The impact of choice expression modalities on choice rationality and choice satisfaction: An empirical investigation

Voß, Thorsten

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URL:	https://madoc.bib.uni-mannheim.de/40687
URN:	urn:nbn:de:bsz:180-madoc-406873
Dokumenttyp:	Dissertation
Erscheinungsjahr:	2016
Ort der Veröffentlichung:	Mannheim
Hochschule:	Universität Mannheim
Gutachter:	Kraus, Florian
Datum der mündl. Prüfung:	14 März 2016
Sprache der Veröffentlichung:	Englisch
Einrichtung:	Außerfakultäre Einrichtungen > GESS - CDSB (BWL) Fakultät für Betriebswirtschaftslehre > Dr. Werner Jackstädt Stiftungslehrstuhl für Sales & Services Marketing (Kraus 2011-)
Fachgebiet:	330 Wirtschaft
Normierte Schlagwörter (SWD):	Entscheidungsverhalten ; Entscheidung ; Zufriedenheit
Freie Schlagwörter (Englisch):	choice expression modality ; choice ; choice satisfaction
Abstract:	This dissertation comprises two empirical studies that investigate the impact of manual versus oral choice expression modalities on the objective rationality of choice (Study 1) and the impact of oral versus manual choice expression modalities on choice satisfaction (Study 2).