Robotic process automation - research impulses from the BPM 2023 panel discussion


Plattfaut, Ralf ; Rehse, Jana-Rebecca ; Jans, Caspar ; Schulte, Matthias ; Wendel de Joode, Joost van


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DOI: https://doi.org/10.1007/s44311-024-00005-1
URL: https://link.springer.com/article/10.1007/s44311-0...
Weitere URL: https://www.researchgate.net/publication/385784138...
URN: urn:nbn:de:bsz:180-madoc-682587
Dokumenttyp: Zeitschriftenartikel
Erscheinungsjahr: 2024
Titel einer Zeitschrift oder einer Reihe: Process Science
Band/Volume: 1
Heft/Issue: Article 5
Seitenbereich: 1-15
Ort der Veröffentlichung: Cham
Verlag: Springer International Publishing
ISSN: 2948-2178
Sprache der Veröffentlichung: Englisch
Einrichtung: Fakultät für Betriebswirtschaftslehre > Management Analytics (Juniorprofessur) (Rehse 2020-)
Bereits vorhandene Lizenz: Creative Commons Namensnennung 4.0 International (CC BY 4.0)
Fachgebiet: 330 Wirtschaft
Freie Schlagwörter (Englisch): robotic process automation , process mining , cognitive automation , panel report
Abstract: Robotic Process Automation is an established technology in organizations. In the last years, it has also received considerable attention in scholarly research with publications, special issues, and academic conferences dedicated to the topic. Given that Robotic Process Automation has now moved beyond the initial hype, we can ask what research should focus on in the future. To address this question, we conducted a panel discussion to discuss its current state and future development. This panel, which took place at the Robotic Process Automation forum at the Business Process Management Conference 2023, included experts from academia and industry, covering strategy consultants, implementers, and tool providers. In this report, we present insights from the panel discussions. We especially focus on three future research directions on Robotic Process Automation that emerged from the panel




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