Durch mobile Benachrichtigungen, wie bspw. Push Nachrichten, können Unternehmen ihre Kunden anders als bisher erreichen. Personalisierte mobile Benachrichtigungen auf der Grundlage von Geo-Fencing Strategien können Konsumenten über alternative Angebote informieren. Wenn sie dieses Angebot nicht wahrnehmen können, weil sie beim Erhalt der Benachrichtigung aktuell eine andere Option gewählt haben, kann die Angst ausgelöst werden, etwas zu verpassen ('Fear of Missing Out', kurz: FOMO). Trotz bisheriger Hinweise, dass FOMO sich auf Konsumentenverhalten auswirken kann, wissen Unternehmen wenig darüber, wie mobile Benachrichtigungen FOMO auslösen und wie Konsumenten damit umgehen.
Dieser Eintrag ist Teil der Universitätsbibliographie.
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