Which moments matter most? Investigating the influence of temporal sequences on global evaluations of customer experiences


Blečić, Aleksandar ; Kuester, Sabine ; Barth, Madeline



URL: https://www.ama.org/wp-content/uploads/2023/02/Pro...
Dokumenttyp: Konferenzveröffentlichung
Erscheinungsjahr: 2023
Buchtitel: 2023 AMA Winter Academic Conference : reconnecting and reconceiving the marketplace, February 6, virtual, February 10-12, Nashville, Tennessee, proceedings
Titel einer Zeitschrift oder einer Reihe: AMA Educators' Proceedings
Band/Volume: 34
Seitenbereich: 623-626
Veranstaltungstitel: 2023 AMA Winter Academic Conference
Veranstaltungsort: Online (06.02.2023) und Nashville, TN (10.-12.02.2023)
Veranstaltungsdatum: 06.02.2023 und 10.-12.02.2023
Herausgeber: Umashankar, Nita ; Lisjak, Monika
Ort der Veröffentlichung: Chicago, IL ; Red Hook, NY
Verlag: American Marketing Association ; Curran
ISBN: 978-0-87757-015-8
ISSN: 1054-0806 , 0888-1839
Verwandte URLs:
Sprache der Veröffentlichung: Englisch
Einrichtung: Fakultät für Betriebswirtschaftslehre > Marketing & Innovation (Kuester 2005-)
Fachgebiet: 330 Wirtschaft
Freie Schlagwörter (Englisch): customer experience , global evaluations , temporal sequences , recency effects , perceived control




Dieser Eintrag ist Teil der Universitätsbibliographie.




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