The service quality-satisfaction link revisited: exploring asymmetries and dynamics

DOI:	https://doi.org/10.1007/s11747-009-0152-2
URL:	https://link.springer.com/article/10.1007/s11747-0...
Weitere URL:	https://www.researchgate.net/publication/225110555...
Dokumenttyp:	Zeitschriftenartikel
Erscheinungsjahr:	2010
Titel einer Zeitschrift oder einer Reihe:	Journal of the Academy of Marketing Science
Band/Volume:	38
Heft/Issue:	3
Seitenbereich:	288-302
Ort der Veröffentlichung:	New York, NY
Verlag:	Springer Science + Business Media LLC
ISSN:	0092-0703 , 1552-7824
Sprache der Veröffentlichung:	Englisch
Einrichtung:	Fakultät für Betriebswirtschaftslehre > ABWL u. Marketing II (Bauer 1993-, Em)
Fachgebiet:	330 Wirtschaft

Dieser Eintrag ist Teil der Universitätsbibliographie.

BASE: Falk, Tomas ; Hammerschmidt, Maik ; Schepers, Jeroen J. L.

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