Bauer, Hans H. ; Grether, Mark ; Leach, Mark
(2001)
Customer Relations Through the Internet.
Journal of Relationship Marketing
Binghamton, NY
1
2
39-55
[Article]
Bauer, Hans H. ; Grether, Mark ; Leach, Mark
(1999)
Relationship Marketing im Internet.
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
Berlin
45
3
284-302
[Article]
Bauer, Hans H. ; Grether, Mark ; Leach, Mark
(1998)
Kundenbeziehungen über das Internet.
Der Markt : International Journal of Marketing
Wien
37
3/4
119-128
[Article]
Bauer, Hans H. ; Brünner, Dirk ; Grether, Mark ; Leach, Mark
(2001)
Soziales Kapital als Determinante der Kundenbeziehung.
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung
Mannheim
W047
[Working paper]