Dr. Dr. h.c. Erich Greipl. München [Book]

Bauer, Hans H. ; Stokburger-Sauer, Nicola ; Hendel, Miriam (2004) Werte-orientiertes Marketing : Eine interkulturelle theoretische und empirische Analyse zur Bedeutung von Werten für ein visionäres Management. Management mit Vision und Verantwortung : eine Herausforderung an Wissenschaft und Praxis; Festschrift für Hans Raffée zum 75. Geburtstag Wiesbaden 3-23 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Neumann, Marcus M. ; Lange, Martin A. (2004) Bestimmungsfaktoren und Wirkungen von Mitarbeiterzufriedenheit : eine empirische Studie am Beispiel des Automobilhandels. Open Access Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W073 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Reichardt, Tina ; Neumann, Marcus M. (2004) Zu jeder Zeit an jedem Ort oder über die Potenziale des Mobile Marketing. Direkt-Marketing Ettlingen 40 10 32-37 [Article]

2003

Bauer, Hans H. ; Mäder, Ralf ; Valtin, Alexandra (2003) Auswirkungen des Markennamenwechsels auf den Markenwert : eine Analyse der Konsequenzen von Markenportfoliokonsolidierungen. Open Access Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W070 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Neumann, Marcus M. ; Hoffmann, Yasmin (2003) Konsumententypologisierung im elektronischen Handel : eine interkulturelle Untersuchung. Open Access Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W069 [Working paper]
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Hammerschmidt, Maik ; Migalk, Frank ; Keese, Detlef ; Ganter, Ralf-Lothar ; Liehr, Martin (2003) Leitfaden zur Auswahl elektronischer Handelsplattformen für KMU. Mannheim [Book]

Staat, Matthias ; Hammerschmidt, Maik (2003) A Super Efficiency Model for Product Evaluation. Working paper / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim [Working paper]

Bauer, Hans H. ; Klein-Bölting, Udo ; Sander, Björn ; Murad-Aga, Tharek (2003) Anlassspezifische Markenbewertung - der Brand Equity Evaluator von BBDO. Profitables Markenmanagement Wiesbaden 85-101 [Book chapter]

Stokburger-Sauer, Nicola (2003) Consumer Sophistication : Messung, Determinanten und Wirkungen auf Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität. Wiesbaden [Book]

Bauer, Hans H. ; Görtz, Gunnar (2003) Coupons als Instrument der Verkaufsförderung im Einzelhandel. Handelsforschung 2003 - Neue Erkenntnisse für Praxis und Wissenschaft des Handels Berlin 107-126 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Hammerschmidt, Maik ; Hallbauer, Axel (2003) Das Employee Portal als Instrument des internen Marketing : Analyse der Kosten und Benefits. Open Access Management Know-how Mannheim M083 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Stokburger-Sauer, Nicola ; Köhler, Marc (2003) Der Einfluss des Produktwissens und der Produkterfahrung auf das Informationsverhalten und die Einstellung – Theoretische und empirische Befunde am Beispiel Automobil. Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung Berlin 49 3 247-270 [Article]

Bauer, Hans H. ; Mäder, Ralf ; Fischer, Christian (2003) Determinanten der Wirkung von Online-Markenkommunikation. Marketing : Zeitschrift für Forschung und Praxis ; ZFP München [u.a.] 25 4 227-241 [Article]

Bauer, Hans H. ; Neumann, Marcus M. ; Hölzing, Jörg A. ; Huber, Frank (2003) Determinanten und Konsequenzen von Vertrauen im elektronischen Handel : eine kausalanalytische Studie. Open Access Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W066 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Schellhase, Ralf (2003) Die Akzeptanz verkehrspolitischer Maßnahmen - Eine empirische Untersuchung zum Stadtverkehr. Merkel, Helmut Logistik und Verkehrswirtschaft im Wandel München 365-383 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Stokburger-Sauer, Nicola ; Ebert, Stefanie U. H. (2003) Die Corporate Identity einer Universität als Mittel Ihrer strategischen Positionierung : Erkenntnisse gewonnen aus einem deutsch-amerikanischen Vergleich. Open Access Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W062 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Görtz, Gunnar (2003) Die Integration von Marketing- und Logistik-Kooperationen durch Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment (CPFR). Jahrbuch Vertriebs- und Handelsmanagement Frankfurt am Main 353-366 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Hammerschmidt, Maik ; Migalk, Frank ; Keese, Detlef ; Ganter, Ralph ; Liehr, Martin (2003) Elektronische Marktplätze in Deutschland 2003. Mannheim [Working paper]

Mäder, Ralf ; Fischer, Marc Enhancing Brand Preferences through Sponsorships: A Self-Congruity Model. AMA Winter and Summer Educators' Conference Proceedings 12 (2003) Chicago, Ill. AMA 2003 Winter Marketing Educators’ Conference (Orlando, Fla) [Conference or workshop publication]

Bauer, Hans H. ; Stokburger-Sauer, Nicola ; Wagner, Simone (2003) Event-Marketing : Handlungsempfehlungen zur erfolgreichen Gestaltung von Events auf Basis der Werthaltungen von Eventbesuchern. Open Access Management Know-how Mannheim M079 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Hammerschmidt, Maik (2003) Finanzportale – alles unter einem Dach oder Web-Purismus? Die Bank : Zeitschrift für Bankpolitik und Praxis Köln 43 10 714-716 [Article]

Bauer, Hans H. ; Hammerschmidt, Maik (2003) Finanzportale - Erfolgreich durch Vielfalt. Bankmagazin Wiesbaden 51 3 33-36 [Article]

Bauer, Hans H. ; Stokburger-Sauer, Nicola ; Müller, Andreas (2003) Frauen als Zielgruppe : das Beispiel einer geschlechtsspezifischen Vermarktung von Bildungsangeboten. Open Access Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W060 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Hardock, Petra (2003) Hemmnisse der Produktionsverlagerung von Industrieunternehmen ins Ausland. Strategie, Innovation und Internationalisierung Lohmar/Köln 261-286 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Stokburger-Sauer, Nicola (2003) Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität im deutschen Automobilmarkt. Mannheim [Working paper]

Bauer, Hans H. ; Stokburger-Sauer, Nicola ; Müller, Verena (2003) Lifestyle-Typologien auf dem Prüfstand. Absatzwirtschaft Düsseldorf 46 9 36-39 [Article]

Bauer, Hans H. ; Keller, Thomas (2003) Management von Kundenzufriedenheit in der Hotelbranche. Kundenzufriedenheit: Konzepte - Methoden -Erfahrungen Wiesbaden 515-528 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Hammerschmidt, Maik (2003) Marketing für elektronische Marktplätze : Kundenakquisition - Kundenbindung - Beziehungsmarketing. Open Access Management Know-how Mannheim M082 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Hammerschmidt, Maik (2003) Marketingeffizienz durch Best Practice Analyse am Beispiel des Vertriebsbenchmarking. Wildemann, Horst Führungsverantwortung - Bewährte oder innovative Managementmethoden? München 483-496 [Book chapter]

Grether, Mark (2003) Marktorientierung im Internet. Wiesbaden [Book]

Bauer, Hans H. ; Hammerschmidt, Maik ; Elmas, Özcan (2003) Messung und Steuerung der Kundenbindung bei Internet-Portalen : eine kausalanalytische Studie. Open Access Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W065 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Stokburger-Sauer, Nicola ; Müller, Verena (2003) Nutzen und Probleme des Lifestyle-Konzepts für das Business-to-Consumer Marketing. Open Access Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W063 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Stokburger-Sauer, Nicola ; Becker, Stefanie (2003) Risikowahrnehmung und Kaufverhalten im Internet. Marketing : Zeitschrift für Forschung und Praxis ; ZFP München [u.a.] 25 3 183-199 [Article]

Bauer, Hans H. ; Falk, Tomas ; Hammerschmidt, Maik (2003) Servicequalität im Internet : Messung und Kundenbindungseffekte am Beispiel des Internet-Banking. Open Access Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W064 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Hammerschmidt, Maik ; Brähler, Matthias (2003) The Customer Lifetime Value Concept and its Contribution to Corporate Valuation. Yearbook of Marketing and Consumer Research 47-67 [Article]

Bauer, Hans H. ; Görtz, Gunnar (2003) Verkaufsförderung durch Coupons in Deutschland. Marketing Report 2002/2003 55-56 [Book chapter]

2002

Bauer, Hans H. ; Hammerschmidt, Maik ; Staat, Matthias (2002) Analyzing Product Efficiency : A Customer-Oriented Approach. Open Access Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W057 [Working paper]
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Keller, Thomas (2002) Beziehungsmanagement im Arzt-Patient-Verhältnis. Der Einfluss der Qualität ärztlicher Dienstleistung auf die Patientenbindung. Wiesbaden [Book]

Bauer, Hans H. ; Zimmermann, Rainer ; Klein-Bölting, Udo ; Sander, Björn ; Murad-Aga, Tharek ; Valtin, Alexandra (2002) Brand equity evaluator. Brand equity excellence ; 2 Düsseldorf [Book]

Bauer, Hans H. ; Grether, Mark ; Leach, Mark (2002) Building customer relations over the internet. Industrial Marketing Management New York, NY [u.a.] 31 2 155-163 [Article]

Bauer, Hans H. ; Görtz, Gunnar (2002) Collaborative planning, forecasting and replenishment (CPFR) : Rahmenbedingungen, Vorgehen und Aussichten. Open Access Management Know-how Mannheim M068 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Mäder, Ralf ; Valtin, Alexandra Consumer Perception of Brand Consolidation Strategies. Farhangmehr, Minoo In: Marketing in a Changing World: Scope, opportunities and challenges : proceedings of the 31st EMAC Conference, 2002 (2002) Braga, Portugal [Conference or workshop publication]

Görtz, Gunnar ; Bauer, Hans H. (2002) Couponing - Formen, Chancen für Unternehmen und die Nutzungsabsicht der Verbraucher. Direkt-Marketing Ettlingen 38 10 46-50 [Article]

Bauer, Hans H. ; Grether, Mark (2002) CRM - Mehr als nur Hard- und Software. Thexis Wiesbaden 19 1 6-9 [Article]

Bayón, Tomás ; Gutsche, Jens ; Bauer, Hans H. (2002) Customer equity marketing: touching the intangible. European Management Journal Amsterdam [u.a.] 20 3 213-222 [Article]

Bauer, Hans H. ; Stokburger-Sauer, Nicola ; Merx, Kathrin (2002) Der Einfluss von Kundenemanzipation auf die Kundenzufriedenheit und Markentreue. Die Betriebswirtschaft : DBW Stuttgart 62 6 644-663 [Article]

Bauer, Hans H. ; Görtz, Gunnar ; Dünnhaupt, Lars (2002) Der Einzug von Coupons in Deutschland : Formen, Eigenschaften und Nutzungsabsicht der Konsumenten. Open Access Management Know-how Mannheim M070 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Stokburger-Sauer, Nicola ; Brugger, Nicole (2002) Die Akzeptanz von Versicherungsdienstleistungen im Internet : Eine theoretische und empirische Analyse. Zeitschrift für die gesamte Versicherungswissenschaft : ZVersWiss Berlin [u.a.] 91 3 329-363 [Article]

Bauer, Hans H. ; Stokburger-Sauer, Nicola ; Brugger, Nicole (2002) Die Distribution von Versicherungsdienstleistungen über das Internet : Handlungsempfehlungen für einen erfolgreichen Internetauftritt von Versicherungen. Open Access Management Know-how Mannheim M067 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Grether, Mark ; Schlieder, Bernd ; König, Tatjana (2002) Die Entwicklung eines Instruments zur Messung der Servicequalität von Bankfilialen. Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung Wiesbaden; Berlin 48 4 345-365 [Article]

Bauer, Hans H. ; Neumann, Marcus M. (2002) Die Online-Werbebranche stochert im Nebel. eMarket München 3 6 119 [Article]

Hammerschmidt, Maik ; Staat, Matthias Ein Supereffizienz-Modell zur Bewertung von Produkten. Wissenschaftliche Jahrestagung des Verbandes der Hochschullehrer für Betriebswirtschaft e.V. 64 (2002) Stuttgart (München) [Conference or workshop publication]

Stokburger-Sauer, Nicola (2002) Erfahrungen mit Akkreditierung im Bereich Wirtschaftswissenschaften der Universität Mannheim. Beiträge zur Hochschulpolitik 1/2001 - Internationalisierung Bonn 53-60 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Stokburger-Sauer, Nicola ; Werbick, Stefan (2002) Erfolgsfaktoren von Investmentfonds aus Nachfragersicht. Open Access Management Know-how Mannheim M069 [Working paper]
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Grether, Mark ; Hammerschmidt, Maik ; Stokburger-Sauer, Nicola (2002) Grundlagen des Marketing : Unterlagen zu den Veranstaltungen im Fach Absatzwirtschaft im Sommersemester 2002. Reihe: Veranstaltungsbegleitende Unterlagen / Lehrstuhl für ABWL und Marketing II, Universität Mannheim Mannheim GS1-II [Working paper]

Bauer, Hans H. ; Grether, Mark ; Pudenz, Carsten (2002) Internetbasierte Ermittlung von Preisbereitschaften. Open Access Management Know-how Mannheim M072 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Grether, Mark ; Sattler, Corinna (2002) Internetspiele als Marketinginstrument für Low-Involvement Produkte. Marketing : Zeitschrift für Forschung und Praxis ; ZFP München 24 4 265-276 [Article]

Bauer, Hans H. ; Hammerschmidt, Maik ; Brähler, Matthias (2002) Kundenwertbasierte Unternehmensbewertung : Das Customer Lifetime Value-Konzept und sein Beitrag zu einer marketingorientierten Unternehmensbewertung. Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung Berlin 48 4 324-344 [Article]

Bauer, Hans H. ; Mäder, Ralf ; Huber, Frank (2002) Markenpersönlichkeit als Determinante von Markenloyalität. Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : Zfbf Düsseldorf [u.a.] 54 4 687-707 [Article]

Bauer, Hans H. ; Hammerschmidt, Maik (2002) Marketingstrategische Erfolgspotentiale elektronischer Marktplätze. Haupt, Stephan Collaborative Commerce, ePayment und B2B Marktplätze Online 2002 / 25 Velbert 8 C840.01-C840.25 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Grether, Mark ; Huck, Christian ; Juszczyk, Lukas (2002) mCommerce in der Tourismusindustrie : Potenziale, Risiken und rechtliche Rahmenbedingungen. Open Access Management Know-how Mannheim M071 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Stokburger-Sauer, Nicola ; Becker, Christine Product-independent Consumer Decision-making styles: do they really exist? AMA Educators' Proceedings 13 174-175 In: Enhancing knowledge development in marketing (2002) Chicago [Conference or workshop publication]

Bauer, Hans H. ; Hammerschmidt, Maik (2002) Produkt-Controlling als Schnittstelle zwischen Marketing und Produktion. Lingnau, Volker Aktuelle Aspekte des Controllings Heidelberg 1-21 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Grether, Mark Social Capital as an Antecedent to Customer Relationships Within Virtual Communities. In: Proceedings of the 2002 SMA International Conference Heidelberg June 21-23 (2002) Clemson, SC [Conference or workshop publication]

Bauer, Hans H. ; Grether, Mark Social Capital : Its Contribution to Virtual Communities. Bliemel, Friedhelm 2 405-424 In: ICRM 2002 proceedings : Sept. 29, 2002 - Oct. 02, 2002 (2002) Kaiserslautern [Conference or workshop publication]

Bauer, Hans H. ; Staat, Matthias ; Hammerschmidt, Maik Structuring Product-Markets : An Approach Based on Customer Value. Evans, Kenneth R. Marketing theory and applications 13 205-212 In: 2002 AMA Winter Educators' Conference (2002) Chicago, Ill. [Conference or workshop publication]

Bauer, Hans H. ; Staat, Matthias ; Hammerschmidt, Maik (2002) Value-Based Benchmarking and Market Partitioning. Schwaiger, Manfred Exploratory Data Analysis in Empirical Research Berlin 418-428 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Grether, Mark Virtual Communities as a Tool for Relationship Management. 1121-1129 In: Proceedings of the 2002 WSEAS International Conference on Information Security, Hardware/Software Codesign, E-Commerce and Computer Networks, Rio de Janeiro, Brazil, Oct. 14-17, 2002 (2002) Athens [Conference or workshop publication]

Bauer, Hans H. ; Grether, Mark ; Richter, Tobias (2002) Customer-Relationship-Management in der öffentlichen Verwaltung. Open Access Management Know-how Mannheim M066 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Keller, Thomas ; Hahn, Olaf K. (2002) Die Messung der Patientenzufriedenheit. Open Access Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W059 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Grether, Mark (2002) Ein umfassender Kriterienkatalog zur Bewertung von Internet-Auftritten nach markenpolitischen Zielen. Open Access Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W056 [Working paper]
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2001

Bauer, Hans H. ; Hammerschmidt, Maik (2001) Finanzportale im Internet : Geschäftsmodell, Kundenbindungspotenziale und Qualitätsanforderungen. Open Access Management Know-how Mannheim M064 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Zimmermann, Rainer ; Klein-Bölting, Udo ; Sander, Björn ; Murad-Aga, Tharek (2001) Brand equity review. Brand equity excellence ; 1 Düsseldorf [Book]

Bauer, Hans H. ; Grether, Mark ; Leach, Mark (2001) Customer Relations Through the Internet. Journal of Relationship Marketing Binghamton, NY 1 2 39-55 [Article]

Bauer, Hans H. ; Ohlwein, Martin (2001) Das Kaufverhalten von Konsumenten auf einem Markt mit asymmetrischer Informationsverteilung. Jahrbuch für Wirtschaftswissenschaften Stuttgart 52 3 264-286 [Article]

Bauer, Hans H. ; Jensen, Stefanie (2001) Determinanten der Mitarbeiterbindung - Überlegungen zur Verallgemeinerung der Kundenbindungstheorie. Open Access Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W051 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Mäder, Ralf ; Fischer, Christian (2001) Determinanten der Werbewirkung von Markenhomepages. Open Access Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W050 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Kieser, Alfred ; Oechsler, Walter A. ; Stokburger-Sauer, Nicola (2001) Die Akkreditierung - eine Leistungsbeurteilung mit System? : die Überprüfung der Qualität der universitären Ausbildung am Beispiel AACSB. Open Access Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W049 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Grether, Mark ; Borrmann, Ulrike (2001) Die Erklärung des Nutzerverhaltens in elektronischen Medien mit Hilfe der Flow-Theorie. Marketing : Zeitschrift für Forschung und Praxis ; ZFP München [u.a.] 23 1 17-30 [Article]

Bauer, Hans H. ; Grether, Mark ; Sattler, Corinna (2001) Werbenutzen einer unterhaltenden Website : eine Untersuchung am Beispiel der Moorhuhnjagd. Open Access Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W052 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Grether, Mark ; Baumann, Sabine (2001) Die Potentiale von e-business in der Wertschöpfungskette. Open Access Management Know-how Mannheim M062 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Brünner, Dirk ; Grether, Mark ; Leach, Mark (2001) Die virtuelle Gemeinschaft als Instrument des Customer Relationship Management. Internet-Marketing Stuttgart 325-371 [Book chapter]

Leach, Mark (2001) E-Commerce als strategische Herausforderung für regionale Online-Zeitungen. Wiesbaden [Book]

Bauer, Hans H. ; Grether, Mark ; Göttgens, Olaf (2001) eCRM: Customer Relationship Management im Internet. InSights Düsseldorf [u.a.] 1 1 48-62 [Article]

Bauer, Hans H. ; Göttgens, Olaf ; Grether, Mark (2001) eCRM-Customer Relationship Management im Internet. Management-Handbuch Electronic Commerce München 119-131 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Fischer, Marc (2001) Ein Ansatz zur simultanen Messung von Kannibalisierungs-, substitutiven Konkurrenz- und Neukäufereffekten am Beispiel von line extensions. Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF Düsseldorf [u.a.] 53 Aug. 455-477 [Article]

Fischer, Marc Enhancing Brand Preferences through Sponsorships: A Self-Congruity Model. Proceedings of the ... annual conference of the Academy of Marketing Science (2001) Coral Gables, Fla. [Conference or workshop publication]

Bauer, Hans H. ; Meeder, Uta ; Rennert, Stefanie (2001) Erfolgreiche Werbung im Internet. Planung & Analyse Frankfurt a.M. 29 6 70-73 [Article]

Bauer, Hans H. ; Keller, Thomas German Patients Choice Behavior For Obesity Medication - An Empirical Study Using An Extended Model Of The Theory Of Planned Behavior (TOPB). Heir, Joe F. 33-39 In: Advances in Health Care Research (2001) Madison, Wis. [Conference or workshop publication]

Bauer, Hans H. (2001) Informationsökonomik. Vahlens großes Marketinglexikon München [Book chapter]

Bauer, Hans H. (2001) Institutionenökonomik. Vahlens großes Marketinglexikon München [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Sauer, Nicole ; Fischer, Markus (2001) Internet als Einkaufsstätte: Typische Akzeptanz-Probleme einer Innovation. Marketing-Journal München 34 3 132-137 [Article]

Bauer, Hans H. ; Fischer, Marc ; Pfahlert, Volker (2001) Lohnt sich für Pharmaunternehmen der Markteintritt als Late Mover? - Ergebnisse einer Rentabilitätsanalyse. Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : Zfbf Düsseldorf [u.a.] 53 9 632-648 [Article]

Bauer, Hans H. (2001) Markenführung im Internet. E-Commerce Stuttgart 60-80 [Book chapter]

Bauer, Hans H. (2001) Marktformenschema. Vahlens großes Marketinglexikon München [Book chapter]

Bauer, Hans H. (2001) Marktprozesse. Vahlens großes Marketinglexikon München [Book chapter]

Bauer, Hans H. (2001) Marktsystem. Vahlens großes Marketinglexikon München [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Wölfer, Hannes (2001) Möglichkeiten und Grenzen der Online-Marktforschung. Open Access Management Know-how Mannheim M058 [Working paper]
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Bauer, Hans H. (2001) Prinzipal-Agenten-Theorie. Vahlens großes Marketinglexikon München [Book chapter]

Fischer, Marc (2001) Produktlebenszyklus und Wettbewerbsdynamik Grundlagen für die ökonomische Bewertung von Markteintrittsstrategien. Wiesbaden [Book]

Bauer, Hans H. (2001) Property-Rights-Theorie. Vahlens großes Marketinglexikon München [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Hammerschmidt, Maik (2001) Prüfliste: Das sollte ein Finanzportal leisten. Impulse Hamburg 22 1 129 [Article]

Bauer, Hans H. (2001) Public-Choice-Theorie. Vahlens großes Marketinglexikon München [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Grether, Mark ; Schlieder, Bernd (2001) Servicequalität als strategischer Erfolgsfaktor für den stationären Vertrieb. Geld-Profi Stuttgart 23 2 10-13 [Article]

Bauer, Hans H. ; Brünner, Dirk ; Grether, Mark ; Leach, Mark (2001) Soziales Kapital als Determinante der Kundenbeziehung. Open Access Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W047 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Meeder, Uta ; Jordan, Jenny (2001) Werbecontrolling mit der Balanced Scorecard. Absatzwirtschaft Düsseldorf 44 1 62-65 [Article]

Bauer, Hans H. ; Ohlwein, Martin (2001) Zur Theorie des Kaufverhaltens bei Second-Hand-Gütern. Open Access Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W048 [Working paper]
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2000

Bauer, Hans H. ; Meeder, Uta ; Jordan, Jenny (2000) Ausgewählte Instrumente des Werbecontrolling. Open Access Management Know-how Mannheim M059 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Mäder, Ralf ; Keller, Thomas An Investigation of the Brand Personality Scale: Assessment of Validity and Implications with Regard to Brand Policy in European Cultural Domains. In: Proceedings of the Multicultural Marketing Conference : Hong Kong, 17-20 Sept. 2000 / Academy of Marketing Science (2000) Hong Kong [Conference or workshop publication]

Bauer, Hans H. ; Keller, Thomas (2000) Arzneimittelversorgung in Gesundheitsnetzen. Pharma-Marketing-Journal D�sseldorf 25 2 49-53 [Article]

Bauer, Hans H. (2000) Auswirkungen der Einführung des Euro auf das Marketing. Glomb, Wolfgang Euro-Guide : Handbuch der Europäischen Wirtschafts- und Währungsunion Köln 2 Reg. 3.40/5700 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Fischer, Marc ; Stokburger-Sauer, Nicola (2000) Barrieren des elektronischen Einzelhandels: Eine empirische Studie zum Kaufverhalten im Internet. Journal of Business Economics : JBE = Zeitschrift für Betriebswirtschaft Berlin [u.a.] 70 10 1133-1156 [Article]

Staat, Matthias ; Hammerschmidt, Maik (2000) Benchmarking the Health Sector in Germany : An Application of Data Envelopment Analysis. Mannheim [Working paper]

Bauer, Hans H. ; Huber, Frank ; Lingelbach, Bernd (2000) Das Kaufverhalten bei Ökokleidung : ein Ansatz auf Basis der Theorie des geplanten Verhaltens. Open Access Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W032 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Huber, Frank ; Bächmann, Ariana (2000) Das Kaufverhalten bei Wellness-Produkten : Ergebnisse einer empirischen Studie am Beispiel von Functional Food. Open Access Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W040 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Grether, Mark ; Brüsewitz, Kai (2000) Der Einsatz des Internet zur Vertriebsunterstützung im Automobilhandel. Open Access Management Know-how Mannheim M046 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Grether, Mark ; Brüsewitz, Kai (2000) Der Einsatz des Internet zur Vertriebsunterstützung im vertraglichen Automobilhandel. Bliemel, Friedhelm Electronic Commerce Wiesbaden 401-442 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Huber, Frank ; Wunderle, Simone (2000) Die Bedeutung funktionaler und ökologischer Verpackungsmerkmale aus der Sicht des Konsumenten : Ergebnisse einer empirischen Studie. Open Access Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W031 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Fischer, Marc (2000) Die empirische Typologisierung von Produktlebenszyklen und ihre Erklärung durch die Markteintrittsreihenfolge. Journal of Business Economics : JBE = Zeitschrift für Betriebswirtschaft Berlin [u.a.] 70 9 937-958 [Article]

Bauer, Hans H. ; Jensen, Stefanie ; Klaiber, Florian (2000) Die Images der zehn beliebtesten Reiseländer der Deutschen. Open Access Management Know-how Mannheim M056 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Grether, Mark ; Schlieder, Bernd (2000) Die Messung der Servicequalität von Bankfilialen. Open Access Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W034 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Fischer, Marc (2000) Die simultane Messung von Kannibalisierungs-, substitutiven Konkurrenz- und Neukäuferanteilen am Absatz von line extensions auf der Basis aggregierter Daten. Open Access Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W037 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Meeder, Uta ; Jordan, Jenny (2000) Eine Konzeption des Werbecontrolling. Open Access Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W046 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Roscher, Roland (2000) Gesundheitsökonomische Evaluation als Instrument des Pharmamarketings am Beispiel von Diagnostika. Open Access Management Know-how Mannheim M053 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Keller, Thomas ; Westerhoff, Thomas (2000) Innovationsmanagement in investiven Dienstleistungsunternehmen am Beispiel der Siemens IT-Service GmbH & Co. OHG. Herrmann, Andreas Kundenorientierte Produktgestaltung München [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Fischer, Marc (2000) Line Extensions erfolgreich managen : welche Faktoren sind kritisch? Open Access Management Know-how Mannheim M054 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Mäder, Ralf ; Huber, Frank (2000) Markenpersönlichkeit als Grundlage von Markenloyalität : eine kausalanalytische Studie. Open Access Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W041 [Working paper]
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Bauer, Hans H. (2000) Megatrends in Handel und Distribution als Herausforderung für das Vertriebsmanagement. Open Access Management Know-how Mannheim M047 [Working paper]
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Schellhase, Ralf (2000) Mobilitätsverhalten im Stadtverkehr : Eine empirische Untersuchung zur Akzeptanz verkehrspolitischer Maßnahmen. Wiesbaden [Book]

Bauer, Hans H. ; Stokburger-Sauer, Nicola ; Fischer, Marc (2000) Net-Shopping: Die Risiken sind keine Barriere. Absatzwirtschaft Düsseldorf 43 12 79 [Article]

Bauer, Hans H. ; Huber, Frank (2000) Nutzenorientierte Produktgestaltung. Marktforschung Wiesbaden 711-738 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Leach, Mark ; Sandner, Eva (2000) Personalakquisition im Zeitalter des Internet : Surviving the Online War for Talent. Open Access Management Know-how Mannheim M045 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Fischer, Marc (2000) Product life cycle patterns for pharmaceuticals and their impact on R&D profitability of late mover products. International Business Review Amsterdam [u.a.] 9 6 703-725 [Article]

Hardock, Petra (2000) Produktionsverlagerung von Industrieunternehmen ins Ausland : Formen, Determinanten, Wirkung. Wiesbaden [Book]

Mäder, Ralf ; Huber, Frank ; Herrmann, Andreas The Contribution of the Brand Personality Construct to Explain Brand Loyalty Behavior: Findings of a Causal-Analytical Study. Wierenga, Berend In: Marketing in the new millennium : proceedings of the 29th EMAC Conference, May 23-26, 2000, Erasmus University Rotterdam (2000) Rotterdam [Conference or workshop publication]

Bauer, Hans H. ; Keller, Thomas The Development of Medical Networks in Germany: Analogies to the Development Steps of Networked Retail Cooperatives in the 1950s. Hair, Joe F. In: Advances in health care research : 2000 proceedings; Jackson, Wyoming, March 16-18, 2000 (2000) Madison, Wis. [Conference or workshop publication]

Bauer, Hans H. ; Fischer, Marc Valuing Late Mover Products : An Empirical Analysis of the Global Market for ACE Inhibitors. Hair, Joe F. 50-61 In: Advances in health care research : 2000 proceedings; Jackson, Wyoming, March 16-18, 2000 (2000) Madison, Wis. [Conference or workshop publication]

Bauer, Hans H. ; Meeder, Uta (2000) Verfahren der Werbewirkungsmessung : ein Vergleich der Angebote kommerzieller Institute. Open Access Management Know-how Mannheim M057 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Moch, Dietmar (2000) Werbung und ihre Wirkung auf die Tabaknachfrage : eine Übersicht der theoretischen und empirischen Literatur. Open Access Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W044 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Fischer, Marc ; Pfahlert, Volker (2000) Wieviel Wert schaffen Late Mover Produkte in der Pharmaindustrie? Open Access Management Know-how Mannheim M055 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Huber, Frank ; Mayer, Tilmann (2000) Zufriedenheitsdynamik und Kundenbindung bei Kundendienstleistungsprozessen im Handel : Ergebnisse einer empirschen Studie. Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2000, Wissenschaft & Praxis Wiesbaden [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Huber, Frank ; Wölfer, Hannes (2000) Zufriedenheitsdynamik und Kundenbindung in Kfz-Kundendienstleistungsprozessen : Ergebnisse einer empirischen Studie. Open Access Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W033 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Staat, Matthias ; Hammerschmidt, Maik (2000) Produkt-Controlling : eine Untersuchung mit Hilfe der Data Envelopment Analysis (DEA). Open Access Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W045 [Working paper]
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1999

Bauer, Hans H. ; Fischer, Marc ; McInturff, Yvonne (1999) Der Bildkommunikationseffekt: eine Metaanalyse. Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : Zfbf Düsseldorf [u.a.] 51 9 805-831 [Article]

Bauer, Hans H. ; Leach, Mark ; Pimpl, Roland (1999) Determinanten der Leserzufriedenheit bei Zeitschriften : eine theoretische und empirische Untersuchung am Beispiel des Stadtmagazins Meier. Open Access Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W027 [Working paper]
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Bauer, Hans H. (1999) Determinanten des Line Extension-Erfolgs. Pharmazeutische Industrie : pharmind Aulendorf 61 9 796-803 [Article]

Bauer, Hans H. ; Hardock, Petra ; Bartolitsch, K. ; Bluhm, Martin (1999) Die Bedeutung von Factory Outlets aus der Sicht von Herstellern und Kunden. Open Access Management Know-how Mannheim M040 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Huber, Frank ; Keller, Thomas (1999) Ein Ansatz zur nutzenorientierten Marktstrukturierung am Beispiel eines öffentlichen Kunstmuseums. Zeitschrift für öffentliche und gemeinwirtschaftliche Unternehmen : ZögU Baden-Baden 22 1 66-73 [Article]

Bauer, Hans H. ; Keller, Thomas (1999) Evaluation von Praxisnetzen: Den Patienten fragen. PraxisNetz München 3 4 21 [Article]

Bauer, Hans H. ; Grether, Mark (1999) Flow-Erlebnis beim Surfen: Nutzerverhalten in elektronischen Medien. Direkt-Marketing Freiburg, Br. 35 11 28 [Article]

Bauer, Hans H. ; Huber, Frank ; Henneberg, Stephan (1999) Klick & Kauf: Electronic Commerce als strategische Option für den Handel. Thexis Wiesbaden 16 1 47-52 [Article]

Bauer, Hans H. ; Grether, Mark ; Borrmann, Ulrike (1999) Kunden binden via Internet. One to One Hamburg 19.04. 13 [Article]

Ohlwein, Martin (1999) Märkte für gebrauchte Güter : Ein Ansatz auf transaktionskostentheoretischer, sozialpsychologischer und spieltheoretischer Basis. Wiesbaden [Book]

Bauer, Hans H. ; Grether, Mark ; Borrmann, Ulrike (1999) Nutzerverhalten in elektronischen Medien : theoretische Grundlagen und eine Analyse am Beispiel des Lufthansa InfoFlyway. Open Access Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W028 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Grether, Mark ; Leach, Mark (1999) Relationship Marketing im Internet. Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung Berlin 45 3 284-302 [Article]

Johnson, Michael ; Herrmann, Andreas ; Bauer, Hans H. (1999) The effects of price bundling on consumer evalustions by product offerings. International Journal of Research in Marketing : IJRM Amsterdam 16 2 129-143 [Article]

Bauer, Hans H. ; Huber, Frank ; Adam, Richard (1999) Utility Oriented Design of Service Bundles in the Hotel Industry : Based on the Conjoint Measurement Method. Optimal Bundling Berlin 269-295 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Keller, Thomas (1999) Vernetzte Kooperationsformen im niedergelassenen Bereich. Pharma-Marketing-Journal Düsseldorf 24 4 145-148 [Article]

Bauer, Hans H. ; Fischer, Marc ; Stokburger-Sauer, Nicola (1999) Wahrnehmung und Akzeptanz des Internet als Einkaufsstätte : Theorie und empirische Befunde. Open Access Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W026 [Working paper]
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Bauer, Hans H. (1999) Auswirkungen der Einführung des Euro auf das Marketing. Open Access Management Know-how Mannheim M036 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Fischer, Marc ; McInturff, Yvonne (1999) Bildkommunikation : Integration der Ergebnisse aus vier Jahrzehnten empirischer Forschung. Open Access Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W020 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Leach, Mark ; Grether, Mark (1999) Der Beitrag des Internet zum Relationship-Marketing : eine theoretische und empirische Analyse. Open Access Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W023 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Fischer, Marc (1999) Drug Life Cycles in the Pharmaceutical Industry, Empirical Detection and Consequences for R&D Profitability. Open Access Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W019 [Working paper]
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Bauer, Hans H. (1999) Electronic Commerce : Stand, Chancen und Probleme. Berghaus, Margot Interaktive Medien - Interdisziplinär vernetzt Opladen [u.a.] 85-104 [Book chapter]

Bauer, Hans H. (1999) Electronic Commerce : Stand, Chancen und Probleme. Open Access Management Know-how Mannheim M038 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Huber, Frank ; Fuchs, Stefan (1999) Preisbündelung von Hotel-Dienstleistungen : Ergebnisse einer empirischen Studie. Open Access Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W017 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Huber, Frank (1999) Der Wert der Marke. Open Access Management Know-how Mannheim M031 [Working paper]
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Homburg, Christian ; Krohmer, Harley ; Workman, John P. (1999) Performance impacts of strategic consensus : the role of strategy type and market-related dynamism. Open Access Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W014 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Huber, Frank ; Schaul, Thomas (1999) Value-Added-Services im Bankbereich : Erfolgsgrößen zur nutzenmaximalen Gestaltung einer Kreditkarte. Open Access Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W015 [Working paper]
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Homburg, Christian ; Kiedaisch, Ingo ; Cannon, Joseph P. (1999) Governance mechanisms in transnational business relationships. Open Access Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W013 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Huber, Frank ; Jung, Sabine (1999) Kundenwertanalyse im Textileinzelhandel. Open Access Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W012 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Huber, Frank ; Jung, Sabine ; Rapp, Michael (1999) Erfolgsgrößen bei der Gewinnung von Reisemittlerorganisationen durch Reiseveranstalter : eine conjoint-analytische Studie. Open Access Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W010 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Huber, Frank ; Keller, Thomas (1999) 'Lines' als produktpolitische Option im Automobilmarketing. Open Access Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W007 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Fischer, Marc (1999) Strategische Marktanalyse mit Hilfe der Umsatzflußanalyse. Open Access Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W005 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Huber, Frank ; Bräutigam, Felix (1999) Determinanten der Kundenloyalität im Automobilsektor. Open Access Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W003 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Herrmann, Andreas ; Homberg, Federico (1999) Analyse der Kundenwünsche zur Gestaltung eines Gebrauchsgutes mit Hilfe der Conjoint Analyse. Open Access Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W001 [Working paper]
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Homburg, Christian ; Garbe, Bernd (1999) Das Management industrieller Dienstleistungen : Problemfelder und Erfolgsfaktoren. Open Access Management Know-how Mannheim M023 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Huber, Frank (1999) Das Management der Schnittstelle F&E-Marketing : empirische Ergebnisse über die Erfolgsrelevanz des Einsatzes von Marketing-Analyse-Instrumenten. Open Access Management Know-how Mannheim M029 [Working paper]
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Homburg, Christian ; Rudolph, Bettina (1999) Messung und Management von Kundenzufriedenheit : der Schlüssel zum langfristigen Erfolg. Open Access Management Know-how Mannheim M022 [Working paper]
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Homburg, Christian ; Engelbrecht, Christoph ; Krohmer, Harley (1999) Handel und Hersteller über Efficient Consumer Response (ECR) : zwei unterschiedliche Perspektiven. Open Access Management Know-how Mannheim M028 [Working paper]
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Homburg, Christian ; Rudolph, Bettina ; Pohl, Markus (1999) Messung von Kundenzufriedenheit in Industriegüterunternehmen : die Stimme der Praxis. Open Access Management Know-how Mannheim M021 [Working paper]
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Homburg, Christian ; Grandinger, Andreas ; Krohmer, Harley (1999) Efficient Consumer Response (ECR) - Erfolg durch Kooperation mit dem Handel. Open Access Management Know-how Mannheim M027 [Working paper]
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Homburg, Christian ; Daum, Daniel ; Lehnhäuser, Mark (1999) Produktivitätsmanagement in Marketing und Vertrieb : eine Bestandsaufnahme in Industriegüterunternehmen. Open Access Management Know-how Mannheim M026 [Working paper]
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Homburg, Christian ; Hocke, Gregor (1999) Change Management durch Reengineering? Open Access Management Know-how Mannheim M025 [Working paper]
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Homburg, Christian ; Gruner, Kjell E. (1999) Kundenorientiertes Innovationsmanagement : Bestandsaufnahme, Erfolgsfaktoren, Instrumente. Open Access Management Know-how Mannheim M024 [Working paper]
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Homburg, Christian (1999) Kundennähe als Management-Herausforderung. Open Access Management Know-how Mannheim M020 [Working paper]
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Homburg, Christian (1999) Total Quality Management : die Zertifizierung ist nur ein erster Schritt. Open Access Management Know-how Mannheim M019 [Working paper]
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Homburg, Christian (1999) Kundenorientiertes Qualitätsmanagement in den USA : der Baldrige Award und die Botschaften der Sieger. Open Access Management Know-how Mannheim M018 [Working paper]
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Homburg, Christian ; Demmler, Wolfgang (1999) Wege zur intelligenten Kostenreduktion. Open Access Management Know-how Mannheim M017 [Working paper]
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Homburg, Christian ; Demmler, Wolfgang (1999) Instrumente zur Unternehmensstraffung und -sanierung. Open Access Management Know-how Mannheim M016 [Working paper]
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Hasse, Hartmut (1999) Strategisches Management und Marketing von Energieversorgungsunternehmen. Open Access Management Know-how Mannheim M014 [Working paper]
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1998

Bauer, Hans H. ; Jensen, Stefanie (1998) Determinanten des Arbeitgeberimage : Eine vergleichende Studie für zehn ausgewählte Unternehmen bei Mannheimer Studierenden. Arbeitspapier / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim Mannheim 135 [Book]

Bauer, Hans H. ; Jensen, Stefanie ; Frey, Carsten (1998) Die Attraktivität des Hochschulstandorts Deutschland für ausländische Studierende. Arbeitspapier / Institut für Marketing, Universität Mannheim Mannheim 133 [Book]

Bauer, Hans H. ; Huber, Frank (1998) Die Marke: Dinosaurier oder Erfolgsfaktor für den Wettbewerb im nächsten Jahrtausend? - T. 1. Markenartikel Hamburg 60 1 36-41 [Article]

Bauer, Hans H. ; Huber, Frank (1998) Die Marke : Dinosaurier oder Erfolgsfaktor für den Wettbewerb im nächsten Jahrtausend? - T. 2. Markenartikel Hamburg 60 2 40-46 [Article]

Bauer, Hans H. ; Frey, Carsten (1998) Die Zufriedenheit von Krankenhauspatienten. Arbeitspapier / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim Mannheim 136 [Book]

Bauer, Hans H. ; Frey, Carsten ; Ries, Bertold (1998) Direktbanken als Alternative zu herkömmlichen Kreditinstituten : Ergebnisse einer empirischen Studie über Kundenzufriedenheit und Kundenbindung im Direct Banking. Arbeitspapier / Institut für Marketing, Universität Mannheim Mannheim 130 [Working paper]

Bauer, Hans H. ; Huber, Frank (1998) Emotion statt Information: Zehn Thesen zum Kongress-Marketing. Jahrbuch Marketing-Kommunikation St. Gallen 9 178-185 [Article]

Bauer, Hans H. (1998) Fragwürdigkeit eines Umweltmarketing. Arbeitspapier / Institut für Marketing, Universität Mannheim Mannheim 137 [Book]

Bauer, Hans H. ; Grether, Mark ; Leach, Mark (1998) Kundenbeziehungen über das Internet. Der Markt : International Journal of Marketing Wien 37 3/4 119-128 [Article]

Bauer, Hans H. ; Fischer, Marc (1998) Metakriterien der Abweichungsanalyse und deren Anwendung zur Bewertung von Umsatzflußverfahren. Zeitschrift für Betriebswirtschaft : ZfB Wiesbaden 68 12 1341-1366 [Article]

Bauer, Hans H. ; Koos, Christoph (1998) PRODEGY - Ein System zur Strukturierung und Abgrenzung von Märkten. Computer Based Marketing Braunschweig; Wiesbaden 201-210 [Review]

Bauer, Hans H. ; Huber, Frank (1998) Qualitätsorientierte Unternehmensführung - Eine kaufverhaltenstheoretische Erweiterung des Quality Function Deployment-Ansatzes zur Steigerung der Kundenzufriedenheit (1.Teil). Der Betriebswirt Gernsbach 39 3 29-32 [Article]

Bauer, Hans H. ; Huber, Frank (1998) Qualitätsorientierte Unternehmensführung - Eine kaufverhaltenstheoretische Erweiterung des Quality Function Deployment-Ansatzes zur Steigerung der Kundenzufriedenheit (2.Teil). Der Betriebswirt Gernsbach 39 4 8-12 [Article]

Bauer, Hans H. ; Huber, Frank ; Keller, Thomas Using Product-Policy Variants to Incresase Customer Retention in the Automotive Industry: Results of an Empirical Study. Gray, Brendan J. 133-150 In: Marketing Connections : Proceedings of the Australia-New Zealand Marketing Academy Conference, ANZMAC '98, Dunedin, New Zealand 30 November - 2 December, 1998 (1998) Dunedin [Conference or workshop publication]

Bauer, Hans H. ; Huber, Frank ; Schaul, Thomas (1998) Value-Added-Services im Bankbereich : Erfolgsgrößen zur nutzenmaximalen Gestaltung einer Kreditkarte; Ergebnisse einer conjoint-analytischen Studie. Arbeitspapier / Institut für Marketing, Universität Mannheim Mannheim 124 [Working paper]

Bauer, Hans H. ; Huber, Frank ; Keller, Thomas (1998) Werteorientierte Präferenzmessung - Eine Verknüpfung der 'Means-End'-Theorie und Conjoint-Analyse. Marktforschung & Management : M & M Stuttgart 42 5 188-190 [Article]

Bauer, Hans H. ; Huber, Frank ; Keller, Thomas (1998) Wertorientierte Gestaltung von "Lines" als produktpolitische Option im Au-tomobilmarketing. Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung Berlin 44 1 4-24 [Article]

Bauer, Hans H. ; Huber, Frank (1998) Wertorientierte Produktentwicklung nach dem Quality Function Deployment. Planung & Analyse Frankfurt a. M. 25 3 58-63 [Article]

Bauer, Hans H. ; Huber, Frank ; Hägele, M. (1998) Zur präferenzorientierten Messung der Werbewirkung - Ergebnisse einer empirischen Studie. Marketing : Zeitschrift für Forschung und Praxis ; ZFP München 20 3 180-194 [Article]

Bauer, Hans H. ; Frey, Carsten ; Ries, Bertold (1998) Direktbanken als Alternative zu herkömmlichen Kreditinstituten : Ergebnisse einer empirischen Studie über Kundenzufriedenheit und Kundenbindung im Direct Banking. Open Access Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim W024 [Working paper]
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Bauer, Hans H. ; Huber, Frank ; Fuchs, Stefan (1998) Preisbündelung von Hotel-Dienstleistungen : Ergebnisse einer empirischen Studie. Arbeitspapier / Institut für Marketing, Universität Mannheim Mannheim 125 [Working paper]

1997

Bauer, Hans H. ; Herrmann, Andreas ; Huber, Frank (1997) Customer orientation of non-profit-making enterprises taking a public theatre company as an example. Journal of International Marketing and Marketing Research Brixham 22 1 35-46 [Article]

Bauer, Hans H. ; Huber, Frank (1997) Das Management der Schnittstelle F&E-Marketing : empirische Ergebnisse über die Erfolgsrelevanz des Einsatzes von Marketing-Analyse-Instrumenten. Arbeitspapier / Institut für Marketing, Universität Mannheim Mannheim 112 [Working paper]

Bauer, Hans H. ; Huber, Frank ; Keller, Thomas (1997) Design of Lines as a Product-Policy Variant to Retain Customers in the Automotive Industry. Customer Retention in the Automotive Industry Wiesbaden 67-92 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Huber, Frank ; Bräutigam, Felix (1997) Determinanten der Kundenloyalität im Automobilsektor : eine empirische Studie im Neu- und Gebrauchtwagenmarkt. Arbeitspapier / Institut für Marketing, Universität Mannheim Mannheim 114 [Working paper]

Bauer, Hans H. ; Herrmann, Andreas ; Huber, Frank (1997) Eine entscheidungstheoretische Interpretation der Nutzenlehre von Wilhelm Vershofen. Wirtschaftswissenschaftliches Studium : WiSt München [u.a.] 26 6 279-283 [Article]

Bauer, Hans H. ; Huber, Frank ; Jung, Sabine ; Rapp, Michael (1997) Erfolgsgrößen bei der Gewinnung von Reisemittlerorganisationen durch Reiseveranstalter : eine conjoint-analytische Studie. Arbeitspapier / Institut für Marketing, Universität Mannheim Mannheim 118 [Book]

Bauer, Hans H. ; Herrmann, Andreas (1997) Kaufverhaltenstheorie als Grundlage einer marktorientierten Gestaltung der Produktqualität: Anmerkungen zum Beitrag "Marktorientierte Qualitätsplanung - Probleme des Quality Function Deployment aus Marketingsicht". Die Betriebswirtschaft : DBW Stuttgart 57 2 275-278 [Article]

Bauer, Hans H. ; Huber, Frank ; Jung, Sabine (1997) Eigenwertanalysen im Textileinzelhandel : eine empirische Analyse für drei verschiedene Betriebsformen. Arbeitspapier / Institut für Marketing, Universität Mannheim Mannheim 119 [Book]

Bauer, Hans H. ; Huber, Frank ; Keller, Thomas (1997) 'Lines' als produktpolitische Option im Automobilmarketing : Grundlagen und Ergebnisse einer empirischen Studie. Arbeitspapier / Institut für Marketing, Universität Mannheim Mannheim 116 [Working paper]

Bauer, Hans H. (1997) Marketing für Verkehrsbetriebe. Vahlens Großes Logistiklexikon München 1162-1169 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Huber, Frank ; Bräutigam, Felix (1997) Method Supplied Investigation of Customer Loyalty in the Automotive Industry : Results of a Causal Analytic Study. Customer Retention in the Automotive Industry Wiesbaden 167-213 [Book chapter]

Bauer, Hans H. ; Fischer, Marc (1997) Strategische Marktanalyse mit Hilfe der Umsatzflußanalyse : eine Anwendungsstudie für den deutschen Generikamarkt. Arbeitspapier / Institut für Marketing, Universität Mannheim Mannheim 115 [Working paper]

Bauer, Hans H. ; Herrmann, Andreas ; Huber, Frank (1997) Wenn Käufer auch verkaufen: Preispolitische Implikationen der "prospect"-Theorie. Marketing : Zeitschrift für Forschung und Praxis ; ZFP München 19 1 5-14 [Article]

Bauer, Hans H. ; Huber, Frank ; Braunstein, Christine (1997) Wertorientierte Produkt- und Werbegestaltung bei der Deutschen Bahn AG: Eine empirische Studie. Zeitschrift für öffentliche und gemeinwirtschaftliche Unternehmen : ZögU Baden-Baden 20 3 263-279 [Article]

Bauer, Hans H. ; Herrmann, Andreas ; Homberg, Federico (1997) Analyse der Kundenwünsche zur Gestaltung eines Gebrauchsgutes mit Hilfe der Conjoint Analyse. Die Betriebswirtschaft : DBW Stuttgart 57 6 857 [Article]

Bauer, Hans H. ; Huber, Frank ; Jung, Sabine (1997) Kundenwertanalyse im Textileinzelhandel : eine empirische Studie für drei verschiedene Betriebsformen. Arbeitspapier / Institut für Marketing, Universität Mannheim Mannheim 119 [Working paper]

1996

Bauer, Hans H. ; Herrmann, Andreas ; Mengen, Andreas (1996) A method of achieving maximum-profit product design on the basis of conjoint measurement. Pricing Strategy and Practice Bradford 4 1 28-33 [Article]

Bauer, Hans H. ; Herrmann, Andreas ; Homberg, Federico (1996) Analyse der Kundenwünsche zur Gestaltung eines Gebrauchsgutes mit Hilfe der Conjoint Analyse : das Beispiel einer raumsparenden Waschmaschine. Arbeitspapier / Institut für Marketing, Universität Mannheim Mannheim 110 [Working paper]

Bauer, Hans H. ; Dichtl, Erwin ; Herrmann, Andreas (1996) Automobilmarktforschung, Nutzenorientierung von PKW-Herstellern. München [Book]

Bauer, Hans H. ; Herrmann, Andreas ; Huber, Frank (1996) Die Gestaltung von Produkt- und Servicebündeln bei PKW. Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung Berlin 42 2 164-183 [Article]

Bauer, Hans H. ; Herrmann, Andreas (1996) Ein Ansatz zur Preisbündelung auf der Basis der "prospect"-Theorie. Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : Zfbf Düsseldorf [u.a.] 48 7 675-694 [Article]

Bauer, Hans H. ; Herrmann, Andreas (1996) Kundenorientierte Gestaltung des öffentlichen Personennahverkehrs. Zeitschrift für Verkehrswissenschaft Düsseldorf 67 4 327-337 [Article]

Bauer, Hans H. ; Herrmann, Andreas ; Huber, Frank (1996) Nutzenorientierte Produktgestaltung von Non-Profit-Unternehmen : Das Beispiel eines öffentlichen Theaterbetriebes. Zeitschrift für öffentliche und gemeinwirtschaftliche Unternehmen : ZögU Baden-Baden 19 3 313-323 [Article]

Bauer, Hans H. ; Herrmann, Andreas ; Huber, Frank (1996) Political marketing : an information-economic analysis. European Journal of Marketing : EJM Bradford 30 10/11 159-172 [Article]

Bauer, Hans H. ; Gutsche, Jens (1996) PREFSIM : Ein Entscheidungsunterstützungssystem zur Optimierung des Preis-Leistungsverhältnisses bei der PKW-Entwicklung. Bauer, Hans H. Automobilmarktforschung : Nutzenorientierung von PKW-Herstellern München 67-78 [Book chapter]

Bauer, Hans H. (1996) Vom neuen und vom alten Marketing. Signale aus der WHU Koblenz - Otto-Beisheim-Hochschule Vallendar 11 1 40-41 [Article]

Bauer, Hans H. ; Herrmann, Andreas ; Jung, Sabine (1996) Wettbewerbsvorteile durch Preisbündelung. Marktforschung & Management : M & M Stuttgart 40 3 85-89 [Article]

1995

Bauer, Hans H. ; Diller, Hermann (1995) Wege des Marketing : Festschrift zum 60. Geburtstag von Erwin Dichtl. Berlin [Book]

1994

Bauer, Hans H. ; Müller, Wolfgang (1994) Wettbewerbsvorteile erkennen und sichern : Erfahrungsberichte aus der Marketingpraxis. Neuwied [u.a.] [Book]

Hasse, Hartmut (1994) Strategisches Management und Marketing von Energieversorgungsunternehmen. Arbeitspapier / Institut für Marketing, Universität Mannheim Mannheim 105 [Working paper]

1989

Bauer, Hans H. (1989) Marktabgrenzung : Konzeption und Problematik von Ansätzen und Methoden zur Abgrenzung und Strukturierung von Märkten unter besonderer Berücksichtigung von marketingtheoretischen Verfahren. Berlin [Book]

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