Vom Monopolunternehmen zum kundenorientierten Dienstleister : Kundenzufriedenheitsmessung weist den Weg

Document Type:	Article
Year of publication:	1996
The title of a journal, publication series:	Gas : Zeitschrift für rationelle Energieanwendung
Volume:	47
Page range:	44-48
Place of publication:	München
Publishing house:	Oldenbourg
ISSN:	0343-2092
Publication language:	German
Institution:	Business School > Business-to-Business Marketing, Sales & Pricing (Homburg 1998-)
Subject:	330 Economics

Dieser Eintrag ist Teil der Universitätsbibliographie.

BASE: Schierz, H.-J. ; Werner, Harald ; Homburg, Christian

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