Effizienzanalyse grundlegender Gestaltungsgrößen der OP-Organisation


Zöller, Anja



Document Type: Doctoral dissertation
Year of publication: 2010
Place of publication: Frankfurt a.M. [u.a.]
Publishing house: Lang
ISBN: 978-3-631-59665-4
University: Universität Mannheim
Evaluator: Heinzl, Armin
Date of oral examination: 5 June 2009
Publication language: German
Institution: Business School > ABWL u. Wirtschaftsinformatik I (Heinzl 2002-)
Subject: 330 Economics
Abstract: Die Arbeit befasst sich mit Fragestellungen aus dem Bereich des OP-Managements, welches u. a. die Aufgabe hat, eine möglichst effiziente Gestaltung der OP-Organisation zu gewährleisten. In diesem Zusammenhang ist es das Ziel dieser Arbeit, die Wirkung aufbauorganisatorischer Gestaltungsgrößen in der OP-Organisation zu analysieren und Empfehlungen zur Ausgestaltung von OP-Bereichen abzuleiten. Hierzu werden grundlegende Gestaltungsgrößen der OP-Organisation spezifiziert und ihre Interdependenzen in zugehörigen OP-Prozessabläufen modelliert. Auf dieser Basis werden dann alternative Gestaltungsoptionen der OP-Organisation ausgewählt und in einer Simulationsstudie getestet. Die Evaluation der Studienergebnisse ermöglicht es, den Effekt verschiedener Reorganisationsmaßnahmen, wie z. B. einer Zentralisierung der OP-Organisation oder den Einsatz mobiler Geräte, zu bewerten.
Additional information: Informationstechnologie und Ökonomie ; 37




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