Personal Characteristics as Moderators of the Relationship Between Customer Satisfaction and Loyalty - An Empirical Analysis

DOI:	https://doi.org/10.1002/1520-6793(200101)18:1<43::AID-MAR3>3.0.CO;2-I
URL:	https://www.researchgate.net/publication/227897541...
Weitere URL:	http://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1002/1520-67...
Dokumenttyp:	Zeitschriftenartikel
Erscheinungsjahr:	2001
Titel einer Zeitschrift oder einer Reihe:	Psychology & Marketing
Band/Volume:	18
Heft/Issue:	1
Seitenbereich:	43-66
Ort der Veröffentlichung:	New York, NY
Verlag:	Wiley
ISSN:	0742-6046 , 1520-6793
Sprache der Veröffentlichung:	Englisch
Einrichtung:	Fakultät für Betriebswirtschaftslehre > Business-to-Business Marketing, Sales & Pricing (Homburg 1998-)
Fachgebiet:	330 Wirtschaft

Dieser Eintrag ist Teil der Universitätsbibliographie.

BASE: Homburg, Christian ; Giering, Annette

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