See no devil, hear no evil, speak no evil : a study of defensive organizational behavior towards customer

DOI:	https://doi.org/10.1007/s11747-006-0009-x
URL:	https://link.springer.com/article/10.1007%2Fs11747...
Dokumenttyp:	Zeitschriftenartikel
Erscheinungsjahr:	2007
Titel einer Zeitschrift oder einer Reihe:	Journal of the Academy of Marketing Science
Band/Volume:	35
Heft/Issue:	4
Seitenbereich:	523-536
Ort der Veröffentlichung:	New York, NY
Verlag:	Springer Science + Business Media LLC
ISSN:	0092-0703 , 1552-7824
Sprache der Veröffentlichung:	Englisch
Einrichtung:	Fakultät für Betriebswirtschaftslehre > Business-to-Business Marketing, Sales & Pricing (Homburg 1998-)
Fachgebiet:	330 Wirtschaft

Dieser Eintrag ist Teil der Universitätsbibliographie.

BASE: Homburg, Christian ; Fürst, Andreas

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