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Introducing prices for formerly free value-added services
Broermann, Barbara
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Dokumenttyp:
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Dissertation
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Erscheinungsjahr:
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2011
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Ort der Veröffentlichung:
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Mannheim
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Hochschule:
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Universität Mannheim
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Gutachter:
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Kuester, Sabine
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Datum der mündl. Prüfung:
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27 April 2011
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Sprache der Veröffentlichung:
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Englisch
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Einrichtung:
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Fakultät für Betriebswirtschaftslehre > Marketing & Innovation (Kuester 2005-)
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Fachgebiet:
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330 Wirtschaft
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Normierte Schlagwörter (SWD):
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Dienstleistung , Strategie
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Freie Schlagwörter (Englisch):
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Price , Value-added Service
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Abstract:
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This dissertation identifies price communication strategies to overcome customers' adverse reactions when being confronted with a price introduction for value-added services that were formaly available for free.
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