Essays on user-generated content and platform analytics : a data-driven perspective

Polenz, Ann-Kathrin

Dokumenttyp:	Dissertation
Erscheinungsjahr:	2025
Ort der Veröffentlichung:	Mannheim
Hochschule:	Universität Mannheim
Gutachter:	Kraus, Florian
Datum der mündl. Prüfung:	2025
Sprache der Veröffentlichung:	Englisch
Einrichtung:	Fakultät für Betriebswirtschaftslehre > Dr. Werner Jackstädt Stiftungslehrstuhl für Sales & Services Marketing (Kraus 2011-)
Fachgebiet:	330 Wirtschaft
Freie Schlagwörter (Englisch):	user-generated content , online platforms , online reviews
Abstract:	This dissertation offers novel insights into online platform research, addressing key gaps concerning both the generation and perception of user-generated content and online reviews.