Donnevert, Tobias ; Hammerschmidt, Maik ; Bauer, Hans H.Combining Customer Metrics - The Customer Value-Customer Equity-Framework.
Proceedings of the AMA Relationship Marketing Summit, Buenos Aires
1-12
In: AMA Relationship Marketing Summit : December 13 - 15, 2007, Buenos Aires, Argentina
(2007)
Chicago, Ill.
[Konferenzveröffentlichung]
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