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Bauer, Hans H. ; Stokburger-Sauer, Nicola ; Fleig, Judith K. (2004) Online- und Offline-Informationssuche als Determinanten der Marken- und Händlerloyalität in der Automobilindustrie. Bauer, Hans H. Strategien und Trends im Handelsmanagement München 411-431 [Buchkapitel]

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