Kundenzufriedenheit als Managementherausforderung


Homburg, Christian ; Bucerius, Matthias



Document Type: Book chapter
Year of publication: 2008
Book title: Kundenzufriedenheit
Page range: 53-90
Author/Publisher of the book
(only the first ones mentioned)
:
Homburg, Christian
Place of publication: Wiesbaden
Publishing house: Gabler
ISBN: 978-3-8349-0808-7
Edition: 7., überarb. Aufl.
Publication language: German
Institution: Business School > ABWL u. Marketing I (Homburg)
Subject: 330 Economics
Subject headings (SWD): Verbraucherzufriedenheit , Management

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Homburg, Christian ; Bucerius, Matthias (2008) Kundenzufriedenheit als Managementherausforderung. Homburg, Christian Kundenzufriedenheit Wiesbaden 53-90 [Book chapter]


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