Messung und Management von Kundenzufriedenheit am Beispiel von Finanzdienstleistungen

Document Type:	Article
Year of publication:	1997
The title of a journal, publication series:	Finanzierung, Leasing, Factoring : FLF
Volume:	44
Issue number:	3
Page range:	89-96
Place of publication:	Frankfurt a. M.
Publishing house:	Verl. für Absatzwirtschaft
ISSN:	0174-3163
Publication language:	German
Institution:	Business School > Business-to-Business Marketing, Sales & Pricing (Homburg 1998-)
Subject:	330 Economics

Dieser Eintrag ist Teil der Universitätsbibliographie.

BASE: Homburg, Christian ; Werner, Harald

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