The salience of survey burden and its effects on response behavior to skip questions: Experimental results from telephone and web-surveys


Kreuter, Frauke ; Eckman, Stephanie ; Tourangeau, Roger



DOI: https://doi.org/10.1002/9781119263685.ch9
URL: https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1002/97...
Weitere URL: https://www.researchgate.net/publication/338020125...
Dokumenttyp: Buchkapitel
Erscheinungsjahr: 2020
Buchtitel: Advances in questionnaire design, development, evaluation, and testing
Seitenbereich: 213-227
Herausgeber: Beatty, Paul C. ; Collins, Debbie ; Kaye, Lyn ; Padilla, Jose-Luis ; Willis, Gordon B. ; Wilmot, Amanda
Ort der Veröffentlichung: Hoboken, NJ
Verlag: Wiley
ISBN: 978-1-11926362-3 , 978-1-11926363-0
Sprache der Veröffentlichung: Englisch
Einrichtung: Außerfakultäre Einrichtungen > MZES - Arbeitsbereich A
Fakultät für Sozialwissenschaften > Statistik u. Sozialwissenschaftliche Methodenlehre (Kreuter 2014-2020)
Fachgebiet: 300 Sozialwissenschaften, Soziologie, Anthropologie
Abstract: Survey questionnaires often contain skip patterns, which let respondents skip over entire sections or a set of follow‐up questions that do not apply to them, and thus allow them to proceed through the interview faster. Survey designers might ask how filter and follow‐up questions can be presented to reduce the risk of motivated underreporting. We designed a series of experiments in which we varied the salience of the repetitive nature of filter and follow‐up questions. The results show that changes in topic removed the salience of the filtering patterns. Using slightly varied follow‐up questions and reducing the repetitiveness of the task increased endorsements to filter questions and thus successfully mitigated the effect of motivated underreporting. On the other hand, a visualization of the filtering by graying out items that no longer need to be answered reduced endorsements. Implications for questionnaire design involving filter questions are discussed.




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