Stolletz, RaikPerformance Analysis of M-designed Inbound Call Centers.Ahr, Dino
9-16
In: Operations research proceedings 2003 : selected papers of the International Conference on Operations Research (OR 2003); Heidelberg
(2004)
Berlin [u.a.]
[Konferenzveröffentlichung]
Diese Liste wurde am Sat Aug 17 01:39:06 2024 CEST automatisch erstellt.