Der Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung


Homburg, Christian ; Becker, Annette ; Hentschel, Frederike



Document Type: Book chapter
Year of publication: 2008
Book title: Handbuch Kundenbindungsmanagement
Page range: 103-134
Author/Publisher of the book
(only the first ones mentioned)
:
Bruhn, Manfred
Place of publication: Wiesbaden
Publishing house: Gabler
ISBN: 978-3-8349-0573-4
Edition: 6., überarb. u. erw. Aufl.
Publication language: German
Institution: Business School > ABWL u. Marketing I (Homburg)
Subject: 330 Economics

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Homburg, Christian ; Becker, Annette ; Hentschel, Frederike (2008) Der Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung. Bruhn, Manfred Handbuch Kundenbindungsmanagement Wiesbaden 103-134 [Book chapter]


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