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The influence of innovative customer complaints on organizational response behavior
Polthier, Andreas
;
Kuester, Sabine
;
Janda, Sergej von
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URL:
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https://www.ama.org/wp-content/uploads/2020/02/202...
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Dokumenttyp:
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Konferenzveröffentlichung
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Erscheinungsjahr:
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2020
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Buchtitel:
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2020 AMA Winter Academic Conference : Consumers and Firms in a Global World, February 14-16, San Diego, CA, proceedings
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Titel einer Zeitschrift oder einer Reihe:
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AMA Educators' Proceedings
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Band/Volume:
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31
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Seitenbereich:
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PDI-24
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Veranstaltungstitel:
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2020 AMA Winter Academic Conference
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Veranstaltungsort:
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San Diego, CA
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Veranstaltungsdatum:
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14.-16.02.2020
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Herausgeber:
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Lukas, Bryan
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Ort der Veröffentlichung:
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Chicago, IL
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Verlag:
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American Marketing Association
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ISBN:
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978-0-87757-006-6
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ISSN:
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1054-0806 , 0888-1839
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Sprache der Veröffentlichung:
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Englisch
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Einrichtung:
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Fakultät für Betriebswirtschaftslehre > Marketing & Innovation (Kuester 2005-)
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Fachgebiet:
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330 Wirtschaft
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Abstract:
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Decision-making in innovation development: An organizational and an individual perspective
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