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Koop, Barbara (2004) Zufriedenheit und Bindung von Mitarbeitern und Kunden: integrierte Analyse und Steuerung in Unternehmen. Open Access None [Dissertation]
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Koop, Barbara (2004) Commitment, Mitarbeiterzufriedenheit und Kundenzufriedenheit : Eine integrierte Betrachtung. Psychologie und Wirtschaft leben : Aktuelle Themen der Wirtschaftspsychologie in Forschung und Praxis München [Buchkapitel]

Bungard, Walter ; Koop, Barbara ; Liebig, Christian (2004) Psychologie und Wirtschaft leben : Aktuelle Themen der Wirtschaftspsychologie in Forschung und Praxis. München; Mering [Buch]

Koop, Barbara Integrierte Messung und Steuerung von "weichen Faktoren" (Mitarbeiterzufriedenheit, Commitment etc.). Meer, Elke van der 43. Kongress der Deutschen Gesellschaft für Psychologie In: Programm, Abstracts / 43. Kongress der Deutschen Gesellschaft für Psychologie (2002) Lengerich [u.a.] [Konferenzveröffentlichung]

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