When does Salespeople's Customer Orientation lead to Customer Loyalty? The Differential Effects of Relational and Functional Customer Orientation

DOI:	https://doi.org/10.1007/s11747-010-0220-7
URL:	https://link.springer.com/article/10.1007/s11747-0...
Weitere URL:	https://www.researchgate.net/publication/225602345...
Dokumenttyp:	Zeitschriftenartikel
Erscheinungsjahr:	2011
Titel einer Zeitschrift oder einer Reihe:	Journal of the Academy of Marketing Science
Band/Volume:	39
Heft/Issue:	6
Seitenbereich:	795-812
Ort der Veröffentlichung:	New York, NY
Verlag:	Springer Science + Business Media LLC
ISSN:	0092-0703 , 1552-7824
Sprache der Veröffentlichung:	Englisch
Einrichtung:	Fakultät für Betriebswirtschaftslehre > Business-to-Business Marketing, Sales & Pricing (Homburg 1998-)
Fachgebiet:	330 Wirtschaft

Dieser Eintrag ist Teil der Universitätsbibliographie.

BASE: Homburg, Christian ; Müller, Michael ; Klarmann, Martin

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